Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов № 2-3452/2017 ~ М-1655/2017

Дело № 2-3452/17

12 сентября 2017 года Санкт-Петербург

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(извлечение для размещения на Интернет-сайте суда)

Калининский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Петровой М.Е.,

при секретаре Сорокиной Е.К.,

с участием представителя истца – Сильченко Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Березюка Р.В. к ООО «Джакуза-Диджитал» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском к ответчику о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков, штрафа, судебных расходов, указав, что между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи через сайт интернет-магазина «Джакуза-Диджитал» в отношении сауны Х. 01.04.2016 года на основании счета от 25.03.2016 года, выставленного ООО «Джакуза-Диджитал» истец произвел предварительную оплату товара в размере 175410,00 рублей, что составило его полную стоимость. 19.04.2016 года товар был доставлен в адрес истца транспортно-экспедиторской компанией ООО «Х». Одновременно, истцом была оплачена стоимость доставки в размере 10312,13 рублей. При установке товара выяснилось, что отсутствует одна из основных деталей сауны – панель управления, о чем истец незамедлительно сообщил как продавцу, так и в транспортно-экспедиторскую компанию ООО «Х». Недостающая часть товара была отправлена в адрес истца ООО «Джакуза-Диджитал» 15.08.2016 года и передана истцу ООО «Х» 24.08.2016 года. При этом истцом дополнительно были оплачены услуги по доставке товара в размере 2 818,00 рублей. Таким образом, в момент доставки товара покупателю -19.04.2016 года продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара, т.к. товар не был полностью укомлектован. Фактическая передача товара состоялась 24.08.2016 года, т.е. период просрочки исполнения обязанности продавца по передаче товара покупателю составил с 19.04.2016 года по 24.08.2016 года – 127 календарных дней. Истец направил претензию ответчику с требованием уплатить неустойку в сумме 111385,35 рублей и возместить убытки, связанные с оплатой доставки части товара, не переданной ему своевременно в размере 10312, 13 рублей и 2818,00 рублей. Ответчик отказал в удовлетворении требования истца, направил ответ 21.10.2016 года, сославшись на вину транспортной компании, осуществляющей доставку товара. Также просил взыскать компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей, стоимость доставки в сумме 10312,13 рублей и 2818,00 рублей, штраф, судебные расходы в сумме 15000 рублей.

Представитель истца в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что размер неустойки рассчитан за период с 19.04.2016 го по 24.08.2016 года (127 дней).

Ответчик ООО «Джакуза-Диджитал» будучи надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки суд не известил, не просил рассмотреть дело в свое отсутствие, возражений по иску не представил. При таких обстоятельствах, суд признает причины неявки ответчика неуважительными и считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав представленные доказательства и материалы дела в целом, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 01.04.2016 года между истцом Березюк Р.В. и ООО «Джакуза-Диджитал» был заключен договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи через сайт интернет-магазина «Джакуза-Диджитал» в отношении сауны Х. 01.04.2016 года на основании счета от 25.03.2016 года, выставленного ООО «Джакуза-Диджитал» истец произвел предварительную оплату товара в размере 175410,00 рублей (л.д. 18).

19.04.2016 года товар был доставлен в адрес истца транспортно-экспедиторской компанией ООО «Х». Одновременно, истцом была оплачена стоимость доставки в размере 10312,13 рублей (л.д. 21-22)..

Как следует из объяснений истца, при установке товара выяснилось, что отсутствует одна из основных деталей сауны – панель управления, о чем истец незамедлительно сообщил как продавцу, так и в транспортно-экспедиторскую компанию ООО «Х».

Недостающая часть товара была отправлена в адрес истца ООО «Джакуза-Диджитал» 15.08.2016 года и передана истцу ООО «Х» 24.08.2016 года. При этом истцом дополнительно были оплачены услуги по доставке товара в размере 2 818,00 рублей (л.д. 20).

01.09.2016 года истцом в адрес ответчика направлена претензия о взыскании неустойки, убытков. (л.д. 13-15).

В ответе на претензию ответчик указал, что ООО «Джакуза-Диджитал» надлежащим образом исполнило договорные обязательства, и осуществило сдачу товара указанной истцом транспортной компании, что подтверждается накладной от 11.04.2016 года. Согласно п. 7.1 оферты, размещенной на сайте ООО «Джакуза-Диджитал» продавец осуществляет доставку товара в населенные пункты, указанные в разделе «доставка». В случае, если адрес доставки не входит в зоны доставки товара, указанные в разделе «Доставка», продавец осуществляет доставку товара до выбранной покупателем службы доставки. Город СПб не входит в зоны доставки товара, указанные в разделе «доставка». Следовательно, доставка товара была осуществлена до выбранной истцом службы доставки – ООО «Х». Истцу необходимо предъявлять требования в связи с утратой грузового места к транспортной компании. Несмотря на утрату панели управления транспортной компанией, ООО «Джакуза-Диджитал» пошло истцу навстречу и приобрело за свой счет данную деталь у сервисной компании. (л.д. 16-17).

В силу ст. 309 ГКРФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии со ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Как следует из материалов дела, 19.04.2016 года, истцу был передан товар – сауна, который не был полностью укомплектован, т.к. отсутствовала панель управления, что ответчиком не оспаривалось.

24.08.2016 года недостающая деталь была получена истцом и дополнительно оплачены услуги по доставке товара в сумме 2818,00 рублей.

Таким образом, обязательства по передаче товара истцу ответчиком в полном объеме были исполнены лишь 24.08.2016 года.

На основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно представленному расчету, размер неустойки за период с 19.04.2016 года по 24.08.2016 года составляет сумму 111385,35 рублей (175410,00Х0,5%Х127). Указанный расчет судом проверен, является верным, в связи с чем требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению в полном объеме. Оснований для снижения размера неустойки, суд не усматривает.

Доводы ответчика, изложенные в ответе на претензию о том, что истцу необходимо обращаться к транспортной компании, в связи с утратой груза, суд находит несостоятельными, поскольку доказательств подтверждающих, что между истцом и ООО «Х» был заключен договор транспортной экспедиции, либо иные договоры, суду не представлено.

Более того, доказательств, свидетельствующих о наличии панели управления в поставляемом ответчиком товаре (финской сауне) в момент отправки товара истцу - в апреле 2016 года, не представлено.

Требования истца о взыскании с ответчика убытков в сумме 10 312,13 рублей, которые истец понес в связи с оплатой доставки товара, суд находит подлежащими отклонению, поскольку из представленных документов не усматривается, что оплата доставки товара включена в стоимость оплаченного истцом товара.

Вместе с тем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки на основании ст. 15 ГК РФ в размере 2818,00 рублей, которые истец понес, в связи с оплатой доставки недостающей детали товара.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Факт нарушения прав потребителя установлен судом в ходе рассмотрения дела. Установление факта нарушения прав потребителя является достаточным основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании денежной компенсации морального вреда. С учетом принципов разумности и справедливости суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В силу ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет сумму 59 601,68 рублей ((111385,35+5000)Х50%), оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд не находит.

В соответствии со ст. 100 ГПКРФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на услуги представителя в сумме 15000 рублей, которые подтверждаются материалами дела, указанную сумму суд находит разумной.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Джакуза-Диджитал» в пользу Березюка Р.В. неустойку в сумме 111385 рублей 35 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 59601 рубль 68 копеек, расходы на услуги представителя в сумме 15000 рублей.

В остальной части иска – ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Калининский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья: