Решение суда о взыскании убытков № 02-6271/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 ноября 2016 года Преображенский районный суд города Москвы в составе председательствующего федерального судьи Трофимовича К.Ю., При секретаре Шлыковой И.М., Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2- 6271/16

по иску З.С.А. к ООО « ВМР», ООО «ВебМани.Ру» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафных санкций, судебных расходов, суд

УСТАНОВИЛ:

Истица З.С.А. обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «ВМР», ООО « Вебмани.Ру» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафных санкций, судебных расходов, мотивируя исковые требования тем, что 01 мая 2014 года истица открыла лицевой счет для хранения и электронных переводов денежных средств, путем принятия условий клиентского договора WME. 12 октября 2014 года с лицевого счета «WebMoney» без ведома истца были списаны денежные средства в размере ***рублей, путем перевода на счет « QIWI» кошелек 79163145214-R264194822827. Обслуживание кошелька осуществляет АО « КИВИ Банк», однако истица клиентом банка не является. 14 октября 2014 года истица обнаружила пропажу денежных средств с лицевого счета, в связи с чем, истица З.С.А. незамедлительно обратилась в службу технической поддержки, сообщив о несанкционированном списании денежных средств, однако помощи истцу без достаточных на то оснований оказано не было. В тот же день истица написала заявление в ОМВД «Выхино» г. Москвы о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств. 17.10.2014 года ОМВД « Выхино» г. Москвы было возбуждено уголовное

дело по признакам преступления,

предусмотренного ч. 3 ст. 158 УК РФ. Как указывает истица, действия ответчиков являются неправомерными, не были приняты со стороны ответчиков какие-либо действия по проведению проверки на предмет мошеннических действий, нарушены условия заключенного сторонами договора, не направлено в адрес истца никаких уведомлений в момент несанкционированного списания денежных средств со счета истца, истцу были причинены значительные убытки, нарушены права истца, предусмотренные нормами ФЗ « О защите прав потребителей». Учитывая вышеизложенное, истица З.С.А. просила суд взыскать с ответчиков сумму убытков в размере *** рублей ** копеек, неустойку в размере *** рублей**копеек, компенсацию морального вреда в размере ***рублей ** копеек, услуги представителя в размере *** рублей *** копеек и штраф на основании п. 6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителей».

Истица З.С.А. и ее представитель в судебное заседание явились, иск поддержали.

Представитель ответчиков ООО» ВМР», ООО « ВебМани.Ру» в судебное заседание явился, иск не признал. возражал против удовлетворения иска.

представил письменные возражения на иск, просил суд в удовлетворении заявленных требований истцу З.С.А. отказать.

3 лицо АО « КИВИ банк» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.

Суд, изучив материалы дела, выслушав стороны, приходит к следующему: В соответствии со ст. 56 ГПК РФ Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.

В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ Суд рассматривает

дело в рамках

заявленных исковых требований.

В судебном заседании установлено, что 01 мая 2014 года истица З. С.А.

открыла лицевой счет «WebMoney» WMID 213241790761 для хранения и электронных переводов денежных средств, путем принятия условий клиентского договора WME.

Как указывает истица, 12 октября 2014 года с лицевого счета «WebMoney» без ее ведома были списаны денежные средства в размере *** рублей, путем перевода на счет «QIWI» кошелек 79163145214-R264194822827. Обслуживание кошелька осуществляет АО « КИВИ банк», однако истица З. С.А. клиентом банка не является. 14 октября 2014 года истица обнаружила пропажу денежных средств с лицевого счета, в связи с чем, незамедлительно обратилась в службу технической поддержки, сообщив о несанкционированном списании денежных средств. В тот же день, истица написала заявление в ОМВД «Выхино» г. Москвы о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств.

17 октября 2014 года ОМВД « Выхино» г. Москвы было возбуждено уголовное

дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 158 УК РФ. Истица

указывает, что действия ответчиков по настоящему спору являются неправомерными и ответчики должны возместить истцу причиненные убытки, поскольку со стороны ответчиков не было принято должных мер по проведению проверок на предмет мошеннических действий, нарушены существенные условия заключенного между сторонами договора, истица не была надлежащим образом уведомлена ответчиками в момент несанкционированного списания денежных средств со счета истца.

Удовлетворить заявленные исковые требования З. С.А. не представляется возможным, поскольку никаких виновных действий со стороны ответчиков по настоящему спору не имеется и в судебном заседании данные обстоятельства не нашли своего должного подтверждения.

Как видно из представленных материалов дела, установлено судом и следует из показаний представителя ответчиков Система WebMoney Transfer — международная система расчетов и среда для ведения бизнеса в сети Интернет.

Система учета трансферта имущественных прав WebMoney Transfer обеспечивает проведение расчетов в реальном времени посредством электронных единиц учета объема информации — титульных знаков WebMoney (WM). Управление движением титульных знаков осуществляется самостоятельно пользователями Системы с помощью клиентской программы WM Keeper. WM Transfer денежными средствами не оперирует, лицевые счета пользователям при регистрации в системе не открывает, финансовые услуги не оказывает, она предоставляет им возможность обмениваться формализованными сообщениями с использованием специальных реквизитов. Владельцем и Администратором системы WM Transfer является компания WM Transfer Ltd., которая не оказывает каких-либо финансово- расчетных услуг участникам (пользователям) Системы, а является лишь владельцем автоматического программно-аппаратного комплекса WebMoney Transfer. Состав и определение структурных элементов Системы детализированы в статье 1.2. Кодекса Системы. Все транзакции в Системе проводятся в соответствии с Соглашением о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками, которое в обязательном порядке принимается участниками (пользователями) Системы в ходе регистрации. Ответчик ООО «ВМР», в данном случае, не обладает полномочиями Владельца и Администратора системы WM Transfer, регистрацию участников Системы - физических и юридических лиц на сайте *** не осуществляет, договорных отношений с участниками системы WebMoney Transfer, кроме соглашения об использовании чеков в электронной форме и является самостоятельным хозяйственным субъектом, со своей организационно-правовой формой, является самостоятельным юридическим лицом, и не является представительством другого юридического лица. ООО «ВМР» в рамках Системы WebMoney Transfer является чекодателем и выдает зарегистрированным участникам Системы чеки - WMR (банковский чек на предъявителя в рублях РФ). Гарантийное обязательство ООО «ВМР» (Чекодателя) содержится в Соглашении об использовании чеков в электронной форме (Соглашение по WMR) (***). Согласно п. 1.1.

Соглашения по WMR Чекодатель гарантирует любому лицу, законно владеющему и осуществляющему расчетные операции с использованием чеков в электронном виде на предъявителя, выданных Чекодателем посредством специализированного программного обеспечения, оплату денежной суммы, указанной в ЭЧП, после предъявления ЭЧП к оплате в кредитную организацию, которая является плательщиком по ЭЧП, в соответствии с правилами Банка, размещенными на сайте ***. Обязательства Чекодателя прекращаются с момента списания со счета Чекодателя на основании предъявления ЭЧП денежной суммы, соответствующей ЭЧП. Иных обязательств перед владельцем ЭЧП помимо перечисленных выше, ООО «BMP» не имеет. Кроме того, соглашение по WME (***), на которое ссылается в своем иске Зубко С.В., не было заключено с ООО «BMP». Сам клиентский договор WME заключается между WebMoney Europe LTD и участниками Системы WM Transfer, которые используют WME -электронные деньги в евро (*** information/wmwallets/index.shtml). Гарантом по WME является WebMoney Europe LTD. Таким образом, условия Соглашения по WME не распространяются на ООО «BMP», в то же время ООО «ВМР» не были нарушены условия Соглашения по WMR.

Кроме того, к соглашению по WMR и ООО «ВМР» не применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем по Закону является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Гарантируя, согласно п. 1.1. Соглашения по WMR, любому лицу, законно владеющему и осуществляющему расчетные операции с использованием чеков в электронном виде на предъявителя (WMR), выданных Чекодателем посредством специализированного программного обеспечения, оплату денежной суммы, указанной в ЭЧП, ООО «ВМР» не оказывает владельцам WMR услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, указанных в Законе РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с Письмом Роспотребнадзора от 11.03.2005 N 0100/1745-05- 32 "О направлении информационного материала по защите прав потребителей” не регулируются законодательством о защите прав потребителей также отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг.

К таким отношениям, в частности, относятся отношения, вытекающие из договора государственного займа, заключаемого путем приобретения заимодавцем выпущенных государственных облигаций или иных государственных ценных бумаг.

Предметом договора государственного займа являются деньги, которые одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику). В соответствии со статьей 817 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору государственного займа заемщиком выступает Российская Федерация, субъект Российской Федерации. Приобретая государственные облигации или иные государственные ценные бумаги, гражданин предоставляет государству (в лице соответствующих органов) заем в виде денежных средств.

Таким образом, гражданину при этом не оказывается услуга, и, соответственно, нельзя рассматривать государство в качестве исполнителя услуг в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, истцом З. С.А. не представлено суду доказательств того, что списание титульных знаков с ее кошелька произошло по вине ответчика ООО ВМР.

Требования истца З. С.А., предъявленные к ответчику ООО «ВебМани.Ру» также удовлетворению не подлежат, поскольку ООО «Вебмани.Ру» с истицей З.С.А. никакими обязательствами не связано, в правоотношениях с истицей не состоит, не является субъектом вышеуказанной системы, оператором по переводу денежных средств также не является, регистрацию участников системы не производит и услуг участникам системы не оказывает.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что отсутствует вина ответчиков по настоящему спору в списании денежных средств истицы с ее лицевого счета и в удовлетворении заявленных истицей З.С.А. исковых требований о взыскании с ответчиков понесенных истицей убытков следует отказать.

Поскольку суд отказывает истцу З.С.А. в удовлетворении заявленных исковых требований о взыскании убытков, производные исковые требования истца о взыскании суммы неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафных санкций следует отказать.

При таких обстоятельствах, суд оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что иск З.С.А.

предъявлен необоснованно и удовлетворению не подлежит в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.56, 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В иске З. С.А. к ООО « Вебмани.Ру», ООО «ВМР» о возмещении убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафных санкций – отказать.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд через Преображенский районный суд города Москвы в течение месяца.

Судья:.