Решение суда о взыскании денежных средств № 2- 6025/2014 ~ М-5941/2014

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 сентября 2016 года Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи Иваховой Е.В., при секретаре Пендюриной Е.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6025/14 по иску Федотовой ФИО4 к ООО «РЕЧТУРФЛОТ» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «РЕЧТУРФЛОТ» о взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «РЕЧТУРФЛОТ» был заключен договор № об оказании туристических услуг, предметом которого является участие ФИО1 в туристической поездке с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год по маршруту: Москва – Н. Новгород -Муром – Москва. Истец свои обязательства по договору выполнила в полном объеме, оплатив поездку двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб. 00 коп., ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб. 00 коп., на общую сумму <данные изъяты> руб. 00 коп. Однако, ДД.ММ.ГГГГ истец узнала, что туристическая поездка не состоится по причине отмены ее ответчиком.

Истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., проценты, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере <данные изъяты>. 00 коп., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом к взысканию, <данные изъяты> руб. 00 коп. в счет компенсации морального вреда.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена.

Представитель истца по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «РЕЧТУРФЛОТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» туристский продукт- комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «РЕЧТУРФЛОТ» был заключен договор № об оказании туристических услуг, предметом которого является участие ФИО1 в туристической поездке с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год по маршруту: Москва – Н. Новгород -Муром – Москва (л.д. 4-5).

Сумма договора № от ДД.ММ.ГГГГ составила 105 806, которую истец оплатила двумя платежами: ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб. 00 коп., что подтверждается представленной квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб. 00 коп., что подтверждается представленной квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7-8).

Однако, ДД.ММ.ГГГГ истец узнала, что туристическая поездка не состоится по причине отмены ее ответчиком.

В соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно ч. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Договор между турагентом и туристом является договором возмездного оказания услуг. Поэтому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Как следует из материалов дела, истец надлежащим образом исполнила свои обязательства, предусмотренные договором, оплатив стоимость туристической поездки в полном объеме.

Особенностью договора на оказание туристских услуг, предусмотренной гражданским законодательством, является право сторон договора на односторонний отказ от его исполнения при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. В соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» к существенным изменениям обстоятельств относятся: - ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; - изменение сроков совершения путешествия; - непредвиденный рост транспортных тарифов; - невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ истец узнала, что туристическая поездка не состоится по причине отмены ее ответчиком. В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.Таким образом, исходя из того, что туристическая поездка не состоялась по вине ответчика, учитывая, что денежные средства ответчиком истцу не возвращены, суд полагает, что исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере 105 806 руб. 00 коп. подлежат удовлетворению. Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании процентов за неисполнение обязательств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Таким образом, учитывая, что денежные средства по настоящее время истцу не возвращены, с ответчика подлежат взысканию проценты за неисполнение обязательств в сумме <данные изъяты>. 00 коп.Учитывая изложенное, поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав потребителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф на основании ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований. Согласно ст. 15 Закон «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.Исходя из принципа разумности, справедливости и учитывая степень вины ответчика в нарушении прав истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб. 00 коп. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «РЕЧТУРФЛОТ» в пользу Федотовой ФИО6 денежные средства в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., проценты в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп., штраф в размере <данные изъяты> руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп., а всего <данные изъяты> Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Черемушкинский районный суд <адрес> со дня изготовления решения в окончательной форме. Судья