Решение суда о защите прав потребителей № 02-2480/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 28 апреля 2016 года

Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Яблокова Е.А. при секретаре судебного заседания Малофееве А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2480/2016 по иску Митряйкиной Л.Г.к ООО «Медикал Делюкс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику в вышеуказанной формулировке, в обоснование уточненных заявленных требований пояснила, что между сторонами ... был заключен договор возмездного оказания услуг № ..., согласно которому исполнитель обязуется привлечь ... (Оздоровительный центр ГлобалФит») для оказания клиенту на платной основе услуг, отмеченных в приложении №... - индивидуального назначения процедур на основании показателей анализов, услуг косметолога и диетолога в рамках «программы оздоровления» . Истцу, как потребителю, не была предоставлена полная информация о реализуемой услуги, при заключении договора он был введен в заблуждение относительно стоимости услуг, полагая , что они будут оказаны бесплатно. Впоследствии оказалось, что истец заключила кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк». Истец, уточнив исковые требования, просил расторгнуть договор возмездного оказания услуг № №...., также просил расторгнуть договор потребительского кредита № ..., взыскать с ответчика перечисленные в счет оплаты денежные средства в размере 89593,28 руб, компенсацию морального вреда в размере 75000 рублей, судебные расходы 32500 рублей, штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

Истец судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивала по изложенным в иске основаниям, просила иск удовлетворить.

Представители ответчика ООО «Медикал Делюкс» в судебное заседание не явился, извещался в порядке ст. 113 ГПК РФ.

Представитель 3-го лица ...в судебное заседание не явился, извещен о времени месте судебного разбирательства, просил о рассмотрении дела в отсутствии своего представителя, в иске просил отказать.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 789 ГК РФ, договоры об оказании услуг по туристическому обслуживанию относится к договорам возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 1,3 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельства, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На основании ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

На основании ст. 12 вышеуказанного закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Судом установлено, что между сторонами 29 ноября 2015 года был заключен договор возмездного оказания услуг № ..., согласно которому исполнитель обязуется привлечь ... (Оздоровительный центр ГлобалФит») для оказания клиенту на платной основе услуг, отмеченных в приложении № ... - индивидуального назначения процедур на основании показателей анализов, услуг косметолога и диетолога в рамках «программы оздоровления» (л.д 8-9). Цена договора определена в размере 78862 руб. Ввиду отсутствия денежных средств для оплаты стоимости договора , истцом также был заключен договор кредитования № ... с ПАО «Восточный экспресс Банк» (л.д 10-17), истцом подано заявление о переводе денежных средств , полученных по кредитному договору в счет оплаты услуг с ...Поскольку истец принял решение отказаться от услуг ответчика, он потребовал возвратить оплаченные денежные средства, данное требование удовлетворено не было , в связи с чем в адрес ответчика была направлена претензия (л.д 24-29), которая удовлетворена не была, ответ на претензию получен не был.

Истец на удовлетворении исковых требований настаивал.

Согласно статье 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Изучив представленные в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные истцом требования подлежат удовлетворению в части.

Учитывая вышеизложенное, ввиду того, что законом прямо предусмотрено право заказчика в любой момент отказаться от дальнейшего выполнения договора, при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов, суд считает правильным требования истца в части расторжения договора оказания услуг № ... удовлетворить, в связи с чем в пользу истца с ответчика подлежит взысканию внесенная истцом оплата по договору в счет неоказанных услуг по договору 89596,28 руб.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков, размер компенсации морального вреда определяется судом в размере 5000,00 руб.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем в пользу истца с ответчика подлежит взысканию 39048,14 рублей.

Требование о расторжении кредитного договора с ПАО «Восточный экспресс банк» удовлетворению не подлежит, поскольку кредитный договор между истцом и 3-м лицом заключен в письменном виде, истец была ознакомлена с условиями договора и начислением процентов и иных платежей по кредиту, поскольку данные условия кредитного договора были подписаны стороной истца и действуют до полного их исполнения сторонами. Также суд полагает, что истец располагала на момент заключения договора полной информацией о предмете договора, что подтверждается представленными в материалах дела документами, а также о предложенных ответчиком услугах, приняла на себя обязанность по уплате предусмотренных договором комиссий.

В силу ст. 88, 94, 100 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, подтвержденные документально, с учетом требований разумности, сложности дела, его категории, количества судебных заседаний и средней стоимостью юридических услуг в резиона в размере 10000 руб.

На основании статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика. не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истец на основании ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина, рассчитанная в порядке ст. 333.19 НК РФ, в размере 9772,89 рублей.

В удовлетворении остальной части требований суд полагает правильным отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Митряйкиной Л.Г.удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № ...заключенный между Митряйкиной Л.Г. и ООО «Медикал Делюкс».

Взыскать с ООО «Медикал Делюкс » в пользу Митряйкиной Л.Г. денежные средства в размере 89596,28 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб. ,, расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя 39048,14 руб., а всего 143644,42 руб. (Сто сорок три тысячи шестьсот сорок четыре рубля 42 копейки) .

Взыскать с ООО «Медикал Делюкс» в доход бюджета города Москвы расходы по уплате государственной пошлины в размере 9772,89 руб. (Девять тысяч семьсот семьдесят два рубля 89 копеек).

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.А. Яблоков