Решение суда о признании недействительным части условий продажи товаров в Интернет-магазине, понуждении исключить пункт из Условий № 2-4987/2017 ~ М-4183/2017

Дело № 2- 4987/17

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 июля 2017 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

Председательствующего судьи Новиковой О.Б.,

при секретаре Кирила Е.Н.

с участием представителя истца по доверенности – Криворотова К.В.,

представителя ответчика Гладких О.Ф., действующей по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поповой О. В. к ПАО «Вымпел-Коммуникации» о признании недействительным части условий продажи товаров в Интернет-магазине, понуждении исключить пункт из Условий,

УСТАНОВИЛ:

Истец Попова О.В. обратилась в суд с иском кПАО «ВымпелКом» о признании недействительным п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет - магазине ПАО «ВымпелКом», возложении обязанности исключить п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет - магазине ПАО «ВымпелКом», мотивируя требования тем, что в сети Интернет по адресу: *** расположен интернет-магазин ответчика, который осуществляет продажу товаров дистанционным способом в соответствии со ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей». 22 июня 2017 года истец намеревалась дистанционным способом приобрести в указанном интернет – магазине смартфон. В Условиях продажи в интернет – магазине ПАО «ВымпелКом» в разделе 11 «Порядок возврата товара» включен п. 11.1.2., в котором указано, что «Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года. Считает, что ответчик устанавливает запрет на возврат потребителями товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, приобретенных дистанционным способом в интернет-магазине ПАО «ВымпелКом». Просит суд признать недействительным п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет - магазине ПАО «ВымпелКом», возложить обязанность исключить п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет - магазине ПАО «ВымпелКом».

В судебное заседание истец Попова О.В. не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомила, предоставила заявление о рассмотрении дела в его отсутствии.

Представитель истца по доверенности Криворотов К.В. в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования. Пояснил, что ответчик занимается продажами технически сложных товаров в Интернет-магазине. В Правилах продажи указал запрет на возврат товара надлежащего качества, относящегося к технически сложным товарам в Постановлении Правительства РФ. Покупатель приобретает товар, не осмотрев, по образцу. Поэтому норма о невозможности возврата товара не применяется. Указанное условие незаконно. Товар истец не покупала, имела намерение приобрести.Поэтому досудебный порядок не обязателен. Полагает, что при приобретении товара в интернете можно вернуть любой товар, в том числе технически сложный.

Представитель ответчика по доверенности Гладких О.Ф. в судебном заседании возражала против удовлетворения требований, просила суд отказать. Просила оставить иск без рассмотрения, поскольку истец с какими-либо требованиями, заявления в досудебном порядке к продавцу не обращался. Полагает, что оспариваемое условие законно, поскольку покупатель имеет возможность рассмотреть товар при его передаче. Смартфоны относятся к технически сложным товарам, не подлежит возврату товар надлежащего качества. Правила продажи, предоставленные истцом в копиях суду, не оспаривает, такие размещена на сайте. Попова как потребитель к продавцу не обращалась., не покупала смартфон.

С учетом требований ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Суд, выслушав представителей сторон, проверив и исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Согласно п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Из указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара, в частности, является заключенным с момента получения продавцом, направившим публичную оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязанность продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, и обязанность покупателя оплатить товар, если по условиям договора оплата не была произведена в момент заключения договора.

Обращаясь в суд с иском, истец указала, что имела намерение приобрести у ответчика смартфон, которыйотносится согласноп. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как усматривает из материалов дела, в сети Интернет по адресу: *** расположен интернет-магазин ПАО «ВымпелКом», который осуществляет продажу товаров дистанционным способом в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Указанный факт сторонами в судебном заседании не оспаривался.

В Условиях продажи в интернет – магазине ПАО «ВымпелКом» в разделе 11 «Порядок возврата товара» включен п. 11.1.2., в котором указано, что «Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года».

Представленные истцом снимки экрана (скриншоты) страниц интернет-магазина ПАО «ВымпелКом» ***, не подтверждают, что истец оформил заказ для приобретения товара дистанционным способом.

Указанные снимки экрана (скриншоты) не содержат информации, что истец Попова О.В. как потребитель обозначила себя в гражданском обороте, что принимает на себя обязательства по договору, продавец получил сообщение о намерении приобрести товар Поповой О.В.

Намерение истца приобрести смартфон не выразилось в действиях истца по заключению договора с ответчиком.

Кроме того, доказательств, свидетельствующих о том, что истец Попова О.В. является потребителем интернет-магазина ПАО «ВымпелКом» ***, истом не представлено.

Ответчик указывает, что Попова О.В. не обращалась к ответчику до обращения в суд, в том числе для заказа товара.

Оспариваемые Правила не распространяют своего действия на истца, поскольку Попова О.В. не заказала товар дистанционным способом. Оспариваемые Правила регулируют отношения между ответчиком с покупателями товара дистанционным способом, к которым истец не относится.

Гражданский кодекс РФ предусматривает такой способ защиты как признание недействительной сделки или части сделки, однако оспариваемые Правила условиями сделки с истцом не являются, признаков сделки с иными лицами истец не указывает. При таких обстоятельствах отсутствует сделка, которую истец просит признать недействительной.Правомочия обращаться в суд с интересах неопределенного круга лиц у истца отсутствуют.

Нарушения прав истца со стороны ответчика судом не установлено.

В связи с чем исковое заявление Поповой О.В. к ПАО «ВымпелКом» о признании недействительным п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет - магазине ПАО «ВымпелКом», возложении обязанности исключить п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет - магазине ПАО «ВымпелКом»удовлетворениюне подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковое заявление Поповой О. В. к ПАО «Вымпел-Коммуникации» о признании недействительным п. 11.1.2 Условий продажи в Интернет-магазине ПАО «Вымпел-Коммуникации», понуждении исключить пункт из Условий оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

...

...

... О.Б. Новикова