Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда № 2- 3140/2013 ~ М-2522/2013

Мотивированное решение изготовлено 22.07.2016 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июля 2016 г. г. Москва

Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи Иваховой Е.В., при секретаре Абалымовой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 3140/13 по иску Румянцевой Л.В. к ИП Корабельникова Е.А. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику и просит взыскать в ее пользу неустойку с ИП Корабельниковой Е.А. в сумме <данные изъяты> коп.; взыскать в ее пользу неустойку с ИП Корабельниковой Е.А. в сумме <данные изъяты>.; взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда с в сумме <данные изъяты>)

руб. 00 коп.

В обоснование своих исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор № № купли - продажи мебели Салона - магазина «АВМ кухни», где согласно п. 3.1. товар изготавливается сроком не позднее 50 рабочих дней с момента внесения покупателем всей суммы аванса и стоимости доставки.

ДД.ММ.ГГГГ товар (кухня) был доставлен истцу в упаковке. Хотя должен быть доставлен ДД.ММ.ГГГГ г.

При сборке кухонного гарнитура ДД.ММ.ГГГГ выяснилось, что полученный товар не соответствует ранее заказанному, а именно один из кухонных ящиков не соответствует размеру. Данная информация была сразу доведена до сотрудников салона - магазина «АВМ кухни», а также Корабельниковой Е.А. С данным обстоятельством они были согласны, а именно с недобросовестной работой замерщика, который является работником данного магазина. После чего ими было принято решение о замене фурнитуры, на соответствующую необходимой.

Истец 05.02.2016 г. написала претензию о нарушении ее прав Корабельниковой Е.А. После чего она обратилась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве. Ее обращение было рассмотрено и предложено обратиться в суд.

В соответствии с п. 1 ст. 20 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300 - 1 от 07.02.1992 г. нарушения по выполнению работ (оказания услуг) должны быть устранены в кротчайшие сроки. Истец полагает, что на устранение данной ошибки было достаточно 7 дней. Тогда как фактическое устранение было 07.02.2016 г.

На протяжении четырех месяцев истец испытывала нравственные и душевные страдания, а также материальные потери (расходы на бензин). Кроме того истец просит обратить внимание, что доставка кухни была платной, четыре раза предоставленная фурнитура не соответствовала необходимой. Также истцу самостоятельно пришлось обрезать дно ящик.

Истец в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, иск признал частично, лишь в части компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, подтвердил, что ящик артикул т18, стоимостью <данные изъяты> рублей, действительно имел дефект (направляющие не соответствовали размеру), в результате чего невозможно было закончить монтаж данного ящика. Данный недостаток был устранен в срок согласованный сторонами. Кроме того, представитель ответчика просил при разрешении данного спора распределить расходы понесенные ответчиком на оказание юридической помощи в сумме <данные изъяты> рублей, пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком договор № № купли - продажи мебели Салона - магазина «АВМ кухни», где согласно п. 3.1. товар изготавливается сроком не позднее 50 рабочих дней с момента внесения покупателем всей суммы аванса и стоимости доставки.

Истец внесла аванс в сумме <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ Сумма в размере <данные изъяты> рублей перечислена за истца по программе кредитования ООО «Финсервис» ДД.ММ.ГГГГ г.

Таким образом, согласно п. 3.1. договора товар должен быть изготовлен не позднее ДД.ММ.ГГГГ г., поставка товара на склад должна была быть осуществлена в течение 5-6 рабочих дней с момента оплаты покупателем оставшейся суммы. При поступлении товара на склад продавец уведомляет покупателя о прибытии товара на склад. Покупатель в свою очередь обязан оплатить оставшуюся стоимость товара (если она не была оплачена ранее) и согласовать с продавцом дату и время передачи товара. Учитывая, что товар полностью оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ был передан покупателю продавцом (с учетом времени необходимого для поставки товара на склад после его изготовления и согласования с покупателем времени доставки), основания для взыскания неустойки за просрочку поставки товара отсутствуют, а доводы истца о том, что товар должен быть поставлен не позднее ДД.ММ.ГГГГ не состоятельны.

В судебном заседании также установлено и не оспаривалось ответчиком, то при сборке кухонного гарнитура ДД.ММ.ГГГГ выяснилось, что полученный товар не соответствует ранее заказанному, а именно один из кухонных ящиков невозможно установить, поскольку размер направляющих не соответствует заказанному ранее. В связи с чем, истец устно обратилась к ответчику с претензией, в которой требовала устранить данный недостаток в разумный срок. Однако доказательств своего устного обращения к ответчику не представила. При этом, представитель ответчика в судебном заседании признал, то истец обращалась с устной претензией об устранении данного недостатка ДД.ММ.ГГГГ

В силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 4.3. Договора в случае заявления покупателем обоснованной претензии по количеству или качеству товара, продавец обязан устранить заявленные недостатки товара в течение 45 дней с момента получения претензии от покупателя.

Учитывая, то ответчик признал факт устного обращения истца к ответчику с претензией об устранении недостатка, который был устранен лишь ДД.ММ.ГГГГ г., суд полагает, что за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку срока устранения недостатка товара на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

При расчете неустойки суд полагает необходимым исходить не из стоимости всего кухонного гарнитура, а из стоимости ящика, артикул т18 стоимостью <данные изъяты> рублей, имевшего недостаток, поскольку выявленный недостаток (невозможность монтажа одного из ящиков одного из шкафов гарнитура) не ограничивал возможности истца использовать остальные части гарнитура по назначению.

Таким образом, размер неустойки составит <данные изъяты>).

Рассматривая исковые требования истца о компенсации морального вреда, суд находит их обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из принципа разумности, справедливости и учитывая степень вины ответчика в нарушении прав истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей.

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей») - <данные изъяты> рублей.

Рассматривая ходатайство ответчика о возмещении расходов на представителя, суд не находит оснований для его удовлетворения, поскольку ст. 100 ГПК РФ не предусматривает возможности взыскания расходов на оказание юридической помощи в пользу стороны в чью пользу не состоялось решение суда.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, от уплаты которой истец при обращении в суд освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ    

РЕШИЛ

Взыскать с ИП Корабельниковой <данные изъяты> в пользу Румянцевой <данные изъяты> неустойку в сумме <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, штраф в сумме <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты>.

Взыскать с ИП Корабельниковой <данные изъяты> в доход государства госпошлину в сумме <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение одного месяца через Черемушкинский районный суд г. Москвы.

Судья: