8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда № 02-6778/2015

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Дело №2-6778/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 декабря 2015 года г. Москва Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Ивановой Е.А., при секретаре судебного заседания Алешиной Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №2-6778/15 по иску Безруковой *к ООО «Ворлд Мед» о

расторжении договора, взыскании денежных средств, -

УСТАНОВИЛ:

Истец Безрукова *обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Ворлд Мед» о расторжении договора, взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что 05 августа 2015 года она заключила с ответчиком договор купли-продажи №*, в соответствии с которым ответчик обязался передать в собственность покупателю комплект косметики, комплектность, количество и ассортимент который указаны в спецификации. В связи с тем, что истцу не была предоставлена информация о цене товара, его комплектности, информация о проведении косметических процедур была противоречивая, истец обратилась в суд с настоящим иском, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи от 05 августа 2015 года; обязать ответчика вернуть на счет банка перечисленные банком на счет ответчика денежные средства в размере * руб.; взыскать с ответчика неустойку в размере * руб., убытки в размере * руб., расходы на оплату юридических услуг в размере * руб., на нотариальное заверение доверенности в размере * руб., компенсацию морального вреда, а также комиссию банка.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, на удовлетворении иска настаивал.

Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения иска возражал по изложенным в письменных возражениях основаниям.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В силу ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 4 названного Закона установлено, что продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям, и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Положениями ч. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как было установлено в ходе судебного разбирательства и следует из письменных материалов дела, 05 августа 2015 года между истцом Безруковой *(покупатель) и ООО «Ворлд Мед» (продавец) заключен договор купли-продажи №*, в соответствии с условиями которого продавец передал в собственность покупателя набор косметики, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки. Из пункта 4.1 договора следует, что цена товара составляет * руб., и включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации и банковские проценты. Стоимость набора косметики без банковский процентов, в заключенном сторонами договоре не указана.

Из спецификации к договору следует, что продавец передает покупателю набор косметики, состоящей из семи наименований. Вместе с тем, как следует из спецификации товара к договору купли-продажи, при перечислении наименований косметики, входящий в проданный покупателю набор, указано не семь, а шесть наименований.

Из материалов дела следует, что истцом было подано и подписано заявление в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на получение потребительского кредита на сумму * руб., при процентной ставке 36% годовых, на срок 18 месяцев.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывает на то, что при заключении с ответчиком указанного договора купли-продажи, в нарушение требований ст. 10 Закона РФ от «О защите прав потребителей», ей, как потребителю, была предоставлена неполная, противоречивая информация о товаре, его комплектности и цене, потребительских свойствах.

В удовлетворении досудебной претензии истца, ответчиком было отказано.

Оценив в совокупности представленные по делу доказательства по правилам ст.ст.12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что доводы истца о не доведении до нее ответчиком при заключении договора достоверной информации о товаре, его комплектности и цене, потребительских свойствах, нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, в связи с чем приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований о расторжении заключенного 05 августа 2015 года между Безруковой *и ООО «Ворлд Мед» договора №* купли-продажи набора косметики, и взыскании с ООО «Ворлд Мед» в пользу Безруковой *перечисленных денежных средств в размере * руб., в связи с отказом истца от исполнения договора в соответствии с п. 2 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

При этом суд не находит оснований для обязания ответчика вернуть указанные денежные средства на ее счет в КБ «Ренессанс «Кредит» (ООО), поскольку ООО «Ворлд Мед» не является стороной кредитного договора, не имеет обязательств перед банком, в связи чем оснований для возложения на него обязанности по возврату средств по кредитному договору не имеется.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, заявляет требования о взыскании с ответчика неустойки в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 16 августа по 31 августа 2015 года в размере * руб., из расчета * руб. х 0,5% х 16 дней.

Как следует из материалов дела, претензия Безруковой *была получена ООО «Ворлд Мед» 18 августа 2015 года, в этот же день ответчиком была дан ответ на претензию истца, в котором он отказался от возврата уплаченной за товар суммы.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пению) в размере 1% от цены товара.

Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 3 204 руб., из расчета * руб. х 1% х 4 дня просрочки (за период с 28 августа по 31 августа 2015 года).

Суд не находит оснований для взыскания с ответчика убытков в размере * руб., комиссии банка в размере * руб., поскольку доказательств несения указанных расходов, истцом суду не представлено.

Согласно разъяснений, содержащихся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 года №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности,

деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная

тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что в ходе судебного разбирательства по данному спору нашел подтверждение факт нарушения ответчиком прав потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом с учетом требований разумности, соразмерности и справедливости, суд определил размер данной компенсации, подлежащей взысканию, равный 2 000 руб., полагая компенсацию морального вреда в указанном размере соразмерной и разумной.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере * руб. ((*)/2) руб.

В силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд полагает необходимым обязать Безрукову *возвратить ООО «Ворл Мед» переданный ей по договору купли-продажи от 05 августа 2015 года товар.

В силу ст.ст.98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 1 300 руб., на оплату услуг представителя в размере * руб., полагая указанную сумму разумной и справедливой, с учетом уровня сложности дела, а также количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца.

Кроме того, в силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «Ворлд Мед» в доход бюджета г.

Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере * руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от 05 августа 2015 года, заключенный между Безруковой * и ООО «Ворлд Мед».

Взыскать с ООО «Ворлд Мед» в пользу Безруковой * уплаченные по договору денежные средства в размере * руб., неустойку в размере * руб., компенсацию морального вреда в размере * руб., штраф в размере * руб., расходы на оформление нотариальной доверенности в размере * руб., расходы на оплату услуг представителя в размере * руб., а всего взыскать * руб.

Обязать Безрукову *возвратить ООО «Ворлд Мед» переданный ей по договору купли-продажи от 05 августа 2015 года набор косметики.

Взыскать с ООО «Ворлд Мед» в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере * руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Бабушкинский районный суд г. Москвы.

Судья Е.А.

Иванова ----------------------- 4.

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн