Решение суда о прекращении противоправных действий ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» № 2- 1955/2013 ~ М-1123/2013

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 мая 2016 Черемушкинский районный суд г.Москвы, в составе судьи Проценко Л.В., единолично, при секретаре Любкиной Д.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1955/13 по иску МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга потребителей к ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» о прекращении противоправных действий ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр»,

УСТАНОВИЛ:

МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» обратилось в суд интересах неопределенного круга потребителей с требованиями к ответчику, мотивирует требования тем, что в процессе мероприятия общественного контроля выявило нарушение обязательных требований Закона и принятых в соответствии с ним нормативных актов, что зафиксировано в протоколе выявленных нарушении прав потребителей в ходе мероприятия общественного контроля № от ДД.ММ.ГГГГ и материалами фотофиксации, а именно отсутствуют ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за вес товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; отсутствует вывеска. В процессе мероприятий общественного контроля истец также выявил в продаже ответчика товары, имеющие признаки несоответствия требованиям законодательства о защите прав потребителей, сделал их фотографии, подтверждающие наличие нарушений обязательных требований к товарам. Выявленные нарушения требований закона нарушают права неопределенного круга потребителей, поскольку по товару 09195552 допущено нарушение требований к указанию наименования товара, наименования и местонахождения изготовителя, информации о массе нетто, информации об условиях хранения пищевых продуктов, указанию информации о сроке годности; не соблюдены требования к наличию ценника; по товару 13195543 «Сало белорусское вес Востряково-2» арт 855 штрих-код: 2995543003985 допущено нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя, информации о составе товара, о пищевой ценности продукта, об условиях хранения пищевых продуктов, не соблюдены требования к оформлению ценника (маркировка: отсутствует валюта цены и подпись (печать) материально ответственного лица); отсутствует информация о стране производства (происхождения) товара; по товару 20160107 «Свечи в торт Клоуны» 4 шт арт 19422 Пап Стар штрих-код: 4002911194225: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен, не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется, допущено нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя, наименованию и местонахождению импортера (информация указана не полностью), к четкости и читаемости информации для потребителя, стойкости маркировки (часть информации заклеена), отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров. В связи с чем истец просит признать действия ответчика при продаже товаров противоправными, обязать ответчика устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, возместить истцу расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп., на оплату незвисимой экспертизы <данные изъяты>,00 руб., обязать ответчика в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (***), а в случае, если ответчик не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Представитель МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» в судебное заседание явилась, исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования удовлетворению не подлежат в связи со следующим.

В соответствии с нормами ч. 1 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответствии с нормами ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Пунктами 11, 15 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительною пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему па период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее- Правила продажи), установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара;

место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что процессе мероприятий общественного контроля истцом выявлены нарушения закона

по товару 09195552: нарушение требований к указанию наименования товара; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о массе нетто; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; нарушение требований к указанию информации о сроке годности; не соблюдены требования к наличию ценника;

13195543 Сало белорусское вес Востряково-2 арт 855 штрих-код: 2995543003985: нарушение требований к указанию наименования и местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию информации о составе товара; нарушение требований к указанию информации о пищевой ценности продукта; нарушение требований к указанию информации об условиях хранения пищевых продуктов; не соблюдены требования к оформлению ценника (маркировка: отсутствует валюта цены и подпись (печать) материально ответственного лица); отсутствие информации о стране производства (происхождения) товара;

20160107 Свечи в торт Клоуны 4 шт арт 19422 Пап Стар штрих-код: 4002911194225: отсутствуют сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей, хотя знак соответствия стандарту проставлен; не указаны наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, хотя знак соответствия имеется; нарушение требований к указанию местонахождения изготовителя; нарушение требований к указанию наименования и местонахождения импортера (информация указана не полностью); нарушение требований к четкости и читаемости информации для потребителя, стойкости маркировки (часть информации заклеена); отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров.

Однако указанные обстоятельства не могут быть приняты судом в качестве нарушения прав неопределенного круга потребителей, поскольку в соответствии с нормами ст. ст. 4, п.п. 1, 4 ст. 7, п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Судом установлено, что торговой программе ОАО «ТД «Холдинг-Центр» под учетным кодом 09195552 числится редис с зеленью, 150 гр, расфасованный в месте выращивания (Нидерланды), имеющий наклейку на русском языке с соблюдением требований к информации о товаре для потребителя (наименование товара, место нахождения изготовителя, организации, уполномоченной на принятие претензий в РФ, информация о массе нетто, информация об условиях хранения, информация о сроке годности, информация о дате сбора урожая и пр.). Редис продается расфасованным в запаянных прозрачных пакетах весом по 150 г, имеет листовую зелень.

При этом, как пояснила представитель ответчика, редис, изображенный на представленных истцом фотоизображениях, не продается в супермаркете ответчика.

Факт продажи указанного редиса в магазине по адресу: <адрес>, ответчиком не подтвержден.

Кроме того, указанный товар подлежит декларированию, и представителем ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» представлены копии декларации о соответствии, заверенные надлежащим образом, а также представлены надлежащие доказательства, свидетельствующие о том, что копии указанных деклараций имеются в магазине и предъявляются потребителем по их требованию, что в полной мере отвечает требованиям п. 2 ст. 28 Федерального закона «О техническом регулировании» и п. 12 Правил продажи.

Согласно п.1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.32 Правил продажи, помимо перечисленного, информация о продовольственных товарах должна содержать:

наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки;

сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме;

назначение, условия и область применения (для продуктов детского, диетического питания и биологически активных добавок);

способы и условия приготовления (для концентратов и полуфабрикатов) и применения (для продуктов детского и диетического питания);

условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения);

дату изготовления и дату упаковки товара;

противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний);

сведения о государственной регистрации (для пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации).

При этом п.34 Правил продажи предусмотрено, что в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Требования предъявлены истцом в отношении фасованного товара 13195543 Сало белорусское вес Востряково-2 арт 855 штрих-код: 2995543003985, фасовка которого произведена продавцом. Как следует из

материалов дела, на этикете к данному продукту указаны: наименование товара, его вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер фасовщика, в связи с ч. 6м суд приходит к выводу о том, что требования относительно соблюдения информации на упаковке разновесного товара ответчиком соблюдены, что позволяет суду сделать вывод об отсутствии нарушений прав потребителей в этой части требований истца.

В соответствии с нормами п. 1 ст. 23, п.п. 2, 3 ст. 46 Федерального закона «О техническом регулировании» обязательное подтверждение соответствия проводится только в случаях, установленных соответствующим техническим регламентом, и исключительно на соответствие требованиям технического регламента.

До дня вступления в силу соответствующих технических регламентов обязательная оценка соответствия, в том числе подтверждение соответствия и государственный контроль (надзор), а также маркирование продукции знаком соответствия осуществляется в соответствии с правилами и процедурами, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, принятыми до дня вступления в силу настоящего Федерального закона.

Правительством Российской Федерации до дня вступления в силу соответствующих технических регламентов утверждаются и ежегодно уточняются единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единый перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия (ст. 46 Федерального закона «О техническом регулировании»).

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2009 года № 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии») свечи декоративные не подлежат обязательной сертификации и декларированию в Системе сертификации ГОСТ Р.

Таким образом, судом приходит к выводу о том, что ответчик не совершал указанные истцом нарушения в части отсутствия сведения о номере документа, подтверждающего соответствие стандартам, о сроке его действия и об организации, его выдавшей; отсутствии наименования стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар.

В соответствии с п.1, ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п.1, ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.2. указанной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 установлены меры по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке.

Согласно п. 1 указанного Постановления информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке:

наименование товара;

наименование страны, фирмы-изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита);

назначение (область использования), основные свойства и характеристики;

правила и условия эффективного и безопасного использования;

иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Судом установлено, что на упаковке к товару 20160107 Свечи в торт Клоуны 4 шт арт 19422 Пап Стар штрих-код: 4002911194225 указаны наименование товара, наименование фирмы производителя буквами латинского алфавита, наименование страны изготовителя на русском языке и пр., в связи с чем требования к указанию необходимой информации об изготовителе ответчиком соблюдены.

Кроме того, судом установлено, необходимая информация об импортере на товаре указана в полном объеме, согласно п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», п. 11 Правил продажи, в т.ч. предусматривает адрес (место нахождения), фирменное наименование импортера. Требования указанных

нормативных актов не содержат понятия «индекс» а, следовательно, отсутствие в адресе место нахождения импортера индекса не является нарушением указанных норм закона.

Ссылка истца на п.15 Правил продажи и п. 3.5.2 ГОСТ Р 51074-2003 в требованиях в отношении нарушений информации об импортере со стороны ответчика, не основаны на законе, поскольку вышеуказанный ГОСТ применяется в отношении Пищевых продуктов.

В п.11 Правил продажи перечислена необходимая информация, которую в обязательном порядке должен содержать товар.

Судом установлено, что все обязательные требования ответчиком соблюдены и в наглядной и доступной форме доведены до потребителя. Часть информации, которая заклеена стикером, представляет собой дублирование информации об условиях эффективного и безопасного использования изделия на иностранных языках, а обязанностью продавца является лишь предоставление указной информации потребителю на русском языке.

Судом также установлено, что на товаре 20160107 Свечи в торт Клоуны 4 шт., арт. 19422 Пап Стар, штрих-код: 4002911194225 содержится информация о правилах предосторожности при использовании продукции, которая нанесена непосредственно на упаковку товара. Кроме того, упаковка изделия промаркирована соответствующими символами, позволяющими потребителю соблюдать безопасность при использовании данного продукта.

Таким образом, нарушения требований к указанию наименования и местонахождения импортера (информация указана не полностью), нарушение требований к четкости и читаемости информации для потребителя, стойкости маркировки (часть информации заклеена), отсутствие правил и условий эффективного и безопасного использования товаров отсутствуют.

В соответствии с п.19 Правил продажи продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Судом установлено, что ценники ОАО «ТД «Холдинг-Центр» оформлены с соблюдением Правил продажи отдельных видов товаров и содержат наименование товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица, печати организации, даты оформления ценника. Указанный пункт не содержит запрета нанесения типографским способом подписи ответственного лица или печати организации, а, следовательно, не противоречит указным Правилам продажи отдельных видов товаров.

В соответствии с п.10, 11 Правил продажи продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации, а также информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.

Доказательств того, что информация о фирменном наименовании продавца, месте его нахождения (юридическом адресе), режиме работы не размещена на информационном стенде при входе в удобном для ознакомления покупателя месте, суду не представлена.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что нарушения в отношении доведения ответчиком до сведения покупателя наименования о своей организации, адреса и режима работы, а также размещения указанной информации для потребителя отсутствуют.

Судом установлено, что МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» допущено нарушение процедуры проведения мероприятий общественного контроля.

В соответствии с нормами ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений и законодательством Российской Федерации. Общественные организации вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Данная норма закона не предусматривает право Общественных организаций на составление протоколов выявленных нарушений в процессе мероприятий по общественному контролю.

В материалах дела отсутствуют доказательства привлечения к проведению мероприятий по общественному контролю представителей ответчика, о чем свидетельствует отсутствие подписи на Протоколе № от ДД.ММ.ГГГГ выявленных нарушений, и также подтверждается письмом исх. № от ДД.ММ.ГГГГ директора магазина ФИО4, которая пояснила, что в день, когда согласно протоколу в магазине якобы проводилась проверка, представители МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в магазине не появлялись, к администрации магазина не обращались и к участию в каких-либо мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей в супермаркете, расположенном по адресу: Русаковская, 31 со стороны МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф», представители ОАО «ТД «Холдинг-Центр» не привлекались.

В ст. 45 Закона «О защите прав потребителей», предусмотрено, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них.

Безопасность продукции - состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений (ст. 2 Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании»).

Согласно ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения» качество товаров – это совокупность потребительских свойств товара, а потребительские свойства товара – свойства товара, проявляющиеся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.

Как видно из представленных актов экспертизы № НЭ-12-23-123/01, № НЭ-12-23-123/02, № НЭ-12-23-123/03, от 13.09.2016 экспертиза фотографий товара проведена на соответствие маркировки товаров, реализуемых ОАО «ТД «Холдинг-Центр» положениям Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», ГОСТ Р 51074-2003 Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования.

Между тем, указанные нормативно-правовые акты не содержат требований, обеспечивающих качество, безопасность и потребительские свойства товара, а лишь определяют перечень информации, предоставляемый продавцом потребителю.

Соответствие маркировки товара Закону «О защите прав потребителей» и Правилам продажи, ГОСТу, контролер может определить визуально, для этого не требуется специальных познаний в науке и технике, как например, для определения состава продуктов и сырья, из которого они изготовлены, таким образом, обоснованность проведения такой экспертизы истцом не доказана.

Кроме того, согласно, п.142 Правил продажи контроль за соблюдением указанных Правил торговли может осуществляться федеральными органами исполнительной власти/их территориальными органами, в частности Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Общественные организации не входят в состав контролирующих организаций, перечень которых содержится в главе 23 КоАП РФ, в связи с чем правом осуществления надзора за соблюдением ОАО «ТД «Холдинг-Центр» соблюдения указанных Правил продажи у истца отсутствует.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать факт, на который она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Закон РФ «О защите прав потребителей» относит бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда на продавца, но только при разрешении требований предъявленных потребителями и только требований в отношении недостатков товара (работы, услуги) или сроков передачи товара или выполнения работ.

Между тем, истцом заявлены требования к ответчику в отношении прекращения противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования Истца.

В качестве доказательства проведения мероприятий по общественному контролю истцом предъявлен Протокол выявленных нарушений 224-34 от 26.07.2016, подписанный единолично представителем МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф». Указанный протокол является недопустимым доказательством, т.к. на его основании сделать вывод о том, были ли проведены истцом мероприятия общественного контроля в указанный день и по указанному адресу, а также вывод о выявленных нарушениях, не представляется возможным.

Таким образом, оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» в интересах неопределенного круга потребителей к ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» о признать действия ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» при продаже товаров противоправными, обязать ОАО

«Торговый Дом «Холдинг – Центр» устранить выявленные нарушения, допущенные в сфере торгового обслуживания, обязать ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части реализации товаров с выявленными нарушениями, возместить МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп., расходы на юридические услуги и подготовку искового заявления в сумме <данные изъяты> руб. 00 коп., на экспертизу <данные изъяты> руб., обязать ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей решение суда через средство массовой информации - Российское агентство новостей потребительского рынка «РОСПОТРЕБИНФОРМ» (***), а в случае, если ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» не исполнит решение суда в части опубликования решения в течение установленного срока, МОО Общество защиты прав потребителей «Триумф» вправе совершить эти действия за счет ОАО «Торговый Дом «Холдинг – Центр» с взысканием с него необходимых расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Черемушкинский районный суд г. Москвы в течение месяца.

Судья :                         Л.В.Проценко