Решение суда о возложении обязанности исполнить договор, взыскании неустойки и компенсации морального вреда № 2-3593/2017 ~ М-2920/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Оренбург 06 июня 2017 г.

Ленинский районный суд г. Оренбурга в составе:

председательствующего судьи Бугарь М.Н.,

при секретаре Болдиновой М.А.,

с участием истца Ильичевой Е.С.,

ответчика индивидуального предпринимателя Зорькиной А.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильичевой Е.С. к индивидуальному предпринимателю Зорькиной А.Г. о возложении обязанности исполнить договор, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ильичева Е.С. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Зорькиной А.Г. о возложении обязанности исполнить договор, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, указав, что ... между ею и ИП Зорькиной А.Г. заключен договор N на изготовление корпусной мебели (кухонного гарнитура). В спецификации сторонами согласован срок изготовления -... рабочих дней. Денежные средства в размере ... руб. были переданы ответчику в день заключения договора, ... была произведена доплата в сумме ... руб.. Обязательства ответчиком должны быть исполнены до ... Однако, обязательства ответчиком по изготовлению и монтажу кухонного гарнитура не выполнены.

Истец просила суд обязать ответчика безвозмездно исполнить перед истцом обязательства, предусмотренные договором от ...., исполнить заказ в срок не позднее ... дней с момента вступления вынесенного по настоящему делу решения суда в законную силу, доставить и установить (произвести монтаж) кухонного гарнитура по размерам, в количестве, отвечающим условиям о качестве и внешнем виде, а также внутреннем оснащении в строгом соответствии с условиями договора от .... и подписанной спецификацией к нему; взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в размере ... руб., расходы по оплате юридических услуг в общей сумме ... руб.

Истец Ильичева Е.С. в судебном заседании .... от требований, предъявленных к ответчику в части возложения обязанности обязать ответчика безвозмездно исполнить перед истцом обязательства, предусмотренные договором от ...: исполнить заказ в срок не позднее ... дней с момента вступления вынесенного по настоящему делу решения суда в законную силу, доставить и установить (произвести монтаж) кухонного гарнитура по размерам, в количестве, отвечающим условиям о качестве и внешнем виде, а также о внутреннем оснащении в строгом соответствии с условиями договора от .... и подписанной спецификацией к нему, отказалась, последствия ст. 173, 220, 221 ГК РФ ей судом разъяснены и понятны. Исковые требования в части взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере ... руб., за период с ... по ... компенсации морального вреда в размере ... руб., суммы судебных расходов в размере ... руб., а также суммы почтовых расходов в размере ... руб. поддержала, просила суд удовлетворить их. По существу исковых требований пояснила, что .... ею с ответчиком был заключен договор на изготовление кухонного гарнитура, срок изготовления составлял ... дней, т.е. до .... Однако в срок договор не был исполнен. Истец направила в адрес ответчика претензию и установила новый срок изготовления мебели, до ... и в этот срок условия договора выполнены не были. .... кухонный гарнитур не был изготовлен и ответчик вернула ... руб., передав их через супруга истца.

Определением Ленинского районного суда г. Оренбурга от ... отказ истца Ильичевой Е.С. от исковых требований, предъявленных к ответчику в части возложения обязанности обязать ответчика безвозмездно исполнить перед истцом обязательства, предусмотренные договором от ....: исполнить заказ в срок не позднее ... дней с момента вступления вынесенного по настоящему делу решения суда в законную силу, доставить и установить (произвести монтаж) кухонного гарнитура по размерам, в количестве, отвечающим условиям о качестве и внешнем виде, а также о внутреннем оснащении в строгом соответствии с условиями договора от ... и подписанной спецификацией к нему, принят судом, производство по делу в данной части прекращено, в связи с возвратом суммы предварительной оплаты товара в размере ... руб. ответчиком ....

Ответчик ИП Зорькина А.Г. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что производством и изготовлением кухонного гарнитура истца занимались ее сотрудники, она периодически созванивалась с истцом относительно сроков изготовления кухонного гарнитура, претензии от истца она не получала. Но со слов истца, ей было известно, что срок исполнения условий договора был продлен до ... в указанный период она находилась на лечении, после чего .... ответчик вернула истцу, через ее супруга, сумму, которую истец внесла в качестве предоплаты при заключении договора от .... в размере ... руб. Просила суд в иске истца отказать.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 783 ГК РФ предусмотрено правовое регулирование договора возмездного оказания услуг. В частности, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как следует из п. 1 ст. 730 ГК РФ предметом договора бытового подряда, является выполнение подрядчиком, осуществляющим соответствующую предпринимательскую деятельность, по заданию гражданина (заказчика) определенной работы, предназначенной удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика и передача их результата заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы (ст. 702, 703, 708, 711 ГК РФ).

В соответствии с ч. ч. 1, 2, 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1) если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполненные работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работ (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что .... между ИП Зорькиной А.Г. (исполнитель) и Ильичевой Е.С. (заказчик) был заключен договор N, согласно п.... указанного договора исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика изготовление и монтаж кухни, передать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять и оплатить изделие в соответствии со спецификацией и эскизом.

Из п. ... договора следует, что срок изготовления изделия согласовывается сторонами в спецификации. Отсчет срока изготовления осуществляется с момента поступления денежных средств в качестве оплаты. В случае, если по независящим от него причинам исполнитель не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок изготовления изделия на срок до 5 рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика (устно по телефону, указанному в спецификации) не позднее чем за 3 дня до установленного срока изготовления.

Цена договора и порядок расчетов предусмотрен разделом N, вышеназванного договора, где указано, что сумма договора определяется в спецификации, указанная цена является окончательной и не может быть изменена иначе как по дополнительному соглашению. Оплата производится заказчиком путем перечисления в качестве аванса ...% предоплаты на расчетный счет исполнителя или наличным платежом. Оставшиеся ...% заказчик оплачивает после подписания акта сдачи-приемки на расчетный счет исполнителя или наличным платежом. Изделие считается оплаченным в момент поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя или наличной оплатой в ...% объеме от суммы договора указанной в спецификации.

Актом сдачи-приемки работ от .... определена стоимость кухонного гарнитура, заказчиком которого является Ильичева Е.С., в размере ... руб..

Спецификацией к договору N от ... окончательная сумма кухонного гарнитура, с учетом изменения цены, составила ... руб., срок изготовления ... рабочих дней.

Также сторонами составлен эскиз кухонного гарнитура, на котором стоит подпись Ильичевой Е.С. от .... с отместкой о том, что она ознакомлена и согласна с эскизом.

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру N от .... и N от .... Ильичевой Е.С. было оплачено в кассу ИП Зорькиной А.Г. ... руб. и ... руб. соответственно за кухонный гарнитур, а всего ... руб.

.... истцом направлена в два адреса ответчика досудебная претензия, в которой она просила ответчика в срок до ... исполнить свои обязательства по договору- изготовить и осуществить монтаж кухонного гарнитура согласно спецификации, оставшиеся к оплате со стороны истца денежные средства просила зачесть в счет неустойки (пени) за чрезмерное нарушение сроков исполнения условий договора, возместить в качестве неустойки ... руб.

Направление истцом досудебной претензии, заказным письмом, в два адреса ответчика подтверждается чеками ФГУП «Почта России» от ...

Согласно отчетам об отслеживании отправления с почтовыми идентификаторами ... ... претензии направленные Ильичевой Е.С. в два адреса ИП Зорькиной А.Г. получены последней не были, и по истечению срока хранения письма возвращены.

При этом, в соответствии с п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

Претензии, доставленные по адресам ответчика, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Ответчик ИП Зорькина А.Г. не оспаривала факт заключения с истцом договора от ...., сумма предоплаты, оплаченная истцом в размере ... руб. была ею возвращена истцу ... после чего договор, заключенный между Ильичевой Е.С. и ИП Зорькиной А.Г. от ... считается расторгнутым.

В материалы дела был представлен акт сдачи-приемки работ от .... с подписью на обратной стороне которого указано: «деньги получил (...) .... Претензий не имею. ...

В судебном заседании установлено, что денежные средства в размере ... руб. переданы ответчиком супругу истца для передачи истцу в счет расторжения договора.

Ильичева Е.С. факт получения денежных средств от ответчика в размере ... руб. подтвердила.

Таким образом, ответчик отказалась от исполнения договора N от .... на изготовление корпусной мебели (кухонного гарнитура), возвратив истцу предоплату по договору.

Оценив в совокупности изложенное, суд приходит к выводу, что ответчиком доказательств надлежащего исполнения договора N от .... не представлено. Ответчик не исполнила надлежащим образом свои обязательства по договору, товар, а именно кухонный гарнитур, не изготовлен в срок и не передан покупателю.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать с ответчика взыскание неустойки за нарушение сроков изготовления кухонного гарнитура.

Истцом представлен расчет неустойки от стоимости заказа ... руб. за период с ... по ... Сумма неустойки составила ... руб.

Проверив расчет неустойки, произведенный истцом, суд с ним не соглашается в виду следующего.

Из текста претензии, направленной истцом в адрес ответчика следует, что истец просила ответчика в срок до .... исполнить свои обязательства по договору- изготовить и осуществить монтаж кухонного гарнитура согласно спецификации, оставшиеся к оплате со ее стороны по договору денежные средства зачесть в счет неустойки (пени) за чрезмерное нарушение сроков исполнения условий договора, возместив ... руб. в качестве неустойки. Таким образом, в силу ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик назначил исполнителю новый срок.

... исполнитель отказалась исполнять договор и возвратила заказчику сумму, уплаченную по договору, в размере ... руб.

На основании изложенного, расчет неустойки следует производить с .... по ...., что составляет ... дней. Сумма по договору от .... составила ... руб. х ... дней х 3%=... руб. Суд взыскивает данную сумму с ответчика в пользу истца. В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании неустойки с ответчика в пользу истца суд отказывает.

Согласно ст. 15 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28 июня 2012г. при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Руководствуясь вышеизложенными нормами, суд считает требования истца в части компенсации морального вреда обоснованными, подлежащими частичному удовлетворению, и взыскивает в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере ... руб. В остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда суд отказывает.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, данных в п. 46 постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № 17 от 28 июня 2012г., следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что судом установлено нарушение со стороны ИП Зорькиной А.Г. обязанностей по договору N от ..., в результате которого права Ильичевой Е.С. как потребителя нарушены, суд приходит к выводу, что с ИП Зорькиной А.Г. в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере: (... руб. + ... руб.) х 50% = ... руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В силу п.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

... между Ильичевой Е.С. (заказчик) и ФИО (исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику услуги, а именно: юридическую консультацию, составление досудебной претензии по договору N на изготовление корпусной мебели, составление искового заявления, итого стоимость услуг составила ... руб..

Актом сдачи-приема юридических услуг от ... заказчик принял услуги исполнителя в сумме ... руб., которые были оплачены истцом в счет оплаты юридических услуг ФИО по договору от ... что также документально подтверждается расписками от ... от ... от ...

Учитывая объем помощи, сложность дела, суд считает разумным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб..

Кроме того, истец понес почтовые расходы в размере ... руб., что подтверждается кассовыми чеками от ... на сумму ... руб., на сумму ... руб. и на сумму ... руб., в связи с чем указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Частью 1 ст. 103 ГПК РФ предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в доход муниципального образования «...» с ответчика ИП Зорькиной А.Г. подлежит взысканию госпошлина в размере ... руб., из которых ... руб. относится к требованиям имущественного характера, ... руб. – неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Ильичевой Е.С. к индивидуальному предпринимателю Зорькиной А.Г. о взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зорькиной А.Г. в пользу Ильичевой Е.С. сумму неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с ... года по ... года в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф в размере ... рубля ... копеек, судебные расходы за оказание юридических услуг в размере ... рублей, почтовые расходы в размере ... рублей ... копеек, а всего ... (...) рублей ... копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований Ильичевой Е.С. к индивидуальному предпринимателю Зорькиной А.Г. о взыскании неустойки и компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Зорькиной А.Г. в доход муниципального образования «...» расходы по оплате государственной пошлины в размере ... рублей ... копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд г. Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Бугарь М.Н.

Решение в окончательной форме принято ....

Судья: Бугарь М.Н.