8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о взыскании стоимости услуг, неустойки № 2-3288/2017 ~ М-2336/2017

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Дело (№)         копия

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ.) 2017 года

Канавинский районный суд г.Н.Новгорода в составе:

председательствующего судьи Соколова Д.В.,

при секретаре судебного заседания Куликовой Н.В.,

с участием истца, представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к (данные обезличены) о взыскании стоимости услуг, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился с иском к (данные обезличены) о взыскании предоплаты по договору в размере (данные обезличены) рублей, неустойку за нарушение сроков исполнения договора в размере (данные обезличены) рублей, ссылаясь на следующие обстоятельства.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 заключил договор об оказании услуг с кредитным брокером (данные обезличены) с целью получения решения кредитной организации (банка) о выдаче истцу денежных средств. Договор заключен сроком на 3 месяца. В день заключения договора истец внес предоплату в размере (данные обезличены) рублей. Ответчик свои обязательства по договору не исполнил, кредит истцу не предоставлен, актов о выполнении работ истец не получал. По окончании срока действия договора (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 вручил (данные обезличены) претензию о возврате денежных средств. Денежные средства не возвращены, ответа на претензию истец не получил. Истец был вынужден обратиться в полицию по данному вопросу. В присутствии сотрудников полиции (данные обезличены) составило и выдало истцу ответ на претензию.

В судебном заседании истец свои исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 исковые требования не признал по следующим основаниям.

(ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 и (данные обезличены) был заключен договор возмездного оказании услуг.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1.1 договора Кредитный брокер - организация, оказывающая услуги на выявление кредитной истории клиента, предоставление консультаций и оказание помощи клиенту, направленные на получение кредитной организации о выдаче клиенту денежных средств в наличной и безналичной формах, в форме оборудования, транспортных средств, иного движимого и недвижимого имущества любого вида, т.е. направленные на решение о выдаче кредита в товарной, денежной, смешанной и любых других формах.

Пункт 2.3 гласит, Клиент обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги на условиях, определенных договором.

В пп. 3.9.1-3.9.3 договора предусмотрены этапы исполнения услуг, а в пп. 7.2.1 - 7.2.3 предусмотрен порядок их оплаты, исходя из которых следует стоимость услуг:

проведение консультации и первичный анализ предоставленной кл информации, документов, а так же кредитного профиля клиента - (данные обезличены) рублей;

полный анализ кредитного профиля клиента, включающий в себя составление заключения отношении клиента по результатам сведений полученных из НБКИ и других общедоступных данных влияющих на кредитный рейтинг клиента - (данные обезличены) рублей.

Подбор кредиторов, консультирование касательно сбора первичных документов для подачи заявок кредиторам на получение кредита, а так же предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок на получение кредита в соответствующие подразделения кредиторов - оплачивается клиентом дополнительно в случае положительного решения кредиторов и согласовывается в приложении (№) к договору.

(данные обезличены) со своей стороны исполнило свои обязательства по договору:

1.    проконсультировав и проведя первичный анализ информации о клиенте из общедоступных источников;

2.    направив запрос и проанализировав информацию предоставленную НБКИ о чем свидетельствует полученная кредитная история клиента из НБКИ от (ДД.ММ.ГГГГ.) (№) код запроса (данные обезличены), а так же отчет НБКИ по кредитному скорингу от (ДД.ММ.ГГГГ.) (данные обезличены), предоставленные посредством информационной сети интернет.

В ходе проверки кредитной истории у ФИО1 выявилось 7 открытых кредитов в организациях:

1.    (данные обезличены) - просрочка с декабря (данные обезличены) года.

2.    (данные обезличены) - просрочка с октября (данные обезличены) года. Однако в предоставленной анкете клиента от (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 не указал данную просрочку.

В соответствии с пп. 7.3 Договора сумма произведенной оплаты по договору может быть возвращена клиенту, если исполнитель не приступил к исполнению своих обязательств по договору. Сумма, внесенная истцом возмещает расходы исполнителя на фактическое исполнение обязательств по договору. В случае невозможности оказания услуг исполнителя по вине клиента, а также в случае предоставления Клиентом недостоверных сведений или заведомо неверной информации, сумма, указанная в пп. 7.1 договора, не возвращается.

Согласно пп. 7.1 договора вознаграждение за оказание услуг составляет (данные обезличены) рублей.

На основании изложенного, представитель ответчика просит в исковых требованиях ФИО1 к (данные обезличены)» отказать.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Заслушав объяснения истца и возражения ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1).

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В пункте 1 статьи 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (пункт 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

По делу установлено следующее.

(ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 и (данные обезличены) был заключен договор на оказание услуг Кредитного брокера (пункт 2.1).

В соответствии с пунктами 3.9 – 3.9.2 договора сторонами согласованы этапы проведения работ: проведение консультации и первичный анализ предоставленной клиентом информации, документов, кредитного профиля; полный анализ кредитного портфеля клиента (пункт 3.9.1), включающий в себя составление заключения в отношении клиента, по результатам полученных от НБКИ и других общедоступных данных, влияющих на кредитный рейтинг клиента (пункт 3.9.2); подбор кредиторов, консультирование по сбору первичных документов для подачи заявок кредиторам на получение кредита, а также предоставление устных рекомендаций о порядке предоставления заявок кредиторам на получение кредита в соответствующие подразделения кредиторов (пункт 3.9.3).

В пунктах 7.2 – 7.2.3 сторонами согласована стоимость этапов работ: за первый этап, предусмотренный п. 3.9.1 договора – (данные обезличены) рублей; за второй этап, предусмотренный п. 3.9.2 договора – (данные обезличены) рублей; за третий этап, предусмотренный п. 3.9.3 договора, оплачивается клиентом дополнительно в случае положительного решения кредитора о выдаче кредита.

В соответствии с пунктом 7.3 договора сумма произведенной оплаты по договору может быть возвращена клиенту, если исполнитель не приступил к исполнению своих обязательств по договору. В случае невозможности оказания услуг исполнителя по вине клиента, а также в случае предоставления клиентом недостоверных сведений или заведомо неверной информации, сумма, указанная в п. 7.1 договора, не возвращается.

Заключенный сторонами договор вступает в силу с момента подписания и действует в течении трёх месяцев (пункт 8.1).

В момент подписания договора ФИО1 оплатил ответчику вознаграждение в размере (данные обезличены) рублей, что подтверждается п. 7.1 договора, квитанцией от (ДД.ММ.ГГГГ.).

Согласно представленным в материалы дела доказательствам, а именно отчету НБКИ по кредитному скорингу в отношении ФИО1, отчетом по результатам анализа профиля клиента, выполненного операционным отделом ООО «Центр финансово-юридических услуг», данными Национального бюро кредитных историй (на 59 листах), ответчик выполнил свои обязанности, предусмотренные пунктами 3.9 – 3.9.2 договора.

Следовательно, требования истца о взыскании стоимости оказанных услуг с ответчика, как с лица, которое исполнило свои обязанности по договору, являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

Кроме того, заслуживают внимания доводы представителя ответчика о том, что в случае предоставления клиентом недостоверных сведений или заведомо неверной информации, сумма, указанная в п. 7.1 договора, не возвращается.

Как установлено судом в судебном заседании, истец при заполнении анкеты клиента (ДД.ММ.ГГГГ.) указал недостоверные данные, а именно указал срок максимальной просрочки по кредитам – 3 месяца (пункт 16), сообщил об отсутствии просрочек по кредитам (пункт 14), сообщил об одном действующем кредите в Сбербанке (раздел о действующих кредитах).

Однако, по данным Национального бюро кредитных историй у истца имеется несколько действующих кредитов в (данные обезличены)», (данные обезличены)».

Таким образом, истец сообщил ответчику о себе недостоверные данные, что в силу заключенного сторонами (ДД.ММ.ГГГГ.) договора является самостоятельным основанием для отказа в возврате денежных средств.

Опровергнуть содержащуюся в выписке Национального бюро кредитных историй информацию о наличии действующих кредитов и просроченной задолженности, а также предоставить свои пояснения по указанной информации истец в судебном заседании отказался.

Основания для взыскания с ответчика неустойки отсутствуют, поскольку ответчик правомерно отказал истцу в возврате денежных средств.

Доводы истца о ненаправлении ему актов выполненных работ суд отклоняет, так как согласно пояснениям представителя ответчика такие акты направлялись истцу простой почтой, поскольку иной порядок направления актов договором от (ДД.ММ.ГГГГ.) не предусмотрен. С заявлением о предоставлении актов выполненных работ истец в (данные обезличены) не обращался. Доказательства оказания услуг по договору от (ДД.ММ.ГГГГ.) ответчик представил в материалы дела, представленные доказательства истцом не опровергнуты.

На основании изложенного, в удовлетворении исковых требований истцу следует отказать в полном объеме.

Вопрос о взыскании государственной пошлины судом не рассматривается, так как истец освобожден от её уплаты.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к (данные обезличены) о взыскании стоимости услуг, неустойки отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд города Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья (подпись) Д.В.Соколов

Копия верна. Судья: Д.В.СоколовСекретарь: Н.В.Куликова

Подлинный текст решения хранится в материалах гражданского дела (№) в здании Канавинского районного суда г. Н. Новгорода.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн