8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о расторжении договора купли- продажи, возмещении убытков, обязании перечислить сумму кредита, компенсации морального вреда и штрафа № 02-0857/2016

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 февраля 2016 года Симоновский районный суд г.Москвы в составе: председательствующего судьи Кулешова В.А., при секретаре Болониной Л.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-857/16 по

иску Рогановой Л.М. к ООО «Торговый Дом» о расторжении договора купли- продажи, возмещении убытков, обязании перечислить сумму кредита, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Роганова Л.М. обратилась в суд с иском к ООО «Торговый Дом» о расторжении договора купли-продажи бытового фильтра для очистки воды LUCIA от 03.04.2015 года № *******, ссылаясь на то, что продавец ввел ее в заблуждение, не предоставив необходимую и достоверную информацию о товаре.

Одновременно с расторжением договора истец просит суд взыскать с ответчика оплаченные по нему денежные средства в размере *******, обязать перечислить на расчетный счет истца в ООО КБ «Ренессанс Кредит» денежные средства в размере *******, то есть сумму потребительского кредита, взыскать *******в качестве компенсации морального вреда, а также штраф , предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», и судебные расходы.

В судебное заседание истец явилась, на иске настаивает.

Ответчик, извещенный о времени и месте рассмотрения дела по месту государственной регистрации, в суд своего представителя не направил, отзыва на иск не представил.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Рогановой Л.М. подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям: Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п.1).

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (п.2).

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п.3).

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (п.4).

Как установлено в ходе судебного заседания, 03.04.2015 года между истцом и ООО «Торговый Дом» был заключен договор № *******купли-продажи бытового фильтра для очистки воды LUCIA стоимостью ******* (как указано в договоре) , из которых *******истец оплатила в день заключения договора за счет личных денежных средств. Оставшаяся сумма в размере *******, согласно п.8.2 договора, должна быть оплачена покупателем в течение 12 месяцев равными долями (по *******) в соответствии с графиком платежей. Указанная сумма, по утверждению истца, была оплачена ей за счет кредита в размере *******, предоставленного ООО КБ «Ренессанс Кредит» по кредитному договору № ******* от 04.04.2015 года.

После заключения договора истец поняла, что была введена ответчиком в заблуждение, поскольку она не имела намерения приобретать указанный выше дорогостоящий товар, ей не были разъяснены его потребительские свойства и не была предоставлена необходимая информация о товаре, позволяющая сделать правильный выбор. В связи с данным обстоятельством Роганова Л.М. 06.08.2015 года направила ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли- продажи и вернуть ей денежные средства, которая ответчиком удовлетворена не была.

В то же время, в соответствии с ч. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Согласно статье 1 Закона, Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 (в редакции от 27.01.2009 года) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее Правила продажи).

Согласно п. 9 Правил продажи, указанные Правила доводятся продавцом до сведения покупателей в наглядной и доступной форме.

В силу абз.2 п. 4 ст. 7 Закона не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя. Согласно п. 3 ст. 10 Закона информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 11 Правил продажи, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

В соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона от 27.12.2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании» защита жизни и здоровья граждан является приоритетной задачей законодательства в области технического регулирования. Требования к продукции или к связанным с ними процессам хранения, реализации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению в части, соответствующей целям защиты жизни или здоровья граждан, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (пункт 1 статьи 46 Федерального закона № 184-ФЗ).

Согласно п. 1 статьи 10 Закона, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 той же нормы Закона установлено, что информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Согласно п. 3 статьи 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

При этом на основании п. 14 Правил продажи продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиями стандартов.

В силу ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю)(п.1).

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (п.2).

При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя (п.3).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (п.4).

Согласно п.1 ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При этом, в силу абз.3 п.5 вышеуказанной нормы Закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Данные требования закона ответчиком соблюдены не были.

В частности, истцу не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре и сроке его службы, не были разъяснены правила эффективного и безопасного использования товара, не предоставлена инструкция по эксплуатации товара, а также информация о полной его стоимости, так как цена товара, указанная в п.7 договора, не совпадает с суммами , указанным в п.п.8.1 и 8.2 договора.

Данные обстоятельства ответчиком по существу не оспорены, хотя именно на нем лежит процессуальная обязанность доказать факт продажи товара надлежащего качества, безопасного для здоровья потребителя.

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу, что договор купли- продажи от 03.04.2015 года подлежит расторжению, в связи с чем ответчик обязан возвратить Рогановой Л.М. уплаченные за товар денежные средства в размере *******.

Одновременно с возвратом стоимости товара суд возлагает на Роганову Л.М. обязанность передать, а на ООО «Торговый Дом» обязанность принять от истца проданный ей товар.

В силу п.5 ст. 24 Закона, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

В ходе судебного заседания Роганова Л.М. пояснила, что выплаты по кредитному договору она не производит, в связи с чем оснований для взыскания с ответчика в ее пользу суммы кредита не имеется, тем более, что согласно индивидуальных условий кредитного договора, заключенного с ООО КБ «Ренессанс Кредит» 04.04.2015 года, денежные средства в размере ******* были предоставлены истцу для приобретения товара в ООО «ЭлитФинсервис», то есть у другого юридического лица.

В то же время, в связи с нарушением прав истца как потребителей суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона, считает возможным взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда в пользу Рогановой Л.М.

*******.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер указанных процентов составляет ******* (*******+*******) : 2).

В счет возмещения расходов истца на оплату юридических услуг суд взыскивает с ответчика *******.

Всего же с ответчика в пользу Рогановой Л.М. надлежит взыскать ******* (*******+*******+*******+*******).

Кроме того, суд взыскивает с ООО «Торговый Дом» госпошлину в доход государства в размере *******, поскольку истец от ее оплаты была освобождена.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Иск удовлетворить частично. Расторгнуть договор купли-продажи бытового фильтра для очистки воды LUCIA от 03.04.2015 года № *******, заключенный между Рогановой Л. М. и ООО «Торговый Дом».

Обязать Роганову Л. М. передать, а ООО «Торговый Дом» принять бытового фильтра для очистки воды LUCIA.

Взыскать с ООО «Торговый Дом» в пользу Рогановой Л. М. в счет возмещения убытков, компенсации морального вреда, штрафа и возмещения судебных расходов *******.

Взыскать с ООО «Торговый Дом» государственную пошлину в доход государства в размере *******.

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн