Решение суда о взыскании денежных средств № 02-2436/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 мая 2016 года город Москва Басманный районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Каркиной Ю.В., при секретаре Простяковой А.Д., с участием истца Ивановой Е.А., представителя истца Сомусевой Е.А., представителя ответчика Горохова В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-

2436/2016 по иску Ивановой Е.А. к ООО «Дискавери Клаб» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Иванова Е.А. обратилась в суд с иском к ООО «Дискавери Клаб» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов, мотивируя свои исковые требования тем, что 17 января 2016 года между Ивановой Е.А. и ООО «Дискавери Клаб» был заключен договор возмездного оказания услуг по приобретению прав пользования курортной жилой площадью №***. Обязательства по договору оказания услуг Ивановой Е.А. были исполнены в полном объеме в размере 9***., после заключения договора истица была намерена расторгнуть договор и вернуть внесенную сумму, однако на письменные требования ответчик не реагировал.

Истец просит суд взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере ***., неустойку в размере ***., компенсацию морального вреда в размере ***., судебные расходы в размере ***.

Истец Иванова Е.А. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель истца Ивановой Е.А. по доверенности Сомусева Е.А. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Законный представитель ответчика ООО «Дискавери Клаб» Горохов В.В. в судебное заседание явился, исковые требования не признал, в судебном заседании пояснил, что между ООО «Дискавери Клаб» и Ленчестер Маркетинг Лимитед заключен агентский договор, указанные в приложении к договору отели существуют, доплата за питание производится по желанию клиента, стоимость перелета Москва-Тенерифе-Москва составляет ***.; клиенту была предоставлена консультация менеджера; лицензии на осуществление туристической деятельности ООО «Дискавери Клаб» не имеет; заявление о расторжении договора утеряно, в связи с переездом, сертификат на размещение выдан, однако истцом не получен.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями

делового оборота или иными обычно предъявляемыми

требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 17 января 2016 года между Ивановой Е.А. и ООО «Дискавери Клаб» заключен договор возмездного оказания услуг по приобретению прав пользования курортной жилой площадью №***, согласно которому исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по обеспечению предоставления заказчику прав пользования курортной жилой площадью сроком на 4 недели в течение 4 лет со дня полной оплаты заказчиком суммы платежей по договору.

Согласно п. 2.1 договора стоимость услуг исполнителя по договору составляет ***.

В соответствии с п. 2.2 договора денежные средства расходуются на исполнение договора в следующем порядке: регистрация договора на курорте – 15%, резервирование курортной площади – 20%, вознаграждение исполнителя – 30%.

В силу п. 8.2.1 договора в случае если заявление заказчика о расторжении договора поступило исполнителю до полной оплаты услуг исполнитель производит возврат денежных средств заказчика в размере 35% от поступивших сумм через 20 рабочих дней после получения заявления о досрочном расторжении договора. Остальная часть удерживается исполнителем в счет оплаты произведенных затрат и расходов исполнителя по оказанию услуг заказчику до даты поступления заявления о досрочном расторжении договора.

Пунктом 8.2.2 договора установлено, что в случае, если на момент поступления заявления о расторжении договора, заказчик в полном объеме оплатил стоимость договора, а исполнитель уже заказал сертификат для заказчика и перечислил денежные средства в оплату прав заказчика на размещение на курортной площади, то суммы платежей по договору не подлежат возврату заказчику.

17 января 2016 года Ивановой Е.А. были исполнены обязательства по договору в полном объеме по переводу денежных средств в размере ***., что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру № ***.

18 января 2016 года Иванова Е.А. обратилась в ООО «Дискавери Клаб» с заявлением о расторжении договора и возврате переведенных денежных средств.

Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Разрешая исковые требования Ивановой Е.А. о взыскании денежных средств, в связи с отказом от исполнения договора, исследовав письменные материалы дела, суд принимает во внимание, что потребитель воспользовался имеющимся у него правом на отказ от исполнения договора в любое время, при этом истец должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору, в связи с чем приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований.

Проверяя, какие расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, фактически были понесены ответчиком, учитывая, что представителем ООО «Дискавери Клаб» в соответствии со ст.ст.12, 56, 57 ГПК РФ не представлено достаточной совокупности доказательств, которые свидетельствовали бы о таких расходах, суд приходит к выводу, что с достоверностью подтверждающих доказательств фактического несения расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору до поступления от истца заявления о расторжении договора, ответчиком не представлено, а потому суд принимает решение о взыскании с ООО «Дискавери Клаб» в пользу Ивановой Е.А. денежных средств, оплаченные по договору возмездного оказания услуг по приобретению прав пользования курортной жилой площадью №*** в размере ***.

В силу п. 8.2.1 договора в случае если заявление заказчика о расторжении договора поступило исполнителю до полной оплаты услуг исполнитель производит возврат денежных средств заказчика в размере *% от поступивших сумм через 20 рабочих дней после получения заявления о досрочном расторжении договора.

Вместе с тем, право потребителя отказаться от исполнения договора, предусмотренное ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», является безусловным, в связи с чем, предусмотренное в п. 8.2.1 договора, условие о возврате заказчику денежных средств в размере *% от поступивших сумм нарушает права потребителя. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в разумные сроки за вычетом фактических затрат исполнителя на исполнение обязательств по договору. В данном случае права потребителя были нарушены ответчиком на момент заключения договора уже самим фактом включения в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с требованиями Закона.

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца полной суммы перечисленных по договору денежных средств, поскольку положения п. 8.2.1 договора ущемляют права потребителя.

Разрешая исковые требования Ивановой Е.А. о расторжении договора, в связи с отказом от его исполнения, исследовав письменные материалы дела, суд принимает во внимание, что потребитель воспользовался имеющимся у него правом на отказ от исполнения договора в любое время, при этом договор считается расторгнутым в момент получения уведомления о расторжении договора второй стороной, в связи с чем приходит к выводу об отказе в заявленных требованиях, поскольку заключенный сторонами 17 января 2016 года договор расторгнут 17 января 2016 года.

Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за неудовлетворение требований потребителя, суд приходит к выводу, что данные требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Неустойка в размере и срок, установленных ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», подлежит взысканию в пользу потребителя в связи с неисполнением требований последнего, которые он предъявляет исполнителю в связи с обнаружением недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Между тем, из заявления истца о расторжении договора не следует, что его требования о расторжении договора были связаны с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей по предоставлению ей услуг. Напротив, из материалов дела усматривается, что истец отказалась от исполнения договора по собственной инициативе, что предусмотрено ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, поскольку истец отказалась от исполнения договора по основаниям ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», а не в связи с нарушением со стороны ответчика прав потребителя, указанных в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», правовых оснований для применения указанной нормы и взыскании неустойки в связи с нарушением десятидневного срока удовлетворения требования потребителя у суда не имеется.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с чем суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда, причиненного истцу вследствие нарушения его прав потребителя, который суд оценивает в ***.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем взыскивает в пользу истца сумму штрафа в размере ***.

В связи с рассмотрением данного спора истцом понесены документально подтвержденные расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей, однако с учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание сложность дела, конкретные обстоятельства рассматриваемого спора, объема защищаемого права, а также объем проделанной представителем работы, суд полагает необходимым снизить возмещение понесенных истцом расходов на представителя до ***.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ООО «Дискавери Клаб» подлежит взысканию государственная пошлина в размере ***.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Ивановой Е.А. к ООО «Дискавери Клаб» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Дискавери Клаб» в пользу Ивановой Е.А. денежные средства, оплаченные по договору возмездного оказания услуг №*** от 17 января 2016 года, в размере ***., судебные расходы в размере ***., компенсацию морального вреда в размере ***., штраф в размере ***., а всего ***.

В удовлетворении остальных требований отказать.

Взыскать с ООО «Дискавери Клаб» государственную пошлину в бюджет г.

Москвы в размере ***.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Басманный районный суд г. Москвы в течение месяца с момента составления решения в окончательной форме.

Судья Ю.В. Каркина.