ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

** сентября **** года город Москва Останкинский районный суд города Москвы в составе председательств..." />

8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о возврате денежных средств за товар, взыскании материального ущерба, разницы цены товара, неустойки компенсации морального вреда № 02-2559/2016

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Решение

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

** сентября **** года город Москва Останкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шокуровой Л.В., при секретаре судебного заседания Баландиной Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №*-****/**

по иску Т.А. Г.к ООО «Вираж» о возврате денежных средств за товар, взыскании материального ущерба, разницы цены товара, неустойки компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

Истец Т.А. Г.обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «**» о возврате денежных средств за товар в размере ** *** рублей, взыскании материального ущерба в размере ** *** рублей, разницы цены товара в размере ** *** рубля, неустойки в размере ** *** рублей, компенсации морального вреда в размере ** *** рублей, обосновывая тем, что ** мая **** года в ООО «**» истец приобрел стиральную машину BOSCH WLC******ОЕ стоимостью ** *** рублей, на которую установлен гарантийный срок один год.

Товар был продан ненадлежащего качества, барабан машины имеет заводской брак - заусенцы на металле, чем вызвал порчу большого количества одежды.

По этой причине эксплуатация стиральной машины невозможна. ** сентября **** года истец позвонил в отдел по работе с претензиями, претензию принял сотрудник организации А.М.. По его рекомендации истец направил письмо- заявление по неисправности машины по электронной почте на замену товара.

** сентября **** года истец сделал заявку в сервисный центр ООО «**» для тестирования техники инженером. **.**.**** года проведено тестирование инженером сервиса, по результатам проведенного тестирования было сообщено, что для устранения возникшей неисправности требуется замена барабана. Истец от ремонта отказался, требуя замены на товар этой же марки или же отказаться от договора купли-продажи при невозможности замены на новый товар и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ** октября **** года истец направил ответчику претензию с требованием об обмене товара на новый товар аналогичной модели. Таким образом, ответчик обязан выплатить истцу неустойку за просрочку исполнения требования об обмене товара в сумме ** *** рублей. Истец считает что действиями ответчик причинил моральный вред, который истец оценивает в размере ** *** рублей.

/л.д.*-*/.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца, по доверенности Т.А. Г., в судебное заседание явилась, уточнила исковые требования, пояснив, что в настоящее время разница цены товара в размере около * *** рублей, которые она просит взыскать, в остальной части исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика, по доверенности М. А. А., в судебное заседание явился, поддержал доводы письменных возражений, пояснил суду, что ответчик готов в рамках гарантийного ремонта бесплатно произвести замену барабана, в досудебном порядке произвести ремонт не удалось, только из-за нежелания истца производить ремонт.

Суд, заслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст.*** ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст.*** ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей *** настоящего Кодекса.

Как усматривается из материалов дела, ** мая **** года истцом была приобретена стиральная машина BOSCH WLG ***** OE, что подтверждается договором купли-продажи №/РТМ******* от **.**.**** года. /л.д.*/.

В соответствии с п. * и * ст.*** ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Судом установлено, что **.**.**** года ООО «**» произвел осмотр стиральной машины, был выявлен недостаток, для устранения неисправности необходима замена барабана, Т.А. Г.. от ремонта отказался. /л.д.**/.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Материалами дела подтверждается, что **.**.**** года истцом в адрес ответчика была направлена претензия, с требованием о возврате уплаченных денежных средств и уплате суммы пени. /л.д.**-**/.

Из материалов следует, что на обращения истца, ответчиком был дан ответ исходящий №*** от **.**.**** года, о том, что выявленный дефект стиральной машины является устранимым, ответчик готов произвести гарантий ремонт. /л.д.**/.

В соответствии с ч.* ст.** Закона «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.*** Гражданского кодекса РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Стиральные машины включены в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от **.**.**** года № ***.

В соответствии с п. * ст.*** Гражданского кодекса РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В судебном заседании установлено, что выявленные недостатки являются устранимыми без соразмерных расходов и затрат времени, более того, ответчик в добровольном порядке готов произвести бесплатный ремонт, так как необходимые запчасти имеются в наличии у ответчика.

В соответствии со ст.ст.**-** ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно ст.** ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик не осуществлял каких- либо виновных действий, направленных на нарушение прав истца, при обращении истца ответчиком был предложен гарантийный ремонт и произведен осмотр стиральной машины, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о возврате денежных средств за товар, так как выявленные недостатки являются устранимыми без соразмерных расходов и затрат времени.

Требования истца о взыскании материального ущерба за испорченные вещи не подлежит удовлетворению, поскольку истцом в нарушение ст.ст.**-** ГПК РФ не представлено достаточно допустимых и относимых доказательств относительно стоимости испорченных вещей, не представлены документы, подтверждающие принадлежность этих вещей истцу, в связи с чем, требования не подлежат удовлетворению.

Требования истца о взыскании разницы цены товара, неустойки, компенсации морального вреда – не подлежат удовлетворению, как производные требования от первоначальных, в удовлетворении которых истцу отказано.

На основании выше изложенного, руководствуясь ст.ст.***-*** ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Отказать в удовлетворении исковых требований Т.А. Г.к ООО «**» о возврате денежных средств за товар, взыскании материального ущерба, разницы цены товара, неустойки компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Останкинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Л.В. Шокурова.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн