Решение суда № 02-4984/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Москва 15 июля 2016 года

Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Яблокова Е.А. при секретаре судебного заседания Малофееве А.В, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-4984/2016 по

иску Максимовой В.И. к индивидуальному предпринимателю Ермолаевой Е.И.

о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском к ответчику в вышеуказанной формулировке, в обоснование заявленных требований пояснил, что между сторонами \\\ г. был заключен договор подряда № \\ цена договора определена соглашением сторон в размере \\\ руб, истцом внесена предоплата в размере \\\ руб.. Ответчик в соответствии с условиями договора произвел замеры, затем в соответствии с замерами были изготовлены металлопластиковые окна и \\\ г. выполнены работы по их монтажу. После установки, истцом были выявлены недостатки произведенной работы – металлопластиковая конструкция не соответствует размерам стенного проема, пластиковое окно значительно меньше, разница составляет более \\ миллиметров с каждой стороны. \\\ г. в адрес ответчика была направлена претензия с предложением расторгнуть договор и вернуть уплаченную за работу сумму в размере \\\ коп., на данную претензию ответчиком был дан ответ от \\ г., согласно которому размеры оконных конструкций были согласованы сторонами в листе замеров, изготовленные конструкции соответствуют проекту, в связи с чем в удовлетворении претензии отказано.

Истец просил взыскать с ответчика в связи с отказом от исполнения договора подряда – \\ коп., неустойку в размере \\ коп. штраф в размере \\ коп. компенсацию морального вреда в размере \\ коп., расходы по оплате юридической консультации и составлении искового заявления в размере \\ коп.

Представитель истца в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал по изложенным в иске основаниям, просил иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился.

На основании ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч. 2 ст. 12 вышеуказанного закона, продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 указанного выше закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что \\ г. между сторонами был заключен договор подряда № \\ Согласно условиям данного договора, ответчик обязуется выполнить ряд работ по замерам и монтажу металлопластиковых окон ПВХ, а истец обязался оплатить и принять товар на условиях указанного договора (л.д \\).

Истцом внесена предоплата в размере \\ руб., что подтверждается квитанциями (л.д \\). Ответчик в соответствии с условиями договора произвел замеры, затем в соответствии с замерами были изготовлены металлопластиковые окна и \\ г. выполнены работы по их монтажу. После установки, истцом были выявлены недостатки произведенной работы – металлопластиковая конструкция не соответствует размерам стенного проема, пластиковое окно значительно меньше, разница составляет более \\миллиметров с каждой стороны. \\ г. в адрес ответчика была направлена претензия с предложением расторгнуть договор и вернуть уплаченную за работу сумму в размере \\ руб. 00 коп. (л.д \\), на данную претензию ответчиком был дан ответ от \\\г., согласно которому размеры оконных конструкций были согласованы сторонами в листе замеров, изготовленные конструкции соответствуют проекту, в связи с чем в удовлетворении претензии отказано (л.д \\).

В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Из объяснений истца и материалов дела следует, что проверка качества товара, при несогласии с ее результатами – экспертиза, ответчиком не проводилась.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Изучив представленные сторонами доказательства с учетом их относимости, допустимости и в совокупности — достаточности, суд приходит к выводу, что требования истца о об отказе от исполнения договора купли- продажи товара и возврате ему денежных средств, уплаченных в счет оплаты реализованного ему товара подлежат удовлетворению.

Доводы истца суд находит заслуживающими внимания, поскольку они основаны на законе, последовательны, непротиворечивы и подтверждены материалами дела, исследованными судом, доказательств исполнения ответчиком обязанностей, прямо возложенных на него ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответчиком не представлено, судом не добыто, доводы ответа на претензию о согласовании с ответчиком размеров оконных конструкций, выполнения замеров в его присутствии не учитывают отсутствие у истца специальных знаний, не позволяющих ему оценивать ожидаемый результат исполнения договора, заключаемого с профессиональным участником рынка товаров и услуг.

В связи с этим, в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере \\ руб.

На основании ст. 28 ч. 5 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку исполнения отдельных требований потребителя, обусловленных неудовлетворительным результатом работ, с учетом требования закона об ограничении взыскиваемой неустойки ценой услуги (работы), размер неустойки определен судом за период с \\\ дней) как \\ руб.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истцом было заявлено требование о выплате компенсации в размере \\ рублей. Суд, оценивая причиненные истцу морально-нравственные страдания, вызванные неисполнением ответчиком принятых на себя по договору обязательств, учитывая необходимость участия в переговорах по вопросам урегулирования возникшего спора и необходимости обращения в суд, считает правильным взыскать с ответчика денежные средства в счет компенсации морального вреда в размере\\рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть \\\ руб.

В силу ст. 88,94,98,100 ГПК РФ, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, факт несения которых подтвержден материалами дела, определение размера взыскиваемой суммы осуществляется судом с учетом требований разумности, категории дела, его сложности, количества судебных заседаний и явки в них представителя, средней стоимости юридических услуг в регионе и составляет \\руб.

На основании статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика. не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истец на основании ст. 333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина, рассчитанная в порядке ст. 333.19 НК РФ, в размере \\ руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Максимовой В.И. удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ермолаевой Е.И. в пользу Максимовой В.И. в счет уплаченных по договору денежных средств \\ руб, неустойку в размере \\ руб, компенсацию морального вреда в размере \\ руб, расходы на оплату услуг представителя \\ руб., штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в размере \\ руб., а всего \\ Взыскать с индивидуального предпринимателя Ермолаевой Е.И. в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере \\ В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.А. Яблоков.