Решение суда о расторжении розничного договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа, № 2-2555/2017 ~ М-1580/2017

Дело "номер"

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Нижний Новгород "дата"

Ленинский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего федерального судьи Романова Е.Р., при секретаре Булычевой Т.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аникина В.В. к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о расторжении розничного договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа,     

УСТАНОВИЛ:

Аникин В.В. обратился в суд с иском к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о расторжении розничного договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа.

В обоснование исковых требований указал, что "дата" в магазине ответчика расположенном по "адрес" им был приобретен сотовый телефон Apple 7 PLUS 128 GB, IMEI "номер". Гарантийный срок на товар установлен 1 год с даты покупки.

В процессе эксплуатации товара истцом были выявлены недостатки, а именно: сотовый телефон не заряжается от входящего в комплект адаптера питания.

Ввиду того, что в товаре проявился недостаток, истец обратился к ответчику с претензией, направив претензию посредствам услуг представляемых ФГУП «Почта России». Претензию ответчик не получил, в связи с истекшим сроком хранения.

Ссылаясь на указанные обстоятельства истец с учетом измененных в порядке ст. 39 ГПК РФ исковых требований просил суд взыскать с ответчика стоимость сотового телефона в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., стоимость досудебного исследования в размере ... руб., неустойку в размере ... руб., а так же с "дата" по день фактического исполнения обязательства по возврату покупной цены за товар, почтовые расходы в размере ... руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В судебном заседании истец, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, настаивал на удовлетворении исковых требований.

Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Согласно части 2 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) лица, участвующие в деле, несут, процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Участие в судебном заседании – право стороны, реализация которого зависит от их волеизъявления.

Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Ответчик не известил суд о причинах неявки на судебное заседание, не предоставил суду никаких доказательств уважительности своей неявки, в связи с чем, суд считает неявку ответчика в судебное заседание неуважительной.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку на ответчике лежит процессуальная обязанность, а не право известить суд о причинах своей неявки в судебное заседание и предоставить доказательства уважительности неявки, что ответчиком сделано не было, то суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, с согласия истца, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (Статья 309 Гражданского кодекса РФ).

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 2 статья 450 Гражданского кодекса РФ).

Пунктом 3 статьи 492 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу пункта 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к технически сложным товарам бытового назначения относится: «оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями».

Таким образом, приобретенный истцом товар относится к технически сложным товарам бытового назначения в силу прямого указания в законе, так как товар обладает сенсорным экраном и имеет более двух функций.

В соответствии в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением (принадлежность), следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное (статья 135 Гражданского кодекса РФ).

Согласно абзацу 8 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Как разъяснено в пункте 28 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что между истцом и ответчиком "дата" был заключен розничный договор купли-продажи сотового телефона Apple 7 PLUS 128 GB, IMEI "номер", стоимостью ... руб., что подтверждается товарным и кассовыми чеками (л.д."номер").

Как следует из искового заявления и пояснений истца в суде, им в ходе эксплуатации был выявлен недостаток, сотовый телефон не заряжается от входящего в комплект адаптера питания. В связи с чем, истцом была отправлена в адрес ответчика претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы, в подтверждение чего истцом представлены квитанция об оплате ценного письма и опись (л.д"номер").

Из досудебного заключения ООО «ПЭК» от "дата" "номер" следует, что сотовый телефон, предоставленный на исследование, на момент проведения экспертизы находился в исправном состоянии и каких-либо недостатков (дефектов) не имел. Предоставленный на исследование в комплекте со смартфоном кабель с разъемами USB/Lightning находился в неисправном состоянии и не осуществлял свою основную функцию: осуществлять зарядку аккумуляторной батареи смартфона и соединять смартфон с персональным компьютером с использованием данного кабеля было невозможно. Учитывая то, что явных следов нарушения правил эксплуатации на данном кабеле не обнаружено и учитывая информацию полученную в ходе проведенного исследования, специалист считает, что причиной неисправности штатного кабеля с разъемами USB/Lightning, является скрытый производственный дефект его элементов (л.д. "номер").

Выводы, изложенные в досудебном исследовании ООО «ПЭК» от "дата" "номер", ответчик не оспорил, о проведение судебной экспертизы не просил.

Принимая указанное во внимание, суд полагает, что ставить под сомнения выводы о наличии производственного недостатка в приобретенном истцом товаре у суда оснований не имеется и в соответствии с абзацем восьмым пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 года 2300-1 «О защите прав потребителей» требование истца о расторжении розничного договора купли-продажи и взыскании с ответчика стоимость сотового телефона в размере ... руб. подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (часть 1 статья 330 Гражданского кодекса РФ).

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (часть 1 статья 332 Гражданского кодекса РФ).

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года).

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (часть 1 статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года).

Согласно разъяснениям содержащимся в п.65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

В силу статьи 56 Гражданского кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязанность доказывания обоснованности утверждения о несоразмерности предъявленной к взысканию неустойки последствиям нарушения обязательства лежит на должнике, т.е. на ответчике.

В судебном заседании установлено, что "дата" истец направил по почте ответчику претензию о расторжении розничного договора купли-продажи товара.

"дата" ценное письмо, было возвращено истцу обратно в связи с истекшим сроком хранения на почте (Л.д."номер").

О применении статьи 333 Гражданского кодекса РФ ответчик у суда не просил.

Анализируя данные обстоятельства, суд руководствуясь положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» и нормами ГК РФ полагает, что неустойку необходимо исчислять с 24 апреля 2017 года и подлежит взыскание неустойка в сумме ... руб. за нарушение данного требования, по день фактического исполнения обязательства по возврату покупной цены за товар.

Расчёт неустойки: "расчет" = ... руб.

Истцом так же заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ... руб.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года).

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу части 1 и 2 статьи 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Поскольку в действиях ответчика имеется нарушение прав потребителя, суд считает исковые требования в части компенсации морального вреда обоснованными и, с учетом принципа разумности и справедливости, объема нарушенного права, подлежащими удовлетворению частично в размере 1000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в общем размере ... руб. (69 "расчет"

Ответчик ходатайств о снижении штрафа в просе рассмотрения спора по существу не заявлял, следовательно, размер штрафа подлежащего взыскании с ответчика составит ... руб.

В силу ст. 98 Гражданско-процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

К судебным расходам, понесенным истцом в связи с рассмотрением настоящего дела, суд относит почтовые расходы на отправление претензии в размере ... руб. (л.д.8), расходы на проведение досудебного исследования в размере ... руб. (л.д. "номер"), требование о взыскании которых в силу приведенных положения закона подлежат удовлетворению.

В свою очередь суд считает необходимым с целью предотвращения неосновательного обогащения истца, возложить на него обязанность после вступления решения суда в законную силу и выполнения решения суда ответчиком, возвратить сотовый телефон Apple 7 PLUS 128 GB, IMEI "номер" с недостатками ответчику.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку исковые требования истца подлежат удовлетворению, в силу приведенных положений закона с ответчика в доход государства подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в сумме ... руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56,194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Аникина В.В. к ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» о расторжении розничного договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить.

Взыскать с ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» в пользу Аникина В.В. денежные средства, уплаченные за товар в размере ... руб., неустойку за период с "дата" по "дата" в размере ... руб., неустойку с "дата" до дня фактического исполнения обязательства по ... руб. ежедневно по день фактического исполнения обязательства по возврату уплаченной за товар суммы, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, почтовые расходы в размере ... руб., расходы на оплату досудебного исследования в размере ... руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере в размере ... руб.

Взыскать с ООО «Сервис Мебель» в доход государства госпошлину по иску в сумме 3 891,96.

Возложить на Аникина В.В. обязанность после вступления решения суда в законную силу и выполнения решения суда ООО «Медиа-Маркт-Сатурн», возвратить сотовый телефон Apple 7 PLUS 128 GB, IMEI "номер" с недостатками ООО «Медиа-Маркт-Сатурн».

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд путем подачи кассационной жалобы через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                                 Е.Р. Романов