Задать вопрос
8 800 511 38 27
Бесплатная горячая линия (Москва и регионы РФ)

Решение суда о расторжении договора, взыскании денежных средств № 02-0518/2016

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Дело № 2-518/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 февраля 2016 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Булаевой Л.А., при секретаре Азарцевой Е.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело по исковому

заявлению Бирмана Р.В. к ЗАО «Парадизтайм» о расторжении договора, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд, с указанным иском и просит с учетом уточненных требований: расторгнуть договор поручения № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ним и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства в размере 66 500 руб. 97 коп. уплаченные в счет исполнения договора, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 33 250 руб., госпошлину в размере 2 442 руб. 50 коп., ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор поручения № о подборе, бронировании и приобретении тура для посещения истцом и его супругой ФИО4 Египта в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ В соответствии с условиями договора истец оплатил полностью стоимость тура в размере 74 750 руб. Указом Президента РФ от 08.11.2015 г.

№533 воздушные перевозки на территорию <адрес> были запрещены, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении указанного договора и возврате оплаченных денежных средств. Кроме того, истец не выражал своего согласия на выбор туроператора, вместе с тем ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил денежные средства на счет ООО «ЦБ ТБС» в качестве оплаты туристической услуги по его заявке. ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил истцу часть задолженности в размере 8 250 руб., остальная часть оплаченных истцом по договору денежных средств до настоящего времени ответчиком не возвращена.

Истец и его представитель в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали, по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика в суд не явился, извещался надлежащим образом.

Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по г.Москве в суд явился, заявленные требования поддержал.

Третье лицо ООО «Кредит тур» в суд не явилось, извещалось надлежащим образом.

Суд, выслушав истца и его представителя, представителя третьего лица, изучив в открытом судебном заседании материалы дела, находит требования подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствие с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия.

В силу п. 18 "Правил оказания услуг по реализации туристического продукта", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452, услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания потребителей угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель и (или) исполнитель вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Согласно ст. 17.4. указанного Федерального закона N 132-ФЗ существенным нарушениям туроператором договора о реализации турпродукта является наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности турпродукта.

Согласно ГОСТ Р 50644-2009 "Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов", утвержденного Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 года N 773-ст, безопасностью туристской услуги считается отсутствие недопустимого риска, нанесения ущерба жизни, здоровью и имуществу туристов во время совершения путешествия (экскурсии), а также в местах пребывания на маршруте.Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 года "2300-1 "О защите прав потребителей" безопасность услуги заключается в безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды как самой услуги, так и процесса ее оказания.

В ст. 7 указанного Закона закрепляет право потребителя на безопасную услугу и запрещает оказание небезопасных услуг.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

В соответствие со ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор поручения № о подборе, бронировании и приобретении тура для посещения истцом и его супругой Бирман Н.А. Египта в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.(л.д.7-11). В соответствии с условиями договора истец оплатил полностью стоимость тура в размере 74 750 руб.

(л.д.12).

Указом Президента РФ от 08.11.2015 г. №533 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий» воздушные перевозки на территорию Арабской Республики Египта были запрещены, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении указанного договора и возврате оплаченных денежных средств (л.д.13).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик перечислил истцу часть задолженности в размере 8 250 руб., что подтверждается платежным поручением, остальная часть оплаченных истцом по договору денежных средств до настоящего времени ответчиком не возвращена.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований и считает необходимым расторгнуть договор заключенный между истцом и ответчиком и взыскать уплаченные по договору денежные средства не возвращенные ответчиком в полном объеме в размере 66 500 руб.

Доказательств обратного, суду представлено не было.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку общая сумма, взыскиваемая в пользу истца составляет 66 500 руб., размер штрафа в пользу потребителей (истца) составляет 32 250 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательствах.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, соответственно с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 2 442 руб. 50 коп. (л.д.5-6).

На основании изложенного, руководствуясь стст.10, 779 ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Расторгнуть договор поручения № от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между Бирманом Р.В. и ЗАО «Парадизтайм».

Взыскать с ЗАО «Парадизтайм» в пользу Бирманом Р.Б. сумму в размере 66 500 руб., штраф в размере 33 250 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 2 442 руб. 50 коп., а всего 102 192 (сто две тысячи сто девяносто два) рубля 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья: Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 1 по 10 декабря 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.