РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 февраля 2016 года город Москва
Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Наделяевой Е.И., с участием истца Пудовкиной Н.Ф., при секретаре Кузнецове П.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-67/2016 по иску Пудовкиной Н.Ф. к ИП Ермолаевой Е.И. о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику в вышеуказанной формулировке, в обоснование заявленных требований, указав, что 13.05.2015 г. между сторонами был заключен договор подряда № об изготовлении и установке окна в комнату и остеклении балкона. Цена договора составила 91238 руб. Истец оплату по договору выполнила в полном объеме. 22.06.2015 г. при доставке товара было выявлено, что отсутствует один балконный блок. 24.06.2015 г. при установке окна в комнату были обнаружены ошибки изготовителя – поставлено поворотное окно, тогда как заказ был оформлен и оплачен на изготовление поворотно-откидного окна с москитной сеткой. Производить работы по остеклению балкона не стали ввиду отсутствия одного балконного блока, а балконный блок, имеющийся в наличии, изготовлен не по размерам балкона истца. Неоднократные требования истца об устранении недостатков в товаре, результатов не дали. 07.08.2015 г. истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, уплаченных по договору в размере 91328,00 руб., выплате неустойки за передачу предварительно оплаченного товара в размере 39271,00 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб. В связи с тем, что товар надлежащего качества поставлен не был и денежные средства не возвращены, истец просит взыскать с ответчика стоимость заказа по договору в размере 91 328,00 рублей, неустойку – 39 271,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000,00 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы, состоящие из почтовых расходов – 110 руб., расходов по оплате юридических услуг - 5100 руб.
В ходе рассмотрения дела по существу истец исковые требования уточнила, просила взыскать с ответчика сумму внесенной предоплаты по договору в размере 86394,00 руб., 2000,00 стоимость доставки товара, неустойку в размере 39271,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 26000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы, состоящие из оплаты услуг почты – 110,00 руб., юридических услуг 5 100,00 руб.
Истец в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения иска поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.
Ответчик уведомлялась о дате, месте, времени судебного заседания путем направления судебных повесток, по указанным при заключении договора местам и места регистрации по месту жительства, в судебное заседание не явилась, возражений относительно заявленных требований не представила, ходатайств об отложении дела не представила, об уважительности причин неявки суду не сообщила. В силу части 1 статьи 20 ГК РФ местом жительства гражданина признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий. Причины неявки ответчика были признаны судом неуважительными, дело рассмотрено при данной явке в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В силу статьи 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Как следует из ч. 1 ст. 499 ГК РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ), договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
На основании ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказать от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Как следует из материалов дела, 13.05.2015 г. между сторонами был заключен договор подряда № (далее Договор), согласно условиям которого, подрядчик обязуется своими силами и силами третьих лиц выполнить для заказчика работы по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля 4-х камерный WDS, а заказчик обязуется создать подрядчику условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять из результат после выполнения (л.д. 4-11).
Согласно п. 2.1 договора, общая стоимость договора составляет 91328 руб., из них: 86570,00 руб. – стоимость изделия, 4758,00 руб. – стоимость монтажа, работ по замеру, доставке изделия.
В соответствии с п. 3.2.1 договора, подрядчик обязуется изготовить с привлечением третьих лиц изделия по размерам, указанным в Заказе.
Задать вопрос юристу бесплатно
Задать вопросБесплатная горячая линия Москва и область
8 499 113 08 78В акте замера сторонами были согласованы размер, конфигурация и комплектация Изделия (л.д. 26).
При заключении договора истец внесла предоплату за товар в размере 86 394,00 рублей, 4 934,00 руб. - остаток денежных средств при доставке, что подтверждается отметкой на договоре (л.д. 4).
Ответчик свои обязательства выполнил ненадлежащим образом, работы по изготовлению товара были осуществлены с нарушением данных Замера: отсутствовал один балконный блок, окно в комнату изготовлено поворотное без москитной сетки, тогда как в данных Замера было согласовано поворотно-откидное с москитной сеткой (л.д. 26).
В связи с тем, что работы по изготовлению металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля были выполнены ответчиком ненадлежащим образом, истец неоднократно звонил ответчику, а 07.08.2015 года направил ответчику претензию с требованием возврате денег, компенсации морального вреда (л.д. 19-21).
Ответчиком ответ на претензию в установленный срок не представлен, требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Доказательств выполнения ответчиком принятых на себя обязательств надлежащим образом суду не представлено. Сведений о возврате потребителю полученных в счет оплаты по договору денежных средств суду не представлено, судом не добыто, сведений о получении ответчиком от истца товара надлежащего качества, напротив, истцом предоставлены относимые, допустимые и в совокупности достаточные доказательства заявленных им требований, в связи с чем суд считает требования истца о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 86394,00 рублей, в пределах заявленных истцом требований, основанными на законе и подлежащими удовлетворению.
Факт невыполнения ответчиком условий договора, нашел свое подтверждение в ходе судебного заседания, в связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию пени в размере 86 394 руб. х 1% х 191 дней ( с 18.08.2015 г. по 24.02.2015 г. ) = 165013,00 руб.
В силу ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию пени в размере 39271,00 руб.
В связи с тем, что требования истца основаны на Законе РФ "О защите прав потребителей", в соответствии со ст. 15 указанного закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме – 10000,00 рублей.
В соответствии со ст. 13 ФЗ "О защите право потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу истца следует взыскать 67832,50 рублей. (86394,00 руб. + 39271,00 руб. + 10000,00 руб. / 2=67832,50).
Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика расходов, связанных с доставкой товара, поскольку доказательств подтверждающих несение указанных расходов не представлено.
На основании ст.ст. 88, 94, 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суд, суд присуждает взыскать с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов на оплату юридических услуг в размере 5100 рублей, в обоснование суммы расходов представлен договор, копии кассовых чеков (л.д. 12-18), данное требование суд считает подлежащим удовлетворению, и с учетом требований разумности, категории дела, его сложности, количества судебных заседаний, объема выполненной работы, считает разумным взыскать с ответчика в пользу Пудовкиной Н.Ф в счет оплаты юридических услуг 5 100 рублей.
Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию почтовые расходы, связанные с отправкой претензии в размере 110 руб.
На основании статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истец на основании ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина, рассчитанная в порядке ст. 333.19 НК РФ, в размере 9913,30 рублей (требования имущественного и неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Взыскать с ИП Ермолаевой Е.И. в пользу Пудовкиной Н.Ф. денежные средства в размере 86 394,00 руб., неустойку в размере 39 271 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., юридические расходы 5100 руб., почтовые расходы 110 руб., штраф в размере 67832,50 руб., а всего 208 707,50 руб. (двести восемь тысяч семьсот семь рублей 50 копеек).
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ИП Ермолаева Е.И. в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 9913,30 руб. (девять тысяч девятьсот тринадцать рублей 30 копеек).
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.И. Наделяева