Решение суда № 2-3592/2014 ~ М-1126/2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва

30 сентября 2015 года Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Белоусовой И.М., при секретаре Денисовой А.В., с участием истца Мокеевой А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3592/2015 по иску Мокеевой имя и отчество к Обществу с ограниченной ответственностью «ВАШ Климат» о расторжении договора, взыскании денежных средств,

Мокеева А.И. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ВАШ Климат» о расторжении договора, взыскании денежных средств, согласно уточненным требованиям просит: 1) расторгнуть договор № от <дата> купли-продажи двух окон ПВХ, заключенный между Мокеевой А.И. и организацией ответчика; 2) Взыскать с ответчика стоимость № окон по Договору № в размере <сумма> руб.; 3) Взыскать с ответчика неустойку в размере <сумма> руб.; 4) Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <сумма> руб. В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что <дата> между истцом (Мокеевой А.И.) и организацией ответчика был заключен Договор купли - продажи изделий из ПВХ - профиля согласно Приложению № к договору, а именно № пластиковых окон профиль <название>, цвет профиля - <название>, стеклопакет 2 №, светлая уплотнительная резинка, гребенка, москитная сетка, подоконник <название>, отливы <название>. Согласно договора организация ответчика обязалась предоставить окна в соответствии с условиями Договора, требованиями стандартов, произвести их доставку и установку (монтаж). Всего по данному Договору истцом как потребителем внесена оплата в размере: <сумма> руб. Факт оплаты подтвержден квитанциями к приходным кассовым ордерам. Однако реализованные по договору купли-продажи окна оказались некачественными.<дата> истец сообщила директору ООО «Ваш Климат» и менеджеру о выявленных недостатках, в том числе о том, что откосы вырезаны волнообразно, запенены откосы и отливы на <название> Устные требования не удовлетворены.<дата> истец послала претензию заказным письмом, письмо вернулось обратно. <дата> истец повторно обратилась с претензией в «ООО Ваш Климат», в принятии которой расписался менеджер «ООО Ваш Климат». Претензия не была удовлетворена в полном объеме. Поскольку устранение недостатков окон до сих пор не произведено, ответчик обязан осуществить выплату истцу неустойки в размере <сумма>% от цены товара за каждый день просрочки согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер неустойки составляет <сумма> руб. Истец также считает, что ей причинен моральный вред действиями ответчика, поскольку она сильно нервничала, рядом с окнами холодно, и сын истца студент, инвалид с детства, не может заниматься в таких условиях, компенсацию морального вреда истец определяет в размере <сумма> руб. (л.д.№).

Истец Мокеева А.И. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ВАШ климат» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела ответчик извещался судом надлежащим образом по последнему известному месту нахождения, возражений по иску, а также документов, подтверждающих уважительность причины неявки в судебное заседание, суду со стороны ответчика не представлено.

С учетом мнения истца, принимая во внимание документы, подтверждающие надлежащее извещение ответчика по последнему известному месту нахождения, а также отсутствие документов, подтверждающих уважительность причины неявки представителя ответчика в судебное заседание, дело рассмотрено при данной явке.

Суд, заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства по делу в их совокупности, приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании из объяснений истца и подтверждается материалами дела, <дата> между истцом (Мокеевой А.И.) и организацией ответчика был заключен Договор купли - продажи № от <дата> года, согласно которого Заказчик поручил, а Исполнитель взял на себя обязательство организовать работы по установке изделий из ПВХ-профиля в соответствии с Приложением № (л.д.№).

Согласно Приложению № Исполнитель обязался поставить следующий товар: № пластиковых окна профиля <название>, цвет профиля - <название>, стеклопакет <название>, светлая уплотнительная резинка, гребенка, москитная сетка, подоконник <название>, отливы <название>.

Согласно п.№ Договора общая сумма по договору составляет <сумма> руб. <сумма> коп.

Согласно п.№ Договора Заказчик перечисляет или вносит наличными в кассу Исполнителя предоплату в размере <сумма> руб., оставшуюся сумму в размере <сумма> руб. выплачивает после выполнения всех работ.

Согласно п.№ Договора дата поставки была согласована сторонами <дата>. Срок выполнения работ по установке изделий исчисляется с момента доставки и составляет не более <дата> рабочих дней.

Истец принятые на себя обязательства по договору исполнила в полном объеме, денежные средства в размере <сумма> руб. оплачены истцом в пользу ответчика, что подтверждается копией квитанций к приходному кассовому ордеру (л.д. №

Работы по указанному договору приняты истцом <дата>, о чем свидетельствует акт сдачи-приемки работ от <дата> (л.д.№).

Указанные обстоятельства ответчиком не оспорены.

Согласно п.№ Договора гарантийные обязательства Исполнителя (ответчика) действуют в течение <дата> на изделия, на установку <дата> с даты подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.

Как следует из объяснений истца, в ходе эксплуатации были обнаружены недостатки в установленный конструкции: откосы обрезаны волнообразно, запенены на <название>, отливы запенены не по всей поверхности, торцевые части отливов на <название> имеют зазор с откосами стены, во время дождя слышны громкие стуки от отливов, даже при закрытых створках, от окна идет холод, на подоконниках собирается вода, в зимнее время промерзают с внутренней стороны окна.

Истец обратился к ответчику для устранения выявленных недостатков, однако недостатки устранены не были.

<дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия по юридическому адресу организации ООО «Ваш Климат». Претензия оставлена без ответа.

<дата> истцом в адрес ответчика передана повторная претензия по фактическому адресу ООО «Ваш Климат». <дата> года, <дата> были направлены повторные претензии в адрес ответчика. До настоящего времени недостатки ответчиком не устранены.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 309 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства

В соответствии с п.1 ст. 724 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п.6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом из письменных материалов дела установлено, и со стороны ответчика суду не было представлено каких-либо доказательств, подтверждающих иное, что договор купли-продажи № от <дата> между истцом и ответчиком заключен, истцом обязательства по оплате ответчику денежных средств по договору исполнены. В ходе гарантийного срока обнаружены недостатки, которые ответчик до настоящего времени не устранил.

Иных доказательств со стороны ответчика не представлено, ходатайств об истребовании доказательств по делу, в том числе о проведении судебной экспертизы, ответчиком не заявлено.

Таким образом, суд, оценив в совокупности представленные в материалы дела доказательства, согласно ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора купли-продажи № в размере <сумма> руб., обоснованы и подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что суд пришел к выводу о законности и обоснованности требований истца о расторжении договора купли-продажи №, исковые требования о возврате произведенной истцом по договору оплаты в сумме <сумма> руб. суд также полагает законными и обоснованными.

Согласно ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Исходя из вышеизложенного, с учетом невыполнения ответчиком требований об устранении выявленных недостатков с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период просрочки с <дата> по <дата> в размере <сумма> руб., исходя из представленного истцом расчета (<сумма> х <сумма>% х <сумма>), который суд полагает соответствующим требованиям законодательства.

Помимо этого суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на компенсацию морального вреда, независимо от размера возмещения материального вреда, при наличии вины продавца.

Оценивая фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика и степень причинения истцу нравственных страданий, суд полагает необходимым и возможным взыскать с ответчика в пользу истца <сумма> рублей в качестве компенсации морального вреда.

При вынесении решения, суд обращает внимание на то, что ответчик не предпринял действий по удовлетворению требований истца в добровольном порядке, а потому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <сумма> % от суммы, присужденной в счет потребителя, согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Поскольку истец в силу закона при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, суд полагает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в бюджет г. Москвы в размере <сумма> руб. <сумма> коп.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Иск Мокеевой имя и отчество к Обществу с ограниченной ответственностью «ВАШ Климат» о расторжении договора, взыскании денежных средств, - удовлетворить частично:

Расторгнуть договор № от <дата> года, заключенный между Мокеевой имя и отчество и Обществом с ограниченной ответственностью «ВАШ Климат».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВАШ Климат» в пользу Мокеевой имя и отчество денежные средства в размере <сумма> руб. <сумма> коп., уплаченные по договору № от <дата> года, неустойку в размере <сумма> руб. <сумма> коп., в счет компенсации морального вреда <сумма> руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере <сумма> % от суммы, присужденной в счет потребителя - в размере <сумма> руб. <сумма> коп., а всего <сумма> руб.<сумма> коп.

В остальной части в удовлетворении иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ВАШ Климат» в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере <сумма> руб. <сумма> коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья