8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о признании сделки недействительной № 02-8466/2016

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 июля 2016 года г. Москва Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Клинцовой И.В., при секретаре Ковалевой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании

дело № 2-8466/16 по иску

Дорониной ГМ к ООО «ЛЯ СПА» о признании сделки недействительной,

УСТАНОВИЛ:

Доронин Г.М. обратилась в суд с иском к ООО «ЛЯ СПА» о признании сделки недействительной. В обоснование указав, что перед ***г. Дорониной Г.М. на мобильный телефон позвонил сотрудник ООО «ЛЯ СПА» и пригласил ее на косметические процедуры, сообщив заранее, что комплекс услуг идет в качестве подарочной акции и будет оказываться бесплатно. ***г. Доронина Г.М. пришла по приглашению в ООО «ЛЯ СПА» по адресу: ***, на косметические процедуры, заранее зная, что они являются безвозмездными и поэтому с собой денежных средств не брала, приобретать что-то за определенную денежную плату не собиралась. Сотрудники центра ООО «ЛЯ СПА» убедили истца, что необходимо приобрести дополнительный комплекс косметических услуг. После этого были предложены все возможные варианты заключения договора возмездного оказания услуг, в том числе посредством кредитования. Так, 09.03.2015 г. между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг № *** (уход за лицом) и договор возмездного оказания услуг № *** (уход за телом), на основании которых исполнитель берет на себя обязательства оказывать потребителю косметологические услуги за лицом и телом согласно п. 1.1 Договоров, а клиент обязуется оплатить услуги. Истцом была оплачена сумма в размере 69 900 руб. по каждому договору. При заключении одного договора на оказание услуг Дорониной Г.М. было пояснено, что комплекс услуг по второму договору идет в качестве подарочной акции.

Также сотрудник ООО «ЛЯ СПА» пояснил, что договора могут быть расторгнуты в любое время. В целях осуществления оплаты по договорам между Дорониной Г.М.

и АО «Кредит Европа Банк» был заключен договор потребительского кредита № ***от ***г. на сумму 94 000 руб., под 41% годовых. Данный договор был заключен во время подписания договоров возмездного оказания услуг в офисе ООО «ЛЯ СПА». Денежная сумма в размере 94 000 руб. была перечислена на расчетный счет ООО «ЛЯ СПА». В настоящее время Дорониной Г.М..

обязательства перед АО «Кредит Европа Банк» выполнены, кредит полностью погашен. Полная стоимость кредита с учетом досрочного погашения составила 103 848 руб. 40 коп., в том числе: основная сумма долга составила 94 000 руб., проценты за пользование кредитом составили 9 848 руб. 40 коп.

Согласно выписке из электронной карты, представленной ООО «ЛЯ СПА», Дорониной Г.М. были оказаны следующие услуги: 13.03.2015 г. – газожидкостный пилинг стоимостью 8 700 руб.; 15.04.2015 г. – ферментный пилинг лица стоимостью 3 875 руб.; 19.04.2015 г. – комплексная спа- процедура «Секрет возрождения» стоимостью 6 500 руб.; 03.05.2015 г. – профессиональная стрижка горячими ножницами + укладка стоимостью 5 100 руб.

Все указанные процедуры по времени проводились не более 20 минут, использовались кремообразные смеси (их состав, производитель, свойства, противопоказания не известны), аппаратная косметология не использовалась, хотя при подписании договоров сотрудник ООО «ЛЯ СПА» проинформировал Доронину Г.М. о том, что будет использоваться аппаратура при проведении процедур, тем самым Доронину Г.М. ввели в заблуждение. Вместе с тем, согласно п. 2.1.2 Договоров, исполнитель обязан оказать услуги с применением надлежащих косметологических средств, инструментов и оборудования. Такие процедуры, как комплексная спа-процедура «Секрет возрождения» стоимостью 6 500 руб. и профессиональная стрижка горячими ножницами + укладка стоимостью 5 100 руб. не указаны в Договоре, тем самым договоренности между сторонами о проведении данных процедур не было.

Стрижка горячими ножницами проводилась частично, в основном стригли обычными ножницами (сотрудник ООО «ЛЯ СПА» сказал, что будет стричь обычными ножницами, так как у Дорониной Г.М. короткие волосы и он может их обжечь). Пунктом 2.3.7 Договором установлено, что клиент обязан оплатить услуги в соответствии с прейскурантом. Прейскурант цен на услуги ООО «ЛЯ СПА» при неоднократном обращении до настоящего времени Дорониной Г.М. не представлен. В связи с этим у истца возникают сомнения по поводу обоснованности и завышения стоимости комплекса услуг, так как в договорах не указан стоимость каждой услуги отдельно, а стоимость услуг в выписке из электронной карты клиента ООО «ЛЯ СПА» не подтверждается ни какими документами. В соответствии с п. 1.2 и Договоров, косметологические услуги будут оказанные в соответствии с планом проведения процедур, составляемых косметологом, фиксируемых на карте клиента. Согласно п. 2.1.1 Договоров, исполнитель обязан ознакомить клиента с порядком и планом оказания услуг и действующим прейскурантом на услуги. Косметологом не были уточнены аллергические реакции на применяемые средства, имеются ли заболевания кожи, хронические болезни, которые могут явиться препятствием к проведению косметологических услуг (п..2 Договоров). Со стороны ООО «ЛЯ СПА» нарушены существенные условия договора, а именно: план косметологических процедур не составлялся, не был определен порядок их проведения, не представлен прейскурант цен. Таким образом, оказание косметологических услуг осуществлено некачественно. 19.04.2015 г. Доронина Г.М. обратилась в ООО «ЛЯ СПА» с требованием о расторжении договоров. Сотрудник ООО «ЛЯ СПА» в грубой категоричной форме отказался принимать заявление о расторжении договоров, сославшись на п. 2.4.2 Договоров, который предусматривает штраф в размере 50% и неустойку в размере 25%. Данные положения нарушают нормы гражданского законодательства РФ, о праве одностороннего расторжения договора. ***г. Дорониной Г.М. в адрес ООО «ЛЯ СПА» в порядке досудебного урегулирования спора была предоставлена претензия. Уведомлением от 29.10.2015 г. ООО «ЛЯ СПА» сообщило о расторжении договоров и о перечислении денежных средств Дорониной Г.М. за вычетом затратной части.

***г. ООО «ЛЯ СПА» причислило Дорониной Г.М. денежные средства в размере 69 825 руб. На основании изложенного истец просит признать договор возмездного оказания услуг № ***г. (уход за лицом) и договор возмездного оказания услуг № ***г. (уход за телом), заключенные между Дорониной Г.М. и ООО «ЛЯ СПА» недействительными. Признать косметологические услуги, оказанные ответчиком истцу, некачественными. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 34 023 руб. 40 коп., неустойку в размере 34 023 руб. 40 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 60 000 руб., штраф.

Истец Доронина Г.М. в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте слушания по делу извещена надлежащим образом, по делу имеет представителя.

Представитель истца Дорониной Г.М. – Фомичева С.В. в судебном заседании доводы, изложенные в иске, поддержала просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ЛЯ СПА» в судебном заседании доводы, изложенные в иске, не признал просил в удовлетворении заявленных исковых требованиях отказать.

Выслушав пояснения представителей истца и ответчика, изучив доводы иска, исследовав письменные материалы дела, суд находит заявленные исковые требования не подлежащими удовлетворению, на основании нижеследующего.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договора предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 46 ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 г.

№ 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» в перечень видов деятельности, на осуществление которых требуется лицензия, включена медицинская деятельность.

Согласно пункту 3 Положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 г. № 291, медицинскую деятельность составляют работы ( услуги ) по перечню согласно приложению, которые выполняются при оказании первичной медико-санитарной, специализированной (в том числе высокотехнологичной), скорой (в том числе скорой специализированной), паллиативной медицинской помощи, оказании медицинской помощи при санаторно-курортном лечении, при проведении медицинских экспертиз, медицинских осмотров, медицинских освидетельствований и санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в рамках оказания медицинской помощи, при трансплантации (пересадке) органов и (или) тканей, обращении донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских целях. Требования к организации и выполнению указанных работ (услуг) в целях лицензирования устанавливаются Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Медицинскую деятельность составляют работы (услуги) по перечню, приведенному в приложении к Положению о лицензировании медицинской деятельности от 16.04.2012 г. N 291, (п. 3 Положения). В Перечне в качестве работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, указаны медицинский массаж и косметология.

Как установлено в судебном заседании, 09.03.2015 г. между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг *** (уход за телом).

Согласно п. 1.1 Договора, исполнитель обязуется оказать клиенту следующие услуги (уход за телом): миостимуляция: воздействие на мышцы тела с помощью импульсов (одной зоны тела на выбор); консультация диетолога; вакуумно-роликовый массаж тела; RF лифтинговая процедура тела; обертывание на выбор (шоколад, водоросли, тангора); кавитация; лимфодренаж вакуумным аппаратом; фототерапия; массаж тела; алмазная дермабразия (шея, декольте); хромо фото лечения проблемных участков тела; криотерапия проблемных зон; газожидкостный пилинг + парафинотерапия для рук; микротоковая терапия; фракционная мезотерапия для рук; спа – тело (водоросли, шоколад, тангора).

Согласно п. 2.1.2, 2.1.3 Договора, исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества и с применением надлежащих косметических средств, инструментов и оборудования.

Согласно п. 2.1.5 Договора, исполнитель обязан соблюдать правила медицинской этики во взаимоотношении с клиентом, хранить врачебную тайну.

Согласно п. 2.3.7 Договора, клиент обязан оплатить услуги в соответствии с прейскурантом.

Согласно п. 3.1.3, 3.1.4 Договора, цена косметологических услуг составляет 69 990 руб. и производится клиентом путем привлечения средств кредитной организации на основании договора № ***г. заключенного клиентом с АО «Кредит Европа Банк».

Также, ***г. между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг № *** (уход за лицом).

Согласно п. 1.1 Договора, исполнитель обязуется оказать клиенту следующие услуги (уход за лицом): алмазный пилинг; комплексная программа ухода согласно типу кожи лица; микротоковая терапия лица; криотерапия омоложения; лифтинговая программа ухода за кожей лица по типу кожи; электропорация губ; ферментный пилинг лица; электропорация лица (метод омоложения кожи лица); процедура «Гипсовая маска» (формирование контура лица); глубокое питание и восстановление по типу кожи; газожидкостный пилинг; процедура ухода за кожей вокруг глаз (снятие отечности и темных кругов); массаж лица и зоны декольте; фракционная мезотерапия по типу кожи лица; комплексная процедура обновления и осветления кожи лица (гликолевый пилинг 70%); фототерапия.

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Согласно п. 2.1.2, 2.1.3 Договора, исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества и с применением надлежащих косметических средств, инструментов и оборудования.

Согласно п. 2.1.5 Договора, исполнитель обязан соблюдать правила медицинской этики во взаимоотношении с клиентом, хранить врачебную тайну.

Согласно п. 2.3.7 Договора, клиент обязан оплатить услуги в соответствии с прейскурантом.

Согласно п. 3.1.3, 3.1.4 Договора, цена косметологических услуг составляет 69 990 руб. и производится клиентом путем привлечения средств кредитной организации на основании договора № ***г. заключенного клиентом с АО «Кредит Европа Банк».

Согласно выписке из электронной карты, представленной ООО «ЛЯ СПА», Дорониной Г.М. были оказаны следующие услуги: 13.03.2015 г. – газожидкостный пилинг стоимостью 8 700 руб.; 15.04.2015 г. – ферментный пилинг лица стоимостью 3 875 руб.; 19.04.2015 г. – комплексная спа- процедура «Секрет возрождения» стоимостью 6 500 руб.; 03.05.2015 г. – профессиональная стрижка горячими ножницами + укладка стоимостью 5 100 руб.

Указанные в договорах возмездного оказания услуг № Сл62 от 09.03.2015 г. косметологические услуги подпадают под медицинскую деятельность и в соответствии с действующим законодательством подлежат лицензированию.

Представителем ответчика ООО «ЛЯ СПА» в материалы дела представлена лицензия на осуществление медицинской деятельности.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Судом установлено, что 07.07.2015 г. Дорониной Г.М. в адрес ООО «ЛЯ СПА» в порядке досудебного урегулирования спора была предоставлена претензия.

Уведомлением от ***г. ООО «ЛЯ СПА» сообщило о расторжении договоров и о перечислении денежных средств Дорониной Г.М. за вычетом затратной части.

***г. ООО «ЛЯ СПА» причислило Дорониной Г.М. денежные средства в размере 69 825 руб.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя» устанавливает, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительным.

Статья 166 ГК РФ устанавливает, что сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

В пункте 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отмечено, что в случае предъявления гражданином требования о признании сделки недействительной применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации; удовлетворяя требования о признании недействительными условий заключенного с потребителем договора следует иметь в виду, что в этом случае применяются последствия, предусмотренные пунктом 2 статьи 167 ГК РФ.

В силу п. 2 ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

На основании п. 4 ст. 179 ГК РФ, если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пунктах 1 - 3 настоящей статьи, применяются последствия недействительности сделки, установленные статьей 167 настоящего Кодекса; кроме того, убытки, причиненные потерпевшему, возмещаются ему другой стороной; риск случайной гибели предмета сделки несет другая сторона сделки.

В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. №25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (п. 99) дано разъяснение о применении данной нормы. В частности, указано, что обманом считается не только сообщение информации, не соответствующей действительности, но также и намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота. Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной, только если обстоятельства, относительно которых потерпевший был обманут, находятся в причинной связи с его решением о заключении сделки. При этом подлежит установлению умысел лица, совершившего обман. Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Суд вправе не применять последствия недействительности сделки (пункт 2 настоящей статьи), если их применение будет противоречить основам правопорядка или нравственности (п.4 ст. 167 ГК РФ).

Закон (п. 2 ст. 179 ГК РФ) позволяет оспорить сделку, если воля лица формировалась несвободно, под воздействием указанных в законе факторов (обмана). В этом случае воля лица совпадает с его волеизъявлением, однако сделка оспорима в силу наличия недопустимых с точки зрения закона обстоятельств, приведших к формированию воли на сделку. Воля потерпевшего в этом случае оказывается деформированной, что означает, что при отсутствии указанных недопустимых обстоятельств лицо не совершило бы сделку.

Истец ссылает на то, что договора возмездного оказания услуг № *** г.

заключены ею под влиянием обмана Однако, истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств того, что оспариваемые ею договора заключены под влиянием обмана или угрозы.

При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что требования Дорониной Г.М. о признании договоров возмездного оказания услуг № ***от 09.03.2015 г. недействительными удовлетворению не подлежат.

Поскольку отсутствуют правовые основания для удовлетворения требований истца о признании договоров возмездного оказания услуг недействительными, не подлежат удовлетворению требования о взыскании задолженности по договорам, неустойки, компенсации морального вреда, расходов по оплате юридических услуг и штрафа.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Дорониной ГМ к ООО «ЛЯ СПА» о признании сделки недействительной - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Нагатинский районный суд г. Москвы в течение месяца Судья И.В. Клинцова.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн