Решение суда о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда № 2-2886/2017

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ г. <адрес>

    Центральный районный суд <адрес> в составе:

    председательствующего судьи Костюченко С.А.,

    с участием истца ФИО1,

    при секретаре ФИО4,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ИП ФИО2 заключен договор на изготовление мебели, стоимость работ составила <данные изъяты>, срок выполнения работ 25 рабочих дней. Сроком поставки и сборки мебели определено ДД.ММ.ГГГГ, монтаж мебели мог быть осуществлен в течение 5 рабочих дней, т.е. окончательный срок исполнения договора со стороны ответчика должен был быть 26 декабря. Однако в установленный договором срок, ни уведомления об отправке мебели с производства, ни поставки мебели не последовало. Предоплата по договору в сумме <данные изъяты> произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ После неоднократных звонков ответчику, истца уведомили, что поставка осуществлена быть не может, поскольку заводом-изготовителем не выполнены работы до конца, вместе с тем предложено внести оставшуюся часть оплаты по договору, при этом уведомление о выходе мебели с производства, являющееся основанием для оплаты оставшихся денежных средств по договору в сумме <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был собран каркас корпусной мебели. Доделать работу, истцу было предложено ДД.ММ.ГГГГ, однако произвести работы не представилось возможным в связи с отсутствием истца в городе. ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты в адрес ответчика направлена претензия. Установка мебели была осуществлена ДД.ММ.ГГГГ, и произведен окончательный расчет. В процессе установки мебели ФИО1 обнаружены существенные недостатки, которые были отражены в акте сдачи-приемки выполненных работ по сборке, установке мебели и монтажу встраиваемой бытовой техники к договору, у связи с чем истец ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направила претензию, которой довела до сведения о недостатках работ и предложила в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить имеющиеся недостатки, а также соразмерно уменьшить цену за выполнение работ. Однако по настоящее время недостатки ответчиком не устранены, предложений об уменьшении цены не последовало. В соответствии с действующим законодательством, договором просит суд с учетом уточнений к исковым требованиям взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения требования в сумме <данные изъяты>, уменьшить цену за выполнение работ в размере 20% от цены договора, т.е. в сумме <данные изъяты>, взыскать компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>

В судебном заседании истец ФИО1 уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердила изложенное в исковом заявлении.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО2 не явился по неизвестной суду причине, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, о чем свидетельствует телефонограмма.

При таких обстоятельствах, учитывая мнение истца, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Из положений ст.ст. 421, 431 ГК РФ следует, что граждане свободны в заключении договора, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор на изготовление мебели на заказ по индивидуальному проекту №.

Пунктом 1.2 Договора предусмотрено, что исполнитель обязуется изготовить и передать заказчику в собственность Мебельный комплект в количестве и ассортименте в соответствии с эскизом (Приложение 1), являющимся неотъемлемой частью договора, а заказчик оплатить и принять мебель.

Пунктом 2.1 Договора, общая стоимость изготовления и установки мебели является договорной и составляет <данные изъяты> Заказ оплачивается в размере 70 % от стоимости продукции в сумме <данные изъяты>, оставшиеся 30 % в течение 3 дней после получения уведомления о выпуске изделия с производства, что составляет <данные изъяты>

Согласно п. 3.1 указанного Договора, срок изготовления мебели установлен в течение 35 дней без учета выходных.

Как следует из Раздела 8 Договора, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность, установленную законодательством РФ и данным договором.

Факт оплаты денежных средств в сумме <данные изъяты>, что составляет 70 % от суммы, определенной договором, подтверждается представленными в материалы дела платежными документами от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об уведомлении сроков изготовления, сроков поставки и сборки мебели, а также с требованием об уменьшении цены за выполнение работ.

ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 мебель была собрана и установлена полностью, что подтверждается представленным в материалы дела актом сдачи-приемки выполненных работ по сборке, установке мебели и монтажу встраиваемой бытовой техники в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ Однако, согласно акту, после установки мебели ФИО1 выявлены следующие недостатки: не равномерно выполнено отверстие под розетку на шкафу под одежду; полки не соответствуют размеру проема, книжный шкаф выполнен не в соответствии с эскизом, не представлены документы подтверждающие качество и безопасность материалов. Указанные в акте приема-сдачи недостатки подтверждаются представленным в материалы дела фотографиями.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлено претензионное письмо с требованием об устранении недостатков выполненных работ по договору в срок до ДД.ММ.ГГГГ и уменьшении цены за выполнение работ, которое получено стороной ответчика ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства не оспаривались стороной ответчика.

Согласно сведениям Выписки из ЕГРП ФИО2 является индивидуальным предпринимателем и осуществляет деятельность по производству и торговли мебели.

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (ст. 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст.ст. 503 - 505 настоящего Кодекса.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в том числе, из договоров подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан), направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2).

Так, согласно ч. 1 ст. 18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В силу абз. 3 п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). Право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены при обнаружении в товаре недостатков предусмотрено также абз. 4 ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона.

Согласно п. п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, согласно которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.                             

Пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Таким образом, в соответствии с указанными положениями закона на ответчика возлагается бремя доказывания того обстоятельства, что недостаток товара, выполнения услуги возник по вине потребителя и что именно нарушение правил эксплуатации повлекло возникновение недостатка.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, опровергающих доводы истца, стороной ответчика не представлено.

В соответствии с разъяснениями п. 28 Постановления Пленума ВС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Следовательно, при наличии спора именно продавец (изготовитель, исполнитель) доказывает факт отсутствия в товаре недостатков либо факт возникновения недостатков не по его вине.

Таким образом, суд установил, что продавцом нарушен срок поставки предварительно оплаченного товара, поскольку согласно условиям договора мебель должна быть изготовлена в течении 35 рабочих дней, монтаж мебели должен быть осуществлен в течение 5 дней, что в совокупности составляет 40 рабочих дней со дня заключения договора ДД.ММ.ГГГГ, окончательным днем исполнения заключенного договора следует считать ДД.ММ.ГГГГ

Кроме того, мебель установлена ДД.ММ.ГГГГ с недостатками, которые нашли свое подтверждение в ходе рассмотрения дела.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца об уменьшении цены за выполнение работ в размере 20 % от цены договора, в сумме <данные изъяты> подлежит удовлетворению, поскольку доказательств устранения недостатков в предоставленный срок стороной ответчика не представлено.

Требования истца о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с нарушением сроков изготовления, установки товара, в размере <данные изъяты>, а также требование о взыскании неустойки в связи с не устранением недостатков в указанный истцом срок за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению в полном объеме. Представленный проверен, признан верным и стороной ответчика не оспорен.

Оснований для снижения неустойки судом не установлено.

В силу ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

В Постановлении Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в п. 45 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушений потребителя.

С учетом фактических обстоятельств дела, свидетельствующих о нарушении ответчиком права истца на получение квартиры в сроки, установленные договором, а также характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, суд полагает необходимым определить к взысканию денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, то есть в размере, соответствующем требованиям разумности и справедливости, согласно ст. 1101 ГК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Обстоятельства, позволяющие в силу закона не возлагать на ответчика обязанность по уплате в пользу ФИО1 предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при рассмотрении настоящего дела судом не установлены, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки, денежной компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку в сумме <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, штраф в сумме <данные изъяты>, всего взыскать – <данные изъяты>

Уменьшить цену за выполнение работ (оказание услуги) в размере 20 % от цены по договору изготовления мебели на заказ по индивидуальному проекту № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму в замере <данные изъяты>

Взыскать с ИП ФИО2 в бюджет муниципального образования городской округ «<адрес>» расходы по оплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в <адрес>вой суд через Центральный районный суд <адрес> путём подачи апелляционной жалобы.

Срок изготовления решения в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ.

председательствующий: С.А. Костюченко

Копия верна: председательствующий С.А. Костюченко