Решение суда о взыскании денежных средств № 02-0301/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 28 апреля 2015года

Тушинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего федерального судьи Самохваловой С.Л., при секретаре Беловой И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 301/15 по иску Еленской И*** А*** к ООО «ИДЕАЛ-ТУР», ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ», ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР», ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Еленская И.А. обратилась в суд с иском к ООО «ИДЕАЛ-ТУР», ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ», ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР», ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» о возврате денежных средств за билеты, приобретенные по листу бронирования на рейсы *** и *** авиакомпании «Оренбургские авиалинии» по маршруту *** на 08 августа 2014 года и обратно на 22 августа 2014 года на троих человек: Еленскую И.А., *** (дочь), *** (внук) общей стоимостью *** руб. В обоснование заявленных требований истец ссылалась на то, что обратилась в ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» для приобретения билетов, однако последние сказали, что билеты самостоятельно не продают, рекомендовали обратиться в ООО «ИДЕАЛ-ТУР», которые в свою очередь рекомендовали обратиться в ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» . 27 мая 2014 года истцом был оплачен лист бронирования и передано сотруднику ООО « КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» денежные средства в размере *** руб., однако 01 августа 2014 года в СМИ появилась информация об отмене рейсов ОАО «Оренбургские авиалинии», 02 августа 2014 года в офисе ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» сотрудников не было, в связи с чем денежные средства не вернули, а 04 августа 2014 года дверь офиса была закрыта. Поскольку услуга перевозки не была оказана, истец просит взыскать с ответчиков в ее пользу уплаченные по листу бронирования денежные средства в размере *** руб., а также *** руб. *** коп. за оплаченные медицинские страховки, *** руб. за визы в Болгарию, в счет компенсации морального вреда *** руб.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» в судебное заседание не явился, извещен о дне слушания дела надлежащим образом, ранее представил письменный отзыв на иск, согласно которому рейс № *** по маршруту Москва-Бургас от 08 августа 2014 года и рейс № *** от 22 августа 2014 года являлись чартерными и должны были выполняться в рамках договора фрахтования воздушного судна, заключенного между ОАО «Оренбургские авиалинии» и заказчиком рейса ООО «ИДЕАЛ-ТУР» в рамках продажи туристского продукта. Оформление авиабилетов на рейсы № *** от 08 августа 2014 года по маршруту Москва-Бургас, № *** от 22.08.2014г по маршруту Бургас-Москва не осуществлялось, на туристов Еленскую И.А., ***., ***. билеты не оформлялись.

Ответчики ООО «ИДЕАЛ-ТУР», ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР», ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» в судебное заседание не явились, извещены о дне слушания дела по месту регистрации, в связи с чем суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Согласно разъяснениям Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» изложенным в пункте 50, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо ( Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

В связи с этим обратить внимание судов на то, что, например, по делам по спорам, возникающим в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор, который в соответствии с ГК РФ вправе без согласия арендодателя по договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства от своего имени заключать с третьими лицами договоры перевозки.

В судебном заседании установлено, что 27 мая 2014 года между Еленской И.А. и ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» был заключен договор о бронировании и приобретении авиабилетов по маршруту Москва-Бругас-Москва на троих человек: Еленскую И.А., ее дочь *** и внука ***. Истцом произведена оплата бронирования в размере *** руб., что подтверждается листом бронирования и отметкой об оплате (л.д.6).

Ответчиком ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ» в обоснование своих возражений было заявлено, что рейс № *** по маршруту Москва-Бургас от 08 августа 2014 года и рейс № *** от 22 августа 2014 года являлись чартерными и должны были выполняться в рамках договора фрахтования воздушного судна, заключенного между ОАО «Оренбургские авиалинии» и заказчиком рейса ООО «ИДЕАЛ-ТУР» в рамках продажи туристского продукта. Оформление авиабилетов на рейсы № ***от 08 августа 2014 года по маршруту Москва-Бургас, № *** от 22.08.2014г по маршруту Бургас-Москва не осуществлялось, на туристов Еленусткую И.А., ***., *** не оформлялось.

Не доверять указанным доводам оснований у суда не имеется, из листа бронирования не следует, что услуги по авиаперевозке должны осуществляться посредством услуг ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ», при этом также не указано и о предоставлении указанных услуг посредством ООО «ИДЕАЛ-ТУР» или ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК».

В ходе судебного разбирательства истец пояснила, что оплату производила в офисе компании ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР». Каких-либо сведений о перечислении полученных денежных средств другим ответчикам суду не представлено.

А поскольку на момент рассмотрения дела каких-либо доказательств подтверждающих, что ответчик ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» исполнили принятые на себя обязательства по договору о приобретении туристского продукта суду не представлено, а требование истца о возврате денежных средств в размере *** руб. не исполнено, суд удовлетворяет требования истца о возврате денежных средств, уплаченных за перелет в Болгарию в размере *** руб., и взыскивает указанную сумму с ответчика ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» в пользу истца.

Оснований для взыскания указанной суммы с остальных ответчиков суд не усматривает.

Также суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований Еленской И.А. о взыскании расходов по оплате медицинских страховок в размере *** руб. *** коп., за оформление виз в Болгарию в размере *** руб., поскольку ответчики не являются стороной по договору страхования, доказательств того, что указанные услуги входили в туристский продукт суду не представлено, истец на лишен возможности обратиться в страховую компанию о возврате суммы страховой премии. Услуги по оформлению визы не подлежат взысканию с ответчиков, поскольку не представлено доказательств несения указанных убытков истцом действиями именно ответчиков, а также то, что истец не имела возможности и фактически не воспользовалась поездкой в Болгарию по оплаченным визам.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд, с учетом принципа разумности и справедливости взыскивает с ответчика ООО «АВИАЧАРТЕР» сумму морального вреда в размере *** рублей.

В соответствии со ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Судом не нарушен принцип состязательности, и сторонам было предложено предоставить дополнительные доказательства, однако сторонами не представлено, а судом не добыто иных доказательств, в связи с чем суд выносит решение по имеющимся доказательствам.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями Постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 «О практике рассмотрения судами дела о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона).

А поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, суд взыскивает с ответчика ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» в пользу Еленской И.А. штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере *** руб. *** коп. (*** +*** / 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» в доход бюджета г.Москвы государственную пошлину в размере *** руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Еленской И*** А*** к ООО «ИДЕАЛ-ТУР», ОАО «ОРЕНБУРГСКИЕ АВИАЛИНИИ», ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР», ООО «АГЕНТСТВО ТУРИСТИЧЕСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» в пользу Еленской И*** А*** денежные средства в размере *** руб. 00 коп., в счет компенсации морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб. 00 коп.

Взыскать с ООО «КОМПАНИЯ АВИАЧАРТЕР» государственную пошлину в доход бюджета г.Москвы в размере *** руб. *** коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Тушинский районный суд г. Москвы в течение месяца.

Федеральный судья С.Л. Самохвалова