Решение суда о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда № 02-2120/2016

№ 2-2120/16 РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием представителя истца фио, представителя ответчика фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-2120/16 по

иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с иском о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда, указав на следующее.

дата стороны заключили договор об оказании медицинско-косметических услуг №..., предметом которого является оказание медицинско-косметических услуг в соответствии с перечнем, определённым в Приложении № 1 к договору, являющимся неотъемлемой частью данного договора. Для оплаты стоимости данных услуг, фио заключила с наименование организации кредитный договор № 61753054848 и перечислила денежные средства в размере сумма на счет ответчика. дата фио направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора, при этом никакие медицинско-косметические услуги ей не оказывались. дата истец передала ответчику еще один экземпляр заявления о расторжении договора. Однако ответа от наименование организации фио не получила, денежные средства ей не возвращены.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору, штраф в размере сумма (50 % от взыскиваемой суммы), компенсацию морального вреда в размере сумма В ходе судебного разбирательства, в связи с тем, что стороны заключили соглашение о расторжении договора, истец уточнила свои исковые требования и просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, понесённые убытки по оплате кредита в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, исковые требования с учётом уточнений поддержала, просила удовлетворить уточнённые исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, уточнённые исковые требования признал частично, указал, что сумма убытков подлежит взысканию только в части уплаты процентов по кредиту, поскольку основная сумма по договору кредита ответчиком возвращена, в связи с чем уплата истцом денежных средств в счёт погашения основного долга по кредиту не подлежит повторному взысканию. Также просил уменьшить размер компенсации морального вреда и судебных расходов по оплате юридических услуг, указывая на необоснованное завышение истцом размера понесённых ею убытков.

Представитель третьего лица наименование организации в судебное заседание не явился, о времени, дне и месте судебного заседания извещён надлежащим образом, отзыва на иск не представил, ходатайств не заявлял, сведений о причинах неявки не представил.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть

дело в

отсутствие представителя третьего лица, надлежащим образом извещённого о времени, дате и месте судебного заседания.

Суд, выслушав представителей сторон, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу требований статьи 450 ГК РФ, расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона РФ от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №... от дата, за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Согласно п. 5 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В ходе судебного разбирательства судом установлено следующее.

дата стороны заключили договор №...предметом которого является оказание медицинско-косметических услуг в соответствии с перечнем, определённым в Приложении № 1 к договору, являющимся неотъемлемой частью данного договора (л.д. 8-11).

Для оплаты стоимости данных услуг, фио заключила с наименование организации кредитный договор №... и перечислила денежные средства в размере сумма на счет ответчика (л.д. 19, 20, 75-77).

Медицинско-косметические услуги, оговоренные договором, фио не оказывались.

Согласно п. 5.2 договора настоящий договор расторгается в случае отказа заказчика после заключения настоящего договора от получения медицинско- косметических услуг. Отказ заказчика от получения медицинско-косметических услуг по настоящему договору оформляется в письменной форме и направляется исполнителю. При этом, в случае расторжения настоящего договора с заказчиком взимается оплата фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.

дата истец фио направила в адрес ответчика наименование организации заявление о расторжении договора, что подтверждается почтовой квитанцией (л.д. 13).

дата истец вручила заявление о расторжении договора под подпись сотруднику наименование организации (л.д. 17).

дата стороны заключили соглашение о расторжении договора оказания медицинско-косметических услуг №...от дата, в соответствии с которым денежные средства, уплаченные фио по договору в размере сумма, возвращены истцу путём зачисления на её банковский счет №...телефон в счёт погашения кредита (л.д. 25). Обязательства по соглашению исполнены в полном объёме дата, что подтверждается платёжным поручением № 1208 (л.д. 26).

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, установлено нарушение сроков исполнения требования истца о расторжении договора.

Доводы ответчика о том, что истец уклонялась от заключения соглашения о расторжении договора, не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, поскольку каких-либо сведений о том, что ответчик извещал истца о готовности заключить данное соглашение, суду не представлено.

В силу части первой статьи 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Согласно представленному представителем истца расчёту, подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата – за 80 дней в размере сумма...датадатадатадатадатадата Представленный истцом расчет процентов суд признает математически верным, поскольку размер процентов соответствует закону, ответчиком не оспорен.

В связи с тем, что судом установлена просрочка исполнения требований истца и ответчик признал исковые требования в данной части, требования в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат удовлетворению в полном объёме – в сумме сумма Разрешая требования истца о взыскании убытков, понесённых в связи с уплатой денежных средств по кредитному договору, суд исходит из следующего.

В силу п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

Исходя из смысла данной нормы закона, проценты уплаченные истцом по договору о потребительском кредите, являются убытками истца ввиду не исполнения ответчика обязанности по возврату денежных средств.

Между тем, согласно представленной истцом выписки по лицевому счёту (л.д.

34), а также графику платежей (л.д. 38), суммы платежей по кредиту, осуществленные ею дата в размере сумма, дата в размере сумма, дата в размере сумма, включали в себя погашение задолженности по основному долгу и погашение процентов по кредитному договору.

Между тем, задолженность по основному долгу уже погашена ответчиком, согласно платёжному поручению от дата №... (л.д. 26), и по заявлению истца перечислена на её банковский счёт №...телефон в наименование организации в счёт исполнения кредитных обязательств (л.д. 27).

Таким образом, в счёт возмещения убытков суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные ею по кредитному договору проценты, поскольку судом установлено и прямо указано в самом кредитном договоре (индивидуальные условия договора), что целью оформления кредита являлось именно приобретение услуг: косметические процедуры в наименование организации (л.д. 36).

Согласно выписки по лицевому счёту, проценты по кредиту составили: сумма, сумма, сумма (л.д. 34).

Таким образом, с наименование организации в пользу фио подлежат взысканию убытки в размере сумма В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от дата № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в судебном заседании установлено наличие вины ответчика в нарушении прав истца, и самим ответчиком не оспаривается, суд находит требование о компенсации морального вреда подлежащим удовлетворению. Вместе с тем, с учетом принципа разумности, справедливости и конкретных обстоятельств дела, а также, учитывая характер причинённых истцу физических и нравственных страданий, суд считает необходимым уменьшить размер взыскиваемой компенсации до сумма Пунктом 46 указанного постановления Пленума Верховного суда РФ определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»).

В связи с названными положениями закона, удовлетворяя требования о взыскании процентов и убытков за нарушение срока возврата денежных средств по договору, и компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о взыскании с наименование организации в пользу фио штрафа в размере сумма, исчисляемый из пятидесяти процентов от суммы, взысканной в пользу истца (сумма + сумма + сумма / 50% = сумма).

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату юридических услуг в разумных пределах.

При рассмотрении дела истцом заявлено требование о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате услуг представителя в размере сумма В обоснование заявленных требований истцом представлена копия договора на оказание юридических услуг №...от дата, платёжные поручения об оплате услуг по договору в сумме сумма (л.д. 43-46).

При таких обстоятельствах, а также учитывая степень сложности дела, применив принцип разумности, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца расходов по оплате услуг представителя в размере сумма, полагая заявленную истцом сумму в размере сумма не отвечающей принципу разумности.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета адрес в размере сумма (400 + 300).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.телефон ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – удовлетворить в части.

Взыскать с наименование организации в пользу фио проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, а всего сумма В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.

фио Гусева № 2-2120/16 РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата адрес Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, с участием представителя истца фио, представителя ответчика фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-2120/16 по

иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, руководствуясь ст. 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – удовлетворить в части.

Взыскать с наименование организации в пользу фио проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, убытки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, а всего сумма В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.

фио Гусева Справка Решение в окончательной форме изготовлено дата Судья ПРОТОКОЛ СУДЕБНОГО ЗАСЕДАНИЯ ПО ДЕЛУ № 2-2120/16 дата адрес Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №

2-2120/16 по иску фио к наименование организации о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, Судебное заседание открыто в 09 часов 15 минут.

Председательствующий открывает судебное заседание и объявляет, какое дело подлежит рассмотрению.

Секретарь судебного заседания докладывает явку лиц, участвующих в деле.

Истец фио - не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца по доверенности фио – явилась.

Представитель ответчика наименование организации фио – явился.

Представитель третьего лица наименование организации - не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, причина неявки неизвестна.

Председательствующий устанавливает личность явившихся участников процесса.

Представитель истца: фио, действующая на основании доверенности 77 АБ телефон, выданной дата, сроком на три года.

Личность удостоверена.

Представитель ответчика: фио, действующий на основании доверенности № 2, выданной дата, сроком на один год.

Личность удостоверена.

Председательствующий объявляет состав суда, сообщает, кто участвует в судебном заседании в качестве секретаря судебного заседания, представителя истца, представителя ответчика, разъясняет право отводов и самоотводов.

Отводов нет. Самоотводов не заявлено.

Председательствующий разъясняет лицам, участвующим в деле, их процессуальные права и обязанности, предусмотренные ст.ст.35, 39 ГПК РФ.

Права и обязанности понятны.

Председательствующий выясняет, имеются ли ходатайства по вопросам, связанным с разбирательством дела.

Ходатайств не имеется.

Решается вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие истца и представителя третьего лица.

Представитель истца: - Согласна на рассмотрение дела в отсутствие истца и представителя третьего лица.

Представитель ответчика: - Не возражаю против рассмотрения дела в отсутствие истца и представителя третьего лица.

Суд, выслушав мнение участников процесса, на месте ОПРЕДЕЛИЛ: На основании ст. 167 ГПК РФ рассмотреть

дело в отсутствие истца и

представителя третьего лица, надлежащим образом извещённых о времени, дате и месте судебного заседания.

Суд переходит к рассмотрению дела по существу.

Председательствующий докладывает

дело.

Председательствующий выясняет, поддерживает ли представитель истца исковые

требования, не желают ли стороны закончить

дело заключением мирового

соглашения или провести процедуру медиации.

Представитель истца: - Поддерживаю исковые требования полностью, заключить

дело мировым

соглашением или провести процедуру медиации не желаю.

Председательствующий выясняет, признаёт ли ответчик исковые требования.

Представитель ответчика: - Исковые требования признаю частично, заключить

дело мировым соглашением

или провести процедуру медиации не желаю.

Председательствующий заслушивает объяснения представителя истца.

Представитель истца: - Прошу удовлетворить исковые требования по основаниям, изложенным в уточнённом исковом заявлении, так как на требование о расторжении договора и возврате денежных средств, направленное в адрес ответчика дата, а также повторно доставленное ему дата, ответчик отреагировал только дата, заключив соглашение о расторжении договора, а дата перечислив денежные средства, уплаченные по договору. Таким образом, имеет место быть просрочка исполнения требования потребителя, в связи с чем ответчик несёт ответственность, предусмотренную законом. С ответчика подлежат взысканию в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами за просрочку в 80 дней в размере сумма; убытки, понесённые истцом в связи с погашением кредита, в размере сумма; компенсация морального вреда в размере сумма; судебные расходы по оплате услуг представителя в размере сумма Вопросов не имеется.

Председательствующий заслушивает объяснения представителя ответчика: Представитель ответчика: - Считаю требования истца излишне завышенными. Так, с требованиями о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма я согласен и не оспариваю их. Но по вопросу о взыскании убытков по погашению кредита возражаю в части взыскания основного долга, который уже погашен ответчиком путём перечисления всей суммы долга по кредиту дата, что подтверждается платёжным поручением, приобщённым к материалам дела. Таким образом, взысканию подлежат только проценты, уплаченные на сумму основного долга, которые составляют сумма Кроме того, поскольку истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о перенесенных ею нравственных и физических страданиях по поводу иска, оснований для взыскания компенсации морального вреда не усматривается. Также суду следует учесть, что истец уклонялась от заключения соглашения о расторжении договора, не являлась к ответчику для совершения данного юридического действия, в связи с чем вина ответчика в просрочке требования истца отсутствует, что также является основанием для отказа в требованиях о компенсации морального вреда. Также считаю, что размер судебных расходов на оплату юридических услуг может быть уменьшен судом пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Вопросов не имеется.

Суд переходит к исследованию письменных материалов дела.

Исследуются письменные материалы дела.

Л.д. 4-6 – исковое заявление; Л.д. 7 – расчёт исковых требований; Л.д. 8-10 – копия договора; Л.д. 11 – приложение к договору; Л.д. 12 – заявление; Л.д. 13-16 – почтовые квитанции, отслеживание; Л.д. 17 – извещение; Л.д. 18 – почтовая квитанция; Л.д. 19 – справка; Л.д. 20 – выписка по лицевому счету; Л.д. 21 – копия доверенности; Л.д. 25 – соглашение о расторжении договора; Л.д. 26 – платёжное поручение; Л.д. 27 – копия заявления; Л.д. 28 – пояснения по иску; Л.д. 29-32 – уточненное исковое заявление; Л.д. 33 – уточнённый расчет; Л.д. 34 – выписка по лицевому счёту; Л.д. 35-37 – копия кредитного договора; Л.д. 38 – график платежей; Л.д. 39 – копия заявления; Л.д. 40-42 – копии платёжных поручений; Л.д. 43 – копия договора на оказание юридических услуг; Л.д. 44-46 – платёжные поручения; Л.д. 51-52 – пояснения по иску.

Исследование письменных доказательств окончено.

Дополнений нет.

Рассмотрение дела по существу окончено.

Суд переходит к судебным прениям.

Представитель истца: - Прошу удовлетворить уточнённые исковые требования в полном объёме.

Представитель ответчика: - Прошу отказать в удовлетворении исковых требований.

Реплик не имеется.

Судебные прения объявляются оконченными.

Суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения.

Резолютивная часть решения вынесена и оглашена.

Срок и порядок обжалования решения разъяснены.

Право на ознакомление с протоколом судебного заседания и право подать в письменной форме замечания на него с указанием на допущенные неточности и (или) на его неполноту разъяснены и понятны.

Судебное заседание закрыто в 09 часов 45 минут.

Протокол составлен дата.

Судья Секретарь.