8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о взыскании незаконно удержанной суммы и компенсации морального вреда № 02-0948/2016

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

дело №2-948/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Город Москва 15 марта 2016 г.

Судья Коптевского районного суда г. Москвы Чугаев Ю.А., при секретаре Закияшко А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №2-

948/16 по иску Агапонова ВА к ОАО «Мобильные ТелеСистемы» о взыскании незаконно удержанной суммы и компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

Агапонов В.А. обратился с иском к ОАО МТС о взыскании незаконно удержанной суммы и компенсации морального вреда.

Истец в судебное заседание явился требования иска поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, о причине неявки не сообщил, суд считает возможным рассмотреть

дело по

правилам ст. 167 ГПК РФ.

В соответствии с принципом диспозитивности стороны по своему усмотрению распоряжаются своими правами Истец предпочел вместо защиты и представления своих прав и прав неопределенного круга лиц в судебном заседании - неявку в суд, и учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд считает необходимым рассмотреть настоящее

дело в отсутствие истца, поскольку полагает возможным разрешить спор по

имеющимся и представленным в деле доказательствам.

Судом установлено, что Договором предоставления услуг № ***от 25.07.2001г. с ОАО "Мобильные ТелеСистемы" истцу предоставлен мобильный телефонный номер ***. В 2014 году истец переключился на тарифный план "RED Energy 2013".

В силу обстоятельств истец не пользовался услугами мобильной связи несколько месяцев.

В июле 2015 года, истец обнаружил, что баланс его счёта уменьшился на 543,6 рублей, при полном отсутствии предоставленных услуг связи за всё время действия тарифного плана "RED Energy 2013" при отключённом телефоне.

Анализ распечатки с сайта МТС о расходах по номеру следует, что ежемесячная плата за тариф "Базовый 092013" со счёта истца начала списываться с января 2015 года, поскольку в декабре 2014 года расходы на периодические услуги не отражены.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Анализ распечатки с сайта МТС об операциях по номеру показывает, что за период с 07.07.2014г. по 05.07.2015г. никаких изменений тарифного плана не производилось.

Суд, проанализировав представленные договоры, приходит к следующему.

После 150 дней «молчания» абонент переводится на тарифный план «Базовый», при этом там же указано, что односторонним отказом от исполнения договора считается любое из следующих условий: …….-вы не пользовались платными услугами в течение 183 дней.

Таким образом, суд приходит к выводу, что списание денежных средств могло осуществляться только с 151 дня по 183 день, то есть 32 дня.

Учитывая, что в оплату заложено списание по 3 рубля в день, то размер списания равен 32*3=96 руб.

Учитывая, что всего было списано 543,6 руб., то к возврату подлежит 543,6-96=447,6 руб.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме".

Согласно п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей "Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются исполнителем в полном объеме".

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о необоснованности списания со счета истца 447 руб. 60 коп., а потому данные денежные средства необходимо взыскать с ответчика.

Учитывая, что ответчик нарушил права потребителя, то с него подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд устанавливает в размере 1 000 руб.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина, от которой истец освобожден в размере 400 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в пользу Агапонова ВА денежные средства в размере 447 руб. 60 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в пользу бюджета г.Москвы госпошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Коптевский районный суд г. Москвы в течение месяца.

Судья Ю.А.Чугаев.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн