Решение суда о взыскании денежных средств № 2-4207/2017 ~ М-2086/2017

Изготовлено в окончательной форме 26 июня 2017 года

Дело № 2-4207/2017 г. Санкт-Петербург

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июня 2017 года

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Кирсановой Е.В.

при секретаре Прокофьевой Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бабушкина Д. Ю. к ООО «Эппл Рус» о взыскании денежных средств

УСТАНОВИЛ:

Бабушкин Д.Ю. обратился в суд с настоящим иском к ответчику, с учетом уточнения исковых требований просил взыскать с ООО «Эппл Рус» неустойку за просрочку исполнения требования о предоставлении аналогичного товара на период ремонта в размере 21287,91 руб., неустойку за просрочку исполнения требований о возврате денежных средств за некачественный товар в размере 102181, 96 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2754,30 руб., штраф по ЗоЗПП в размере 6312 руб., компенсацию морального вреда в размере 60000 руб., расходы по составлению искового заявления в размере 4000 руб. В обоснование иска указывал, что приобрел у ответчика путем оформления и оплаты в сети Интернет на сайте apple.com ноутбук стоимостью 212879,08 руб., в процессе эксплуатации были выявлены неисправности в виде хруст при поднятии крышки ноутбука и дальнейшей эксплуатации, поломка кнопки «стрелка вниз», проблемы со срабатыванием перетаскивания тремя пальцами; сервисный центр подтвердил указанные недостатки и сообщил о производстве ремонта в течении 45 дней, требование о предоставлении подменного ноутбука на время ремонта осталось ответчиком без удовлетворения, равно как и требование о расторжении договор и возврата денежных средств.

Истец в суд явился, на удовлетворении требований с учетом уточнения иска настаивал, факт возврата денежных средств уплаченных за ноутбук подтвердил.

Ответчик в суд представителя не направил, извещен надлежащим образом, в том числе уточнение исковых требований получил (л.д.39), ходатайств и возражений по заявленным требованиям не представил.

Исследовав материалы дела, заслушав доводы истца, суд приходит к следующему:

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно п. 2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (п. 1 ст. 475 ГК РФ).

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон РФ "О защите прав потребителей"), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно абз. 5,6 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Исходя из положений абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

По смыслу ст. ст. 18 - 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае поступления требования потребителя об устранении тем или иным способом нарушенного права, для продавца установлена обязанность в установленный законом срок выполнить в добровольном порядке требования потребителя, в противном случае, права потребителя могут быть защищены путем заявления требований о возмещения убытков, уплаты неустойки, компенсации морального вреда и т.д.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 03.11.2016 года между истцом у ООО "Эппл Рус" приобретён ноутбук MacBook 15.4 SPACE GRAY, стоимостью 212879 руб.(л.д.7-9)

В процессе эксплуатации товара в ноутбуке выявились недостатки- хруст при поднятии крышки ноутбука и дальнейшей эксплуатации, поломка кнопки «стрелка вниз», проблемы со срабатыванием перетаскивания тремя пальцами; В этой связи 10.01.2017 года истец обратился в сервисный центр ООО «АС-Гарантия» о производстве ремонта, согласно ответа от 03.02.2017 г. дефекты выявленные истцом подтвердились (л.д.10)

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии с ч. 2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителей указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

13.02.2017 г. истец направил в адрес ответчика требование о предоставлении на период ремонта товара длительного пользования на основании ст. 20 ЗоЗПП (л.д.11-13). Согласно отметки на сайте Почта Россия, данное требование было получено ответчиком 07.03.2017 г.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки по ст. 20 ЗоЗПП за период с 17.02.2017 по 26.02.2017 г. С данными требованиями суд не может согласиться, так как обязанность по исполнению данного требования у ответчика наступила с момента его получения, то есть с 07.03.2017 г. однако до наступления данного периода, истец изменил требования, направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств, а также возмещение иных расходов, в том числе компенсации морального вреда (л.д.14-19)

Данное требование согласно отметки на сайте Почта Россия, было получено ответчиком также 07.03.2017 г.

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Из представленного истцом платежного поручения денежные средства возвращены 27.04.2017 г. (л.д.35)

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки по ст. 22 ЗоЗПП за период с 09.03.2017 по 26.04.2017 г. в размере 102181,96 руб. и по ст. 395 ГКРФ в размере 2754,30 руб. С данными расчетом суд также не может согласиться, так как обязанность по исполнению данного требования у ответчика наступила с момента его получения, то есть с 07.03.2017 г. и истекла 17.03.2017 г. Таким образом, неустойка по требованию истца за просрочку возврата денежных средств за некачественный товар составила за период с 18.03.2017 по 26.04.2017 г. в размере 85151,63 руб. (212879,08х1%х40дней), по ст. 395 ГКРФ в размере 2257,72 руб. (исходя из размера ключевой ставки в спорный период)

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 года «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, в силу прямого указания на это в законе. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер компенсации определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда. Учитывая обстоятельства дела, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 руб.

Расходы истца по оплате составления искового заявления в размере 4000 руб. (л.д.25-28) подлежат взысканию с ответчика, поскольку данные расходы непосредственно связаны с реализацией права на возмещение убытков.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, то есть от суммы (85151,63+2287,72+10000) : 2 =48719,68 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета органа местного самоуправления подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, от уплаты которой истец был освобожден, что составляет 3123,18 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу Бабушкина Д. Ю. неустойку за просрочку исполнения требований о возврате денежных средств за некачественный товар за период с 18.03.2017 по 26.04.2017 в размере 85151,63 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18.03.2017 по 26.04.2017 в размере 2287,72 руб., штраф по ЗоЗПП в размере 48719,68 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы по составлению искового заявления в размере 4000 руб., а всего 146159(сто сорок шесть тысяч сто пятьдесят девять) рублей 03 копейки.

В удовлетворении остальной части требований Бабушкину Д.Ю. отказать.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» в доход бюджета органа местного самоуправления государственную пошлину в размере 3123 (три тысячи сто двадцать три) рубля 18 копеек

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья:              Кирсанова Е.В.