Решение суда № 02-5559/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Москва 19 августа 2016 года Преображенский районный суд г.Москвы в составе: председательствующего судьи Ефремова С.А., при секретаре Медведеве А.В., с участием представителя истца по доверенности ***, представителя ответчика по доверенности ***., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела №2-5559/16 по иску *** к ПАО «Аэрофлот-Российский авиалинии» о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ

*** обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав, что *** года между ним и ПАО «Аэрофлот» заключен договор перевозки по маршруту ***-** и приобретен авиабилет №*** с датами вылета *** и *** в **. Утверждает, что ***, в день вылета в ****, заболел и по выздоровлению приобрел билет № *** по маршруту ***, с вылетом ***. Ответчик письменно подтвердил действительность билета в обратную сторону, прислав на электронный адрес *** в *** минут напоминание о запланированном перелете Лондон – Москва. ***, по прибытии в аэропорт ***, ему было отказано в регистрации на рейс № SU ***, так как ответчик обратный билет аннулировал.

Поскольку в удовлетворении претензии о возмещении убытков в размере стоимости билета бизнес-класса отказано, обратился в суд.

В судебном заседании представитель истца поддержала заявленные требования по изложенным основаниям.

Представитель ответчик просил отказать в удовлетворении иска по доводам, изложенным в письменных объяснениях.

Заслушав участвующих в деле лиц, проверив и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 784 ГК РФ, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

В соответствии со ст. 786 ГК РФ, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии со ст. 102 Воздушного кодекса РФ, перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

В соответствии со ст. 105 ВК РФ договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

Согласно п. 27 Федеральных Авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 г. N 82 (ФАП-82), если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, *** г. *** приобретен авиабилет экономического класс № *** на рейсы *** и *** по маршруту ** * и страховой полис по *** в сумме **** руб. Полная стоимость авиабилета *** составила *** руб.

После оформления авиабилета **** и до ***, каких-либо изменений в бронировании не производилось. *** бронирование было полностью автоматически аннулировано в связи с неявкой пассажира на рейс *** по маршруту ***. Сведений об обращении пассажира для уведомления ПАО «Аэрофлот» о намерении воспользоваться второй частью маршрута *** по указанному авиабилету, в том числе ремарок в бронировании не имеется. *** г. представительством ПАО «Аэрофлот» в г. *** на указанного пассажира был оформлен авиабилет бизнес класса № *** на рейс *** по маршруту ***.

Авиабилет *** числится использованным, соответственно, возврат по нему не производился.

При этом как установлено в судебном заседании *** не явился на регистрацию на рейс *** по маршруту ***, тем самым не исполнив возложенную законодательством обязанность заблаговременно прибыть на регистрацию. Таким образом, отказ истца от полета на одном из участков избранного маршрута перевозки является изменением условий всего договора перевозки, порядок изменения которого истцом не был соблюден.

Согласно п. 27 ФАП-82, если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира.

В соответствии с п. 75 ФАП-82 перевозка пассажиров, багажа и груза выполняется между указанными в перевозочном документе в установленной последовательности аэропортами (пунктами) отправления, трансфера (остановки) и назначения. Изменение маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между перевозчиком и пассажиром, грузоотправителем. В случае изменения пассажиром маршрута перевозки перевозчиком может производиться перерасчет стоимости перевозки.

Истцом нарушены условия договора перевозки, а именно: в одностороннем порядке, без согласования с перевозчиком изменен маршрут перелета, уведомление перевозчика об изменении маршрута произведено после начала полета, а потому действия ответчика по отказу от перевозки на сегменте перелета *** в связи с аннулированием бронирования являются правомерными.

При этом ссылка Истца на то обстоятельство, что *** г. ПАО «Аэрофлот» по электронной почте направило подтверждение вылета обратным рейсом не состоятельно. Из представленного в материалы дела электронного письма о напоминании о запланированном вылете *** г. электронное письмо о подтверждении статуса авиабилета *** отсутствует, также как и подтверждение заблаговременного уведомления перевозчика о намерении продолжить перелет в обратном направлении. Кроме того, в соответствии с правилами применяемого тарифа по авиабилету *** в случае неявки возврат авиабилета после вылета рейса не разрешается, изменение условий полета при неявке на рейс не допускается.

Положение пункта 27 ФАП-82 является специальной нормой по отношению к п.26 ФАП-82, который при этом не содержит обязанности авиаперевозчика уведомлять пассажира об аннулировании бронирования. Однако п.27 прямо предусматривает, во- первых, обязанность пассажира уведомить авиаперевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута, во-вторых, предоставляет перевозчику право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира.

Из буквального толкования п. 27 ФАП-82 следует, что при неуведомлении пассажиром перевозчика о своем желании продолжить перевозку по участкам маршрута, согласно авиабилета, и неявкой на регистрацию рейса, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира.

В силу п. 75 ФАП-82 участок *** является последующими участком по отношению к участку ***, на регистрацию которого пассажир не явился.

Учитывая то, что истец не уведомил ПАО «Аэрофлот» о своем желании продолжить перевозку по участку маршрута *** до неявки на участок ***, перевозчик обоснованно аннулировал бронирование истца, действуя при этом в соответствии с п. 27 ФАП-82.

Основанием для аннулирования со стороны ПАО «Аэрофлот» бронирований по авиабилету *** явилось нарушение условий заключенных договоров перевозок со стороны самого истца.

Исходя из положений приведенных норм, а также ст.ст.13, 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», следует, что пассажир (потребитель) и перевозчик несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заключенного договора воздушной перевозки.

ПАО «Аэрофлот» не отказывало пассажиру *** в осуществлении перевозки в одностороннем порядке и не расторгало с ним договор перевозки в одностороннем порядке.

Именно нарушение пассажиром *** заключенного договора перевозки - неявка на регистрацию рейса *** от *** и неуведомление перевозчика о желании продолжить перевозку на последующих участках маршрута - явились основанием для аннулирования бронирования.

При указанных обстоятельствах неявка пассажира на регистрацию рейса в установленный срок не является основанием к возврату стоимости перевозки, поскольку в противном случае это нарушает права и законные интересы перевозчика, который утрачивает возможность реализовать зарезервированное место на борту воздушного судна в пользу других пассажиров.

Тот факт, что пассажир *** намеревался явиться на регистрацию рейса *** от *** (второй участок маршрута ***) не может быть признан надлежащим уведомлением перевозчика о желании продолжить перевозку на данном участке.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Отказать в удовлетворении иска *** к ПАО «Аэрофлот-Российский авиалинии» о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Преображенский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий С.А.Ефремов.