ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Нижний Новгород (дата)
Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе:
председательствующего судьи Рубинской О.С.
при секретаре Самариной М.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ч.Г.В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Э." о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец Ч.Г.В. обратилась в суд к ответчику с требованиями о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, в обоснование указав, что (дата) к истице в квартиру по адресу: г.Н.Новгород, ..., пришел молодой человек, представившись сотрудником независимой лаборатории по оценке качества воды для проведения анализа воды. В ходе проверки он произвел забор водопроводной воды для проверки ее качества. Замеры были произведены при помощи приборов, марку и назначение которых истцу не пояснили. В ходе проверки контрольный образец, принесенный специалистом, почти не изменился, тогда как в воде, взятой из водопровода истца выпал осадок буро-зеленого цвета.
Специалист, производивший проверку качества воды, сообщил истцу, что по результатам проверки вода из водопровода истца оказалась сильно загрязнена вредными веществами и опасна для здоровья семьи истца.
После проведения данных «анализов воды» он стал рассказывать о том, что есть прибор, который воду любого качества превращает в совершенно чистую и полезную для любого человека.
Услышав и увидев, что та вода, которую со своей семьей употребляет истица, ужасного и вредного качества, истцу стало интересно.
Поскольку у менеджера при себе данного прибора не было, то истцу было предложено проехать в офис в г.Н.Новгороде.
В офисе без демонстрации прибора и его потребительских свойств и качеств, без ознакомления с документацией приступили к оформлению документов, пояснив истцу, что стоимость прибора составляет 94 790 руб. Истец пояснила, что такой суммы у нее нет, на что истца заверили, что будет предоставлена очень выгодная рассрочка.
В результате уговоров и рассказом, учитывая позднее время, приступили к оформлению договора, которое происходило в ускоренном режиме без предоставления возможности с их ознакомлением, при этом демонстрации самого прибора не было.
После оформления документов истец вместе с сотрудником ответчика поехали домой к истцу для установки прибора.
Перед установкой прибора его демонстрация также не производилась.
После установки прибора истцу была вручена документация на установленный прибор, с которой истец, учитывая позднее время ознакомилась только утром следующего дня.
Оказалось, что сотрудником ответчика проведена электропроводка, установлена розетка прямо под прибором, где имеется прямой доступ воды, что недопустимо по всем нормам и правилам.
После изучения документов истец поняла, что с ней был заключен договор розничной купли-продажи №... от (дата) К договору приложен акт приема-передачи товара с указанием стоимости - 94 790 руб.
Вместо рассрочки был оформлен кредитный договор №....
Сумма кредита составляет 55 698,20 руб.
С учетом процентов за пользование кредитными денежными средствами полная стоимость подлежащих выплате денежных средств составляет 74 663,12 руб.
К договору купли-продажи было подписано дополнительное соглашение, согласно которому стоимость товара - 94 790 руб., первоначальный взнос, внесенный истцом - 20 000 руб., продавец предоставляет скидку на товар в размере 19 091,80 руб., банк перечислил за товар - 55 698, 20 руб.
Таким образом, стоимость товара 75 698,20 руб., при этом истец за кредит заплатит 74 663,12 руб., в связи с чем истцу непонятно, сколько на самом деле стоит товар.
Кроме того, имеются несоответствия сведений о стоимости товара и порядка оплаты отраженные в договоре купли-продажи и дополнительном соглашении к нему сведениям, отраженным в кредитном договоре, что, по мнению истца, свидетельствует о непредоставлении продавцом информации о реальной стоимости товара.
Также истец считает, что до нее продавцом не была доведена информации о потребительских свойствах товара, о том какого качества будет вода после очистки, соответствует ли данный прибор необходимым регламентам соответствия.
Способ продажи путем посещения квартиры покупателя, после чего заключается кредитный договор, передача товара в ночное время фактически лишает возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских свойствах и качествах товара, что не позволяет разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого товара.
(дата) истец обратилась с заявлением о расторжении договора, на которой поступил ответ с просьбой связаться для решения данного вопроса. При посещении ответчика истцу пояснили, что расторжение данного договора возможно лишь при компенсации истцом стоимости картриджей очистки воды, на что истец не согласилась.
Истец просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи №... от (дата), заключенный между истцом и ответчиком, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 75 698,20 руб. (кредит+ личный взнос), оплаченные за бытовую многоступенчатую установку обратного осмоса SL-8 для очистки воды серии StimmeLebens, неустойку в размере 54 978,20 руб., начиная с (дата) компенсацию морального вреда 20 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 45 000 руб., штраф.
В судебном заседании истец и представитель истца Ч.Н.Н. исковые требования поддержали, настаивали на удовлетворении, не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Также пояснили суду, что товар установлен таким образом под раковиной в тумбе, что дверца не закрывает полностью, прибор не умещается в тумбу, что создает дискомфорт для истца.
Ответчик ООО "Э." неоднократно извещался судом надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не направил своего представителя, не представил письменного возражения по предъявленным требованиям, ходатайств о рассмотрении дела в свое отсутствие или об отложении рассмотрения дела в связи со своей неявкой суду не сообщил.
Представители третьих лиц ООО "Р.Г.", ООО "Р.С.", ООО "А." в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, ходатайств об отложении рассмотрения дела в суд не направили.
Представитель третьего лица АО «"Р."» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, письменно просил рассмотреть дело в свое отсутствие, представил письменный отзыв на исковое заявление.
По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Такой вывод не противоречит положениям ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст.ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
При данных обстоятельствах, с учетом мнения истца и ее представителя суд полагает возможным рассмотреть данное дело по существу в порядке заочного производства.
Выслушав объяснения истца и её представителя, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 123 Конституции Российской Федерации, ст. 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.
В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В силу ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускается злоупотребление правом в любых формах.
Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
В ст. 421 Гражданского кодекса РФ закреплен один из основных принципов гражданско-правовых отношений - принцип свободы договора, согласно которому граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
На основании п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данных в п.44 постановления от (дата) N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).
Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от (дата) N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей), а также п. п. 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от (дата) N 55 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
наименование товара;
место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;
сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;
сведения об основных потребительских свойствах товара;
сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Пункт 4 ст. 7 Закона о защите прав потребителей устанавливает необходимость обязательного подтверждения соответствия товаров (работ, услуг), на которые установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность.
Судом установлено, что (дата) между истцом Ч.Г.В. и ответчиком ООО "Э." заключен договор розничной купли-продажи от №..., согласно которому истцом приобретена «Бытовая многоступенчатая установка обратного осмоса SL-8+ для очистки воды серии StimmeLebens» по цене 94 790 рублей, которая установлена по адресу: г. Н.Новгород, ....
В п. 1 договора стороны пришли к соглашению, что стоимость и комплектность товара указана в акте приема-передачи.
Согласно п. 5.5 договора вместе с товаром покупателю передается: инструкция по эксплуатации и гарантийный талон, дополнительное соглашение №... к договору купли-продажи товара, копии сертификатов, перечисленных в п. 3.
В соответствии с п. 7 на продаваемый товар установлен гарантийный срок 3 года со дня передачи товара покупателю.
Задать вопрос юристу бесплатно
Задать вопросБесплатная горячая линия Москва и область
8 499 113 08 78Пунктами 1.1-1.3 дополнительного соглашения №... к договору установлено, что цена товара составляет 94 790 рублей, первоначальный взнос за товар - 20 000 рублей. Продавец предоставляет скидку на товар в размере 19 091,80 рублей. Итого в счет оплаты товара кредитное учреждение перечисляет на счет компании денежные средства в размере 55 698,20 рублей.
В соответствии с актом приема-передачи, товар продан в кредит с рассрочкой платежа. Покупатель при заключении договора оплатил продавцу 20 000 рублей, а остальную сумму покупатель оплачивает:
а) наличными платежами в кассу продавца в сроки и в суммах, определяемых дополнительным соглашением об оплате товара;
б) из средств потребительского кредита по выданному "Р." распоряжению об оплате товара. Срок данного вида платежа стороны установили в 7 дней со дня подписания договора.
Изучив представленные доказательства по делу, судом установлено, что ссылка в договоре купли-продажи на то, что цена товара определяется актом приема-передачи товара, указание в названном акте в качестве цены товара 94 790 руб., в условиях того, что фактически цена товара составила 75 698,20 руб. свидетельствует о непредставлении истцу на момент заключения договора достоверной информации о цене приобретаемой бытовой многоступенчатой установки обратного осмоса SL-8+ для очистки воды серии StimmeLebens.
Кроме того, согласно п. 2 ст. 8 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности машин и оборудования» (вместе с "ТР №...; Технический регламент Таможенного союза. О безопасности машин и оборудования") (далее ТР №...) подтверждение соответствия машин и (или) оборудования требованиям настоящего технического регламента осуществляется в форме: сертификации аккредитованным органом по сертификации (оценке (подтверждению) соответствия) (далее - орган по сертификации), включенным в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза; декларирования соответствия на основании собственных доказательств и (или) полученных с участием органа по сертификации или аккредитованной испытательной лаборатории (центра), включенных в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза (далее - аккредитованная испытательная лаборатория (центр)).
Согласно п. 6 ст. 8 ТР №... декларация о соответствии или сертификат соответствия является единственным документом, подтверждающим соответствие машины и (или) оборудования требованиям настоящего технического регламента. Декларация о соответствии должна содержать регистрационный номер, который также должен быть внесен в единый реестр регистрационных номеров деклараций.
Надлежащих доказательств соответствия приобретенного истцом товара требованиям технического регламента и наличия регистрации переданной истцу декларации в Едином реестре в установленном порядке в материалы дела не представлено.
Информация о правилах и условиях использования товара до истца сотрудниками ООО "Э." не доводилась. Инструкции по эксплуатации либо руководство по эксплуатации в день заключения договора не предоставлено.
Согласно акту приема-передачи товара от (дата). истцу передана декларация о соответствии, инструкция по безопасному использованию составных частей и фильтрующих элементов.
Таким образом, суд полагает, что истцу предоставлена недостоверная и противоречивая информация о товаре.
(дата) истец обратилась в ООО "Э." с заявлением о расторжении договора купли-продажи №... от (дата), на что ответчик устно предложил истцу возместить стоимость картриджей.
Требования, указанные в заявлении от (дата), ответчиком до настоящего времени не исполнены.
Доказательств обратного суду не представлено.
В силу ст. 450 Гражданского кодекса РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Пунктом 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Анализ указанных положений закона позволяет сделать вывод о том, что действующее законодательство под угрозой наступления негативных для продавца последствий в виде отказа покупателя от исполнения договора исключает возможность понуждения потребителя к заключению договора купли-продажи, обязывая продавца предоставить ему (потребителю) полную информацию о товаре таким образом, который обеспечивал бы возможность свободного и компетентного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара.
При рассмотрении дела судом установлено, что ответчиком не предоставлена истцу полная и достоверная информация о приобретаемом товаре, о стоимости товара, информации о правилах и условиях использования товара, что является основанием для расторжения договора.
Суд полагает, что способ продажи товара, когда товар предлагался истцу представителем самого ответчика ООО "Э." в ходе посещения ее квартиры, а затем сразу после этого осуществлялось заключение договора, фактически лишал истца возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ей товара. Кроме того, у истца отсутствуют специальные познания о свойствах и характеристиках фильтра для очистки воды.
Демонстрация фильтра для воды не свидетельствует о возможности получить истцом всю необходимую информацию о потребительских свойствах товара. Факт наличия сертификата соответствия, инструкции и гарантийного талона на товар сам по себе права покупателя на свободный выбор товара не подтверждает.
Разрешая заявленные требования, суд учитывает указанные выше обстоятельства, а также материальное положение истца, приобретенный ею товар не является для истца предметом первой необходимости, является дорогостоящим товаром.
Кроме того, судом принимается во внимание довод истицы о том, что товар установлен таким образом под раковиной в тумбе, что дверца не закрывает полностью, прибор не умещается в тумбу, что создает дискомфорт для истца.
Таким образом, требования истца о расторжении договора купли-продажи №... от (дата), заключенного с ООО "Э.", подлежат удовлетворению.
Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в ее пользу денежных средств в размере 75 698,20 рублей, оплаченных при покупке товара.
Судом установлено, что при заключении договора истцом оплачено из собственных средств 20 000 руб.
Как следует из индивидуальных условий кредитного договора от (дата) №..., сумма кредита составила 55 698,20 рублей.
Размер ежемесячного аннуитетного платежа, кроме последнего - 3 119 рублей, размер последнего платежа - 2 926,12 рублей, дата платежа 11 числа каждого месяца с 03.2017 г. по 02.2019 г.
В соответствии с п. 5 ст. 24 Закона РФ о защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в связи с непредоставлением полной информации о товаре нашел свое подтверждение при рассмотрении дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО "Э." в пользу истца денежные средства в размере 75 698,20 рублей.
Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно расчету представленному истцом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 69 642,34 руб. (75 698,20 руб. *1%*92 дня (начиная с (дата) по (дата)).
Поскольку ответчиком не заявлено ходатайство о снижении размера неустойки, то в силу положений ст. 333 ГК РФ и разъяснений Конституционного Суда Российской Федерации в Определении от (дата) N 263-О, суд полагает взыскиваемая с ответчика неустойка не подлежит снижению.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя, требования разумности и справедливости, исходя из конкретных обстоятельств дела.
Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.
В остальной части требование о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд обязан взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
У ответчика имелась возможность урегулировать вопрос о добровольном возврате денежной суммы после получения искового заявления до вынесения решения суда.
Судом установлено, что ответчик в добровольном порядке возникший спор не разрешил, в связи с чем, с него подлежит взысканию штраф в размере 75 170,27 руб. (75 698,2 руб. + 69 642,34 руб. + 5 000 руб. х 50%).
Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в общем размере 45 000 руб.
В соответствии со ст. 98 ч. 1 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, в Определении от (дата) №...-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Разумные пределы расходов являются оценочной категорией и зависят от обстоятельств конкретного дела, его сложности, продолжительности судебного разбирательства, сложившегося в данной местности уровня оплаты услуг представителя по представлению интересов доверителя в судебном процессе.
Учитывая категорию сложности дела, количество проведенных судебных заседаний с участием представителя истца, принцип разумности, справедливости, соответствия взыскиваемых сумм произведенным затратам, отсутствие возражений ответчика по размеру взыскиваемой суммы, суд считает необходимым определить размер расходов, подлежащих взысканию с ООО "Э." в пользу истца на оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей.
В остальной части полагает требование о взыскании расходов на представителя не подлежащим удовлетворению.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
При указанных обстоятельствах суд полагает необходимым обязать истца в целях недопущения неосновательного обогащения последнего передать ответчику ООО "Э.", за счет и силами ответчика, бытовую многоступенчатая установку обратного осмоса SL-8+ для очистки воды серии StimmeLebens.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО "Э." подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет в размере 4 406,81 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Исковые требования Ч.Г.В. к Обществу с ограниченной ответственностью "Э." о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить частично.
Расторгнуть договор розничной купли-продажи №... от (дата), заключенный между Ч.Г.В. и Обществом с ограниченной ответственностью "Э.".
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Э." в пользу Ч.Г.В. денежные средства в размере 75 698,20 рублей, неустойку в размере 69 642,34 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 75 170,27 руб.,компенсацию судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 25 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Э." государственную пошлину в размере 4 406,81 руб.
Обязать Ч.Г.В. возвратить ООО "Э.", за счет и силами ООО "Э.", бытовую многоступенчатая установку обратного осмоса SL-8+ для очистки воды серии StimmeLebens.
Ответчик в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения вправе подать в суд заявление об отмене этого решения с указанием обстоятельств, свидетельствующих об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых ответчик не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также с указанием обстоятельств и доказательств, которые могут повлиять на содержание решения суда.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.С. Рубинская