Решение суда о защите прав потребителей № 02-0013/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 февраля 2016 года г. Москва

Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Романцовой Т.А., при сетаре Катечкиной О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-13/16 по иску ль к ООО «Арманд Сити» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ль М.П. обратился в суд с иском к ООО «Арманд Сити» о защите прав потребителей, обосновывая свои требования тем, что 28.12.2013г. приобрел в ООО «Дженсер Люберцы» (Продавец) по договору купли-продажи № 13.8.351900 автомобиль марки , год выпуска 2013, VIN , серый металлик, по цене 795400,00 рублей. Автомобилю выдан госномер . В соответствии с условиями сервисной книжки на автомобиль установлена гарантия. 03.10.2014г. истец обратился к ответчику (уполномоченную организацию на проведение гарантийного обслуживания автомобилей марки ) на безвозмездное устранение недостатков, что подтверждается заказ-нарядом № 1990 от 03.10.2014г., срок исполнения 18.11.2014г. Однако, в установленный срок ответчиком работы не выполнены, более того отказано в безвозмездном устранении недостатков по причине эксплуатационного характера (истец использовал топливо, недопустимого инструкцией по эксплуатации). Истец обратился в ООО «ЭУ «Региональный центр автотехнической экспертизы», заключение которого (№ 04/01 от 13.01.2015г. содержало выявленные дефекты производственного характера.

Считая, что ответчик нарушил право истца на гарантийное безвозмездное устранение недостатков автомобиля, просит взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков безвозмездного устранения недостатков в размере 715860,00 рублей, расходы на экспертизу 46350,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000,00 рублей, штраф 50% от присужденной судом суммы.

Представитель истца в судебное заседание явился, уточнил исковые требования, увеличив на сумму расходов на проведение судебной экспертизы в размере 72000,00 рублей, эвакуатора — 5500,00 рублей, нотариальные услуги -2200,00 рублей.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом. Истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Закон предоставляет равный объем процессуальных прав, как истцу, так и ответчику, запрещая допускать злоупотребление правом в любой форме.

По смыслу Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, что не противоречит положениям Конвенции о защите прав человека и основных свобод, , , Всеобщей декларации прав человека.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку ответчика в судебное заседание нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон, суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых работа, такого рода обычно используется.

В судебном заседании установлено, что в 28.12.2013г. приобрел в ООО «Дженсер Люберцы» (Продавец) по договору купли-продажи № 13.8.351900 автомобиль марки , год выпуска 2013, VIN , серый металлик, по цене 795400,00 рублей. Автомобилю выдан госномер .

В соответствии с условиями сервисной книжки на автомобиль установлена гарантия. 03.10.2014г. истец обратился к ответчику (уполномоченную организацию на проведение гарантийного обслуживания автомобилей марки Opel) на безвозмездное устранение недостатков, что подтверждается заказ-нарядом № 1990 от 03.10.2014г., срок исполнения 18.11.2014г.

Ответчиком было отказано в безвозмездном устранении недостатков по причине эксплуатационного характера (истец использовал топливо, недопустимого инструкцией по эксплуатации).

Истец обратился в ООО «ЭУ «Региональный центр автотехнической экспертизы», заключение которого (№ 04/01 от 13.01.2015г. содержало выявленные дефекты производственного характера.

Согласно заключению экспертов Центра РФ ФГУП «НАМИ» (л.д.82-97) причиной возникновения недостатков (неисправностей) в двигателе внутреннего сгорания (ДВС) автомобиля марки и модель , год выпуска 2013, VIN , является производственный дефект, для устранения обнаруженных в автомобиле недостатков необходимо не менее 4 рабочих дней.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьих лиц. При этом потребитель вправе потребовать полного возмущения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации) в отношении недостатка товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией) незамедлительно, т. е. в минимальный срок, объективно необходимые для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок, определяемый письменный соглашением, - 45 дней.

Между истцом и ответчиком имеется письменное соглашение о сроках устранения недостатков — заказ-наряд № 1990 срок исполнения 18.11.2014г. В данный срок недостатки не устранены, следовательно, у истца есть право на взыскание неустойки.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Расчет неустойки: просрочка с 19.11.2014г. по 19.02.2015г. - 90 дней, 1% от стоимости товара — 7954,00 рублей; 90х7954=715860,00 рублей.

Учитывая изложенное, суд находит исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков устранения недостатков уполномоченной организацией (ООО»Арманд Сити») в размере 715860,00 рублей, законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению. Также подлежат возмещению убытки понесенные истцом в связи с оплатой услуг эвакуатора в размере 5500 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред (физические и нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит обязательной компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000,00 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Расчет штрафа: (715860,00 рублей + 10000,00 рублей.) : 2= 362930,00 руб.

Истцом понесены расходы на услуги специалистов-экспертов в размере 46350,00 рублей и 72000,00 рублей, нотариальные услуги в размере 2200,00 рублей, которые в силу ст. 98 ГПК РФ суд считает возможным взыскать с ответчика.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход субъекта РФ – г. Москва госпошлину в размере 10658,60 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Арманд Сити» в пользу ля неустойку за нарушение сроков безвозмездного устранения недостатков в размере 715860,00 рублей, расходы за проведение экспертизы 46350,00 рублей и 72000,00 рублей; компенсацию морального вред — 10000,00 рублей, штраф в размере 362930,00 рублей; услуги эвакуатора в размере 5500,00 рублей, нотариальные услуги 2200,00 рублей.

Взыскать с ООО «Арманд Сити» в доход субъекта РФ – г. Москва госпошлину в размере 10658,60 рублей.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Московский городской суд в течение месяца.

Судья