8 499 577 04 24
Бесплатная консультация Москва
8 800 511 38 27
Другие регионы РФ

Решение суда о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда № 2-2091/2017 ~ М-1843/2017

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 сентября 2017 года г. Самара

Железнодорожный районный суд г.о. Самара в составе:

председательствующего судьи Александровой Т.В.,

при секретаре Лобанове Н.С.,

с участием представителя истца Матрохина Р.В.,

представителя ответчика Фомичева А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2091/17 по иску Виндировской СИ к акционерному обществу «Связной Логистика» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Виндировская С.И. обратилась в суд с иском к АО «Связной Логистика» о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, указав, что 04.04.2017 г. она приобрела у ответчика № стоимостью 47.990 рублей. На восьмой день ноутбук перестал работать. 12.04.2017 года она направила продавцу претензию о расторжении договора и возврате за товар денежной суммы, которая получена ответчиком 28.04.2017 г., однако до настоящего времени не удовлетворена. Просит суд: 1) расторгнуть договор купли-продажи монитора; 2) взыскать с ответчика стоимость товара 47.990 рублей, 3) неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате стоимости товара с 01.05.2017г. по 10.07.2017г. в размере 34.072 рубля 90 копеек (с перерасчетом на дату принятия решения), 4) компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей, 5) штраф в размере 43.531 рубль 45 копеек (с перерасчетом на дату принятия решения), 6) расходы на представителя 15.000 рублей.

Впоследствии истец подал уточненное исковое заявление, в котором увеличил размер неустойки, по состоянию на 04.09.2017г. просит взыскать 61.427 рублей 20 копеек, расходы по проведению судебной экспертизы в размере 10.000 рублей. В остальной части требования оставил без изменения.

В судебном заседании представитель истца Матрохин Р.В., действующий по доверенности от 27.06.2017г., заявленные требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «Связной Логистика» Фомичев А.В., действующий по доверенности от 01.01.2017г., заявленные требования признал в части расторжения договора купли-продажи, возврата стоимости товара, расходов по оплате судебной экспертизы. В случае удовлетворения иска просит снизить размер неустойки и штрафа.

Выслушав пояснения участвующих в деле лиц, изучив материалы дела, суд полагает заявленные требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьёй 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ, ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать покупателю (потребителю) товар, качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как установлено в судебном заседании на основании товарного и кассового чеков 04.04.2017 года между истцом и ответчиком заключён договор купли-продажи ноутбук Asus X756UQ стоимостью 47.990 рублей (л.д. 8, 9).

Из искового заявления и претензии Виндировской С.И. от 10.04.2017г. (л.д.10), установлено, что через пять дней после передачи товара потребителю, в товаре обнаружен дефект – ноутбук перестал работать.

Согласно заключению судебной экспертизы, выполненной ООО «ЭкспертОценка», приобретённый Виндировской С.И. ноутбук № имеет дефект в виде нарушения работоспособности – аппарат не включается. Причиной образования дефекта является скрытый дефект электрической цепи аппарата. Так как отсутствуют следы нарушения правил эксплуатации, которые могли бы стать причиной образования выявленного недостатка, в том числе, которые могли бы образоваться в результате несанкционированного ремонта, механического повреждения, повреждения электрическим током, попадания влаги либо других инородных частиц, данный дефект имеет скрытый производственный характер, т.е. возник на этапе производства (л.д.36-53).

Поскольку в судебном заседании установлен факт продажи Виндировской С.И. ноутбука, имеющего производственный недостаток, и принимая во внимание, что данный недостаток был обнаружен в течение 15 дней со дня передачи потребителю, следовательно, в силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

При таких обстоятельствах требования истца о расторжении договора купли-продажи а и взыскания его стоимости в размере 47.990 рублей являются законными и подлежат удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю), в связи с чем Виндировская С.И. обязана возвратить АО «Связной Логистика» ноутбук.

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закон РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из претензии Виндировской С.И. от 10.04.2017 г. (л.д.10), полученной ответчиком 20.04.2017 г. (л.д.11-12) следует, что она обратился с письменной претензией в АО «Связной Логистика» о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар стоимости. До настоящего времени ее требования не удовлетворены.

Учитывая, что требование истца об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы не выполнено в установленный законом срок, подлежит взысканию с ответчика неустойка, установленная ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", из расчета 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. На момент принятия решения истец просит взыскать неустойку в размере 61.427 рублей 20 копеек.

Суд полагает, подлежит удовлетворение ходатайство ответчика о снижении размера неустойки в соответствии со статьёй 333 ГК РФ, как явно несоразмерной последствиям нарушенного обязательства, до 5.000 рублей.

Смотреть все судебные практики о Судебная практика по защите прав потребителя

Доводы представителя ответчика о том, что истец не предоставил ноутбук на проверку качества, в связи с чем отсутствовала возможность в досудебном порядке удовлетворить ее требования, отклоняются судом, поскольку они опровергнуты заявлением потребителя, оставленным в книге отзывов и предложений 29.06.2017г., из которого следует, что истец обратился в магазин, как ему было указано в ответе на претензию (л.д.13), с предложением провести проверку качества, в проведении которой в ее присутствии было отказано (л.д.14).

При разрешении требований о компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

При нарушении имущественных прав граждан компенсация морального вреда в силу п.1 ст. 151, п.2 ст. 1099 ГК РФ, п.п.2 и 4 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.94г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» допускается в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Оценивая объяснения представителя истца, фактические обстоятельства дела, суд признаёт доказанным в судебном заседании факт причинения ответчиком истцу нравственных страданий, выразившихся в длительном неисполнении ответчиком обязательств, в необходимости отстаивания своих законных прав в суде. В связи с этим исковое требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда в соответствии с п.2 ст. 151 и п.2 ст. 1101 ГК РФ суд принимает во внимание степень вины ответчика, оценивает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств их причинения, и находит заявленный истцом размер компенсации отвечающим принципам разумности и справедливости, в связи с чем определяет к взысканию 5.000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", подлежит взысканию с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в досудебном порядке на основании претензии Виндировской С.И. ее законные требования не удовлетворены, следовательно, имеются установленные ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" основания для взыскания штрафа, размер которого в соответствии с требованиями ст. 333 ГК РФ подлежит снижению до 9.000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны понесенные расходы, в том числе, на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суду в качества подтверждения расходов на оплату услуг представителя, истцом представлен договор поручения от 28.06.2017 г. (л.д.15-16), квитанция об уплате 12.000 рублей (л.д.17).

С учетом принципа разумности, оценив представленные в материалы дела доказательства, категорию дела, не представляющую сложности, учитывая объем оказанных юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, стоимость схожих услуг в регионе, продолжительность рассмотрения дела и количество, состоявшихся по делу с участием представителя истца судебных заседаний, суд считает, что расходы истца на оплату услуг представителя подлежат возмещению в размере 7.000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе суммы подлежащие выплате экспертам.

Судом установлено, что в ходе рассмотрения вышеуказанного дела по ходатайству представителя истца была назначена судебная товароведческая экспертиза, за производство которой истцом оплачено 10.000 рублей, что подтверждается соответствующей квитанцией (л.д.57). Данные расходы подлежат взысканию с ответчика.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию в доход федерального бюджета государственная пошлина, в размере, установленном ст. 333.19 НК РФ, и от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления в размере 1.789 рублей 70 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 197-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Виндировской СИ удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи ноутбука №, заключённого 04.04.2017 года между Виндировской СИ и акционерным обществом «Связной Логистика».

Взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» в пользу Виндировской СИ стоимость ноутбука в размере 47.990 рублей, неустойку в размере 5.000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5.000 рублей, штраф в размере 9.000 рублей, расходы на представителя в размере 7.000 рублей, расходы по экспертизе в размере 10.000 рублей, а всего взыскать 83.990 рублей.

В удовлетворении исковых требований в остальной части – отказать.

Обязать Виндировскую Светлану Ивановну возвратить акционерному обществу «Связной Логистика» приобретенный товар - ноутбук Asus X756UQ.

Взыскать с акционерного общества «Связной Логистика» в доход государства государственную пошлину в размере 1.789 рублей 70 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Самары в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено 11 сентября 2017 года.

Председательствующий судья        (подпись)     Т.В. Александрова

Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно!
Юридическая консультация при поддержке МинЮст России бесплатно! Консультация по защите прав потребителей с 10 по 21 января 1000 руб. бесплатно
Схема работы
  • 01

    Бесплатная консультация

  • 02

    Заключение договора

  • 03

    Представительство в суде

  • 04

    Победное решение

Бесплатная юридическая консультация
+7
Задать вопрос Юрист перезвонит в течение 5 минут
Нажимая кнопку «Задать вопрос», вы принимаете условия
политики обработки персональных данных.

Заявка успешно отправлена!

В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.