Решение суда о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа № 2-622/2017 ~ М-112/2017

Гражданское дело № 2-622/2017

Мотивированное решение суда изготовлено 27.02.2017.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург                                                                      22 февраля 2017 года

Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе:

председательствующего Чубы Е.В.,

при секретаре судебного заседания Мамедовой А.А.,

при участии истца Щербининой Т.В., представителя ответчика                 ООО «СК-Бьюти» Чашкина Б.И., представителя ответчика                                     ООО КБ «Ренессанс Кредит» Морозовой Р.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Щербининой Т. В. к обществу с ограниченной ответственностью «СК-БЬЮТИ», обществу с ограниченной ответственностью коммерческому банку «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя, о расторжении договора об оказании косметологических услуг, кредитного договора, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Щербинина Т.В. обратилась в суд с иском к ООО «СК-БЬЮТИ»,                ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя, о расторжении договора об оказании косметологических услуг, кредитного договора, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование заявленных требований указано, что 15.12.2016 между Щербининой Т.В. и ООО «СК-БЬЮТИ» был заключен договор об оказании косметологических услуг < № >. Стоимость оказываемых услуг составила < данные изъяты > и оплачена Щербининой Т.В. за счет кредитных денежных средств, полученных по кредитному договору от < дд.мм.гггг > < № >, заключенному между Щербининой Т.В. и ООО КБ «Ренессанс Кредит». Заключение указанных договоров производилось под давлением со стороны ООО «СК-БЬЮТИ». Истец имела намерение отказаться от заключения договоров, однако под давлением общества и в связи с плохим самочувствием была вынуждена заключить договоры. При заключении договоров до Щербининой Т.В. надлежащим образом информация об оказываемых косметологических услугах не доводилась. Проведение озонотерапии противопоказано истцу в связи с < данные изъяты >. Кредитный договор оформлен в одно время с заключением договора об оказании услуг, действия ответчиков были направлены на достижение единой цели по заключению оспариваемых сделок. Договор на оказание платных услуг заключен под воздействием уговоров, бесплатных процедур. Истцу не предоставили возможность получить информацию о потребительских качествах, характеристиках, стоимости услуг, позволяющую осуществить их правильный выбор.

Ссылаясь на нарушение своих прав как потребителя, Щербинина Т.В. просит суд расторгнуть договор об оказании косметологических услуг от 15.12.2016 < № >, заключенный между ней и ООО «СК-БЬЮТИ», кредитный договор от < дд.мм.гггг > < № >, заключенный между ней и                    ООО КБ «Ренессанс Кредит», возложить на ООО «СК-БЬЮТИ» обязанность вернуть уплаченную за услугу денежную сумму в размере < данные изъяты > на счет, открытый в рамках кредитного договора, взыскать с                             ООО «СК-БЬЮТИ» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере < данные изъяты >, штраф, расходы на оказание юридических услуг в размере < данные изъяты >.

В судебном заседании истец Щербинина Т.В. на удовлетворении исковых требований настаивала, указав, что она просит расторгнуть договоры именно в связи с ненадлежащим доведением информации об оказываемых услугах, о наличии противопоказаний к процедурам, а не в связи с добровольным отказом от указанных договоров. Кредитный договор и договор на оказание услуг заключены под давлением со стороны ответчиков.

Представитель ответчика ООО «СК-БЬЮТИ» Чашкин Б.И. против удовлетворения иска возражал, суду пояснил, что претензия                     Щербининой Т.В. получена обществом только 06.02.2017. Вместе с тем данная претензия не подписана, в связи с чем общество не могло удостовериться в действительном волеизъявлении истца. 06.02.2017                   ООО «СК-Бьюти» узнало, что Щербининой Т.В. подан иск о расторжении договора на оказание косметологических услуг в связи с ненадлежащим доведением информации. Общество расценило данный иск как отказ от договора и 07.02.2017 вернуло на счет Щербининой Т.В., открытый в рамках кредитного договора, полную стоимость услуг. Вместе с тем при заключении договора нарушений прав истца на получение достоверной информации не допущено.

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» Морозова Р.Г. против удовлетворения иска возражала, пояснив, что возврат денежных средств произведен ООО «СК-БЬЮТИ». Кредитные обязательства Щербининой Т.В. в настоящее время исполнены.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы гражданского дела, оценив все представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что 15.12.2016 года между Щербининой Т.В. и                        ООО «СК-БЬЮТИ» был заключен договор об оказании косметологических услуг, по условиям которого общество приняло на себя обязанность оказать Щербининой Т.В. услуги по косметологии или иные медицинские услуги в соответствии с имеющейся лицензией. Согласно приложению < № >                     ООО «СК-БЬЮТИ» приняло на себя обязанность оказать Щербининой Т.В. 10 процедур озонотерапии стоимостью < данные изъяты >.

В силу части 1 статьи 3 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» под потребительским кредитом понимаются денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе с лимитом кредитования.

Часть 1 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ                        «О потребительском кредите (займе)» предусматривает, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит данному Федеральному закону.

Материалами дела подтверждается, что оплата косметологических услуг произведена Щербининой Т.В. за счет денежных средств, полученных по кредитному договору от < дд.мм.гггг > < № >, заключенному с             ООО КБ «Ренессанс Кредит». По условиям данного кредитного договора Щербининой Т.В. предоставлен кредит на сумму в размере < данные изъяты > на срок 24 месяца под 29,90% годовых. Факт перечисления денежных средств на счет ООО «СК-БЬЮТИ» для исполнения Щербининой Т.В. обязанности по оплате услуг сторонами не оспаривается.

Поскольку спорные правоотношения связаны с удовлетворением Щербининой Т.В. личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью, на них распространяется действие Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

На основании пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 2 приведенной нормы права информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В качестве основания для удовлетворения своих требований                            Щербинина Т.В. ссылается на ненадлежащее доведение до нее информации о потребительских качествах, характеристиках, стоимости, позволяющей осуществить правильный выбор необходимых ей услуг.

Вместе с тем, вопреки позиции истца, материалами дела подтверждается факт надлежащего доведения ООО «СК-БЬЮТИ»,                       ООО КБ «Ренессанс Кредит» информации до Щербининой Т.В. об оказываемых услугах.

Из условий договора об оказании косметологических услуг от 15.12.2016 < № > прямо следует, что предметом договора являются медицинские услуги по косметологии. При заключении договора до Щербининой Т.В. была доведена информация о стоимости 10 процедур озонотерапии в размере < данные изъяты >. Более того, именно на данную сумму заключен кредитный договор.

Щербинина Т.В. была проинформирована о предоставляемых услугах, что входит в предмет договора, необходимая информация об услугах, позволяющая ей произвести правильный выбор, до истца доведена. Данное обстоятельство подтверждается подписью истца в спецификации.

При заключении договора на оказание услуг Щербинина Т.В. подписала добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, подтвердив тем самым, что ей в доступной форме разъяснены цели, методы медицинской помощи, связанный с ними риск, возможные варианты медицинских вмешательств, их последствия, в том числе вероятность развития осложнений, а также предполагаемые результаты оказания медицинской помощи. Щербининой Т.В. разъяснено, что она имеет право отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств, включенных в перечень, или потребовать их прекращения.

Подписывая договор на оказание косметологических услуг от 15.12.2016 < № > Щербинина Т.В. подтвердила, что она ознакомлена с условиями, тарифами и способами оплаты, договор заключен добровольно. До подписания договора исполнитель предоставил ей всю необходимою информацию об оказываемых услугах, противопоказаниях (при их наличии) и условиях оказания.

Сведения об условиях заключения кредитного договора от < дд.мм.гггг > < № > также доведены до Щербининой Т.В. при его подписании.

Довод истца о наличии у нее противопоказаний к услуге озонотерапии материалами дела не подтвержден. Щербининой Т.В. представлены медицинские справки о прохождении лечения в период с < дд.мм.гггг > по < дд.мм.гггг >, с < дд.мм.гггг > по < дд.мм.гггг >. В указанных справках отсутствуют сведения о наличии у Щербининой Т.В. заболеваний, являющихся противопоказанием к оказанию услуги озонотерапии на момент заключения оспариваемых договоров.

Позицию Щербининой Т.В. о том, что договор оказания платных услуг, заключен под воздействием уговоров, бесплатных процедур, целью которых являлось понуждение истца к приобретению услуг, суд находит несостоятельной, поскольку в ходе рассмотрения спора по существу не нашел своего подтверждения факт заключения оспариваемых договоров под влиянием заблуждения истца или под давлением со стороны ответчиков.

Ссылка Щербининой Т.В. на то, что аналогичные услуги предоставляются по более низкой цене, не могут быть положены в основу решения суда об удовлетворении иска, как не имеющие правового значения. Истец, реализуя принадлежащие ей права по своему усмотрению в силу принципа диспозитивности, могла не принимать на себя обязательства по договору об оказании услуг и кредитному договору.

Более того материалами дела подтверждается, что 07.02.2017                      ООО «СК-БЬЮТИ», расценив иск как отказ потребителя от договора, произвело возврат денежных средств, уплаченных Щербининой Т.В. за счет кредитных денежных средств, в размере < данные изъяты >.

При таких обстоятельствах, суд, оценив все представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь приведенными нормами права, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований Щербининой Т.В. к                             ООО «СК-БЬЮТИ», ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя, о расторжении договора об оказании косметологических услуг, кредитного договора, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

исковые требования Щербининой Т. В. к обществу с ограниченной ответственностью «СК-БЬЮТИ», обществу с ограниченной ответственностью коммерческому банку «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя, о расторжении договора об оказании косметологических услуг, кредитного договора, о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме посредством подачи апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья                                                                                                 Е.В. Чуба