Решение суда о расторжении договора № 02-0433/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 декабря 2015 г. Никулинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи И.В. Юдиной, при секретаре К.А. Мищенко, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-9031/15 по

иску Федоровой В.А. к ООО «Сигирия Тревел Компании», ООО «ТТ-Тревел» о расторжении договора, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам о расторжении договора, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что дата истец (заказчик) заключила договор №с ООО «Сигирия Тревел Компании» (исполнитель), которое является агентом ООО «ТТ-Тревел», в соотвествии с которым исполнитель обязуется реализовать заказчику, а заказчик обязуется оплатить турпродукт и дополнительные туристические услуги. По условиям договора истец приобрела тур в Анталию сроком пребывания в стране с дата по дата на себя и фио Общая цена туристического продукта составила сумма, которая была оплачена в полном объеме тремя взносами. дата фио была в экстренном порядке госпитализирована в ГК № 7 Хабаровского края с диагнозам обширный инфаркт миокарда. дата истец сообщила ответчику ООО «Сигирия Тревел Компании» о произошедшем и попросила вернуть денежные средства за путевку. дата ООО «ТТ -Тревел» вернул истцу денежные средства в размере сумма, которые ответчик ООО «Сигирия Тревел Компании» перечислило ООО «ТТ-Тревел» в качестве аванса. Также, как сообщили истцу, в ООО «ТТ- Тревел» дата агентский договор между ООО «Сигирия Тревел Компании» и ООО «ТТ-Тревел» из-за нарушений условий договора со стороны ООО «Сигирия Тревел Компании» был расторгнут. Истец считает, что ее права как потребителя были нарушены и просит расторгнуть договор оказания услуг № 176S000958 от дата, заключенный между ней и ООО «Сигирия Тревел Компании», взыскать с ответчиков солидарно денежные средства в размере сумма в связи отказом от исполнения договора оказания услуг, взыскать с ответчиков солидарно расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, а также взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере сумма В ходе рассмотрения дела в связи с тем, что ответчиками было перечислено истцу сумма, дата истец уточнил исковые требования и просит расторгнуть договор оказания услуг №от дата, заключенный между ней и ООО «Сигирия Тревел Компании», взыскать с ответчиков солидарно расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, а также взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере сумма Истец, представитель истца в судебное заседание явились, уточненные исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Сигирия Тревел Компании» в судебное заседание явился, исковые требования не признал, пояснил суду, что ответчик неоднократно просил истца забрать денежные средства, однако в связи с тем, что истцом не было предпринято никаких действий по получению денежных средств в ООО «Сигирия Тревел Компании», дата в 18 часов 34 мин. ответчик направил в адрес истца денежные средства в размере сумма Представитель ответчика ООО «ТТ-Тревел» в судебное заседание явился, исковые требования не признал, пояснил суду, что между ООО «ТТ-Тревел» и ООО «Сигирия Тревел Компании» был заключен агентский договор №от дата, согласно которому ООО «Сигирия Тревел Компании» за вознаграждение от своего имени и за счет ООО «ТТ-Тревел» обязуется совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и /или иным заказчикам (клиентам) туристических продуктов, предоставляемых ООО «ТТ-Тревел». дата агентский договор между ООО «Сигирия Тревел Компании» и ООО «ТТ-Тревел» из- за нарушений условий договора со стороны ООО «Сигирия Тревел Компании» был расторгнут. Также пояснил, что на имя истца а также Михайловой М. ответчик ООО «Сигирия Тревел Компании» обращалось с запросом на бронирование туристского продукта общей стоимостью в рублях сумма При этом полная стоимость туристского продукта со стороны «Сигирия Тревел Компании» внесена не была, в кассу ООО «ТТ-Тревел» поступила предоплата в размере сумма, которая была возвращена истцу дата.

Суд, выслушав стороны, проверив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.779 и 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги, при этом оказанные услуги оплачиваются в порядке и сроки, предусмотренные договором.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований- в соответствии с обычаями

делового оборота или иными обычно предъявляемыми

требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителе» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании, дата истец (заказчик) заключила договор №с ООО «Сигирия Тревел Компании» (исполнитель), в соотвествии с которым исполнитель обязуется реализовать заказчику, а заказчик обязуется оплатить турпродукт и дополнительные туристические услуги. По условиям договора истец приобрела тур в Анталию сроком пребывания в стране с дата по дата на себя и Михайлову М.Т. Общая цена туристического продукта составила сумма, которая была оплачена в полном объеме тремя взносами, что подтверждается материалами дела.

Согласно условиям заключенного договора №туроператором туристских услуг, входящих в турпродукт является ООО «ТТ-Тревел» на основании агентского договора № 5182 от дата, заключенного между ООО «ТТ-Тревел» и ООО «Сигирия Тревел Компании».

дата Михайлова М.Т. была в экстренном порядке госпитализирована в ГК № 7 Хабаровского края с диагнозам обширный инфаркт миокарда. дата истец сообщила ответчику ООО «Сигирия Тревел Компании» о произошедшем и попросила вернуть денежные средства за путевку.

В судебном заседании также установлено, что в ООО «ТТ-Тревел» на имя истца а также фио ответчик ООО «Сигирия Тревел Компании» обращалось с запросом на бронирование туристского продукта общей стоимостью в рублях сумма При этом полная стоимость туристского продукта со стороны «Сигирия Тревел Компании» внесена не была, в кассу ООО «ТТ-Тревел» поступила предоплата в размере сумма, которая была возвращена истцу дата. Таким образом, суд приходит к выводу о том, ответчиком ООО «ТТ-Тревел» права истца как потребителя нарушены не были, поскольку денежные средства, полученные ООО «ТТ-Тревел» в качестве аванса были возвращены истцу в полном объеме.

Как пояснила представитель ООО «Сигирия Тревел Компании» в судебном заседании, после обращения истца к ответчику за возвратом денежных средств представитель ООО «Сигирия Тревел Компании» неоднократно сообщал истцу о том, что она может забрать денежные средства, однако ответчик на сообщения истца не реагировал. В связи с чем дата в 18 часов 34 мин. ответчик направил в адрес истца денежные средства в размере сумма, что подтверждается копией почтового уведомления.

Вместе с тем, доказательств того, что ответчиком ООО «Сигирия Тревел Компании» предпринимались неоднократные попытки вернуть истцу денежные средства суду представлено не было.

При вынесении решения суд учитывает, что выплата ответчиком ООО «Сигирия Тревел Компании» истцу денежных средств была произведена дата в 18 часов 34 мин., тогда как исковое заявление в установленном законом порядке было подано истцом дата, таким образом, свои обязательства по возврату денежных средств были исполнены ответчиком уже после обращения истца за защитой своих прав в суд.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что действиями ответчика ООО «Сигирия Тревел Компании» были нарушены права истца как потребителя.

Как следует из текста искового заявления, истец просит расторгнуть договор №, заключенный между истцом и ООО Сигирия Тревел Компании».

Из части 5 ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В соответствии с абз. 4 части 6 статьи 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ к существенным изменениям обстоятельств относится, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно ч. 1 ст. 10.1 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 года N 132-ФЗ, определяющей особенности реализации туристского продукта турагентом, к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта, применяются положения статьи 10 этого Федерального закона, если иное не установлено статьей 10.1.

Таким образом, требования о расторжении договора суд находит подлежащими удовлетворению, поскольку возможность расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора предусмотрена законом.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как следует из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлена вина ответчика ООО «Сигирия Тревел Компании» в нарушении прав истца, однако компенсацию морального вреда в размере сумма суд находит завышенной и полагает возможным взыскать с ответчика сумма в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Соответствии с п.46. Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Сигирия Тревел Компании» подлежит взысканию штраф в доход истца в размере 50% от взысканной судом суммы в размере сумма Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, с ответчика ООО «Сигирия Тревел Компании» в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг, которые с учетом принципа разумности и справедливости суд оценивает в сумма Кроме того, с ответчика на основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает госпошлину в доход государства в размере сумма На основании изложенного и руководствуясь ст. 56, 100, 103, 194-198 ГПК РФ, ст.ст.151, 309, 310, 779, 781, ГК РФ, ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ч. 6 ст. 13, ст.ст.15, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 46. Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17,

РЕШИЛ

Расторгнуть договор оказания услуг №от дата, заключенный между Федоровой В.А. и ООО «Сигирия Тревел Компании».

Взыскать с ООО «Сигирия Тревел Компании» в пользу Федоровой В.А.

компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф в размере сумма, сумма В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Сигирия Тревел Компании» в доход государства государственную в размере сумма в доход государства.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца.

Судья:.