Решение суда № 02-0627/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 января 2016 года Симоновский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Х.И. Муссакаева, при секретаре Высотине М.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №

2-627/2016 по иску Картышовой И. И. к ООО Торговый дом «Форема-Кухни» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ

Картышова И.И. обратилась в суд с иском к ООО ТД «Форема-Кухни» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 20.12.2014 года между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели № ******, согласно условиям которого, ответчик принял на себя обязательство в срок до 27.02.2015 г. изготовить, скомплектовать кухонную мебель и известить покупателя о ее поступлении на склад исполнителя, осуществить доставку и последующую сборку в течение не более 20 дней, то есть не позднее 30.03.2015 г.

За услуги ответчика истица в соответствии с договором уплатила денежную сумму в размере ******, однако, до настоящего времени кухонная мебель ответчиком не изготовлена, не доставлена и не установлена.

Ответчик своим гарантийным письмом (без номера и даты) признал просрочку исполнения обязательств по договору и гарантировал в срок до 20.04.2015 г. уведомить истицу о доставке мебели не позднее 27.04.2015 г., что до настоящего времени не исполнено.

Претензией от 08.06.2015 г. истица уведомила ЗАО «Форема-Кухни» об отказе от исполнения договора и потребовала в течение 5 дней с даты получения претензии возвратить уплаченную по договору денежную сумму. Требование истицы оставлено без удовлетворения.

13.08.2015 г. истица направила ответчику досудебную претензию, которая ответчиком не была получена.

На основании изложенного, истица просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму, уплаченную по договору в размере ******, пеню в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере ******, расходы по направлению ответчику досудебной претензии в размере ******., расходы по оплате юридических услуг в размере ******, штраф, компенсацию морального вреда в размере ******, с учетом уточнения, расходы по направлению телеграммы в размере ****** Истица Картышова И.И. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, при подаче иска в суд просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, имеет по делу представителя, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть

дело в отсутствие истицы в

порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истицы по доверенности В. И.В. в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, также поддержал заявление о взыскании судебных расходов, просил суд их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО ТД «Форема-Кухни» в судебное заседание не явился, неоднократно извещался судом о времени и месте рассмотрения дела по месту нахождения юридического лица по адресу, известному из материалов дела, однако, судебные извещения не были вручены, так как адрес выбыл; в силу ч. 5 ст. 113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения; согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу; при отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится; юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя, и такое юридическое лицо не вправе в отношениях с лицами, добросовестно полагавшимися на данные ЕГРЮЛ об адресе юридического лица, ссылаться на данные, не внесенные в указанный реестр, а также на недостоверность данных, содержащихся в нем, за исключением случаев, когда соответствующие данные внесены в ЕГРЮЛ в результате неправомерных действий третьих лиц или иным путем помимо воли юридического лица (п. 2 ст. 51 Гражданского кодекса РФ); согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю; сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним; в силу п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" от 23 июня 2015 года N 25 юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ); риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат; согласно п. 68 указанного постановления ст. 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное; таким образом, предусмотренные законом меры для надлежащего извещения ООО ТД «Форема-Кухни» судом приняты, неполучение им извещений по месту регистрации организации нарушает права истца на своевременное рассмотрение дела, в связи с чем у суд полагает возможным рассмотреть

дело в отсутствие

представителя ООО ТД «Форема-Кухни» по имеющимся доказательствам.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ООО «2х3 Студия», в установленном порядке извещенного о времени и месте рассмотрения дела по последнему известному месту нахождения.

Суд, выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Как следует из материалов дела и установлено судом, 20.12.2014 года между ООО Торговый дом «Форема-Кухни» официальным дилером товаров ЗАО «Форема-Кухни» (продавец) и Картышовой И.И. был заключен договор купли- продажи мебели № ******, согласно условиям которого: 1.1. Продавец обязуется принять заказ на комплектацию мебели, скомплектовать, передать в установленные настоящим договором сроки ее покупателю, а также оказать услуги по сборке и установке приобретенного комплекта мебели, а покупатель обязуется принять и оплатить вышеупомянутую мебель и оказанные продавцом услуги.

4.2. Стоимость заказа по настоящему договору составляет ******.

6.1. Передача заказа осуществляется после его 100% оплаты.

6.2. Сроки исполнения заказа формируются в зависимости от состава заказа, сроков изготовления мебели продавцом, сроков поставки комплектующих поставщиками.

6.3. В срок до 27.02.2015 года продавец изготавливает, комплектует мебель, извещает покупателя о поступлении комплекта заказа на склад по предоставленным покупателем номерам телефонов.

6.4. В срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента комплектации заказа осуществляется его передача.

6.5. В согласованный между сторонами срок, но не более 5 (пяти) рабочих дней с даты передачи мебели продавец приступает к сборке и установке доставленного покупателю комплекта мебели. Сборка и установка мебели производится в течение не более 5 (пяти) рабочих дней с момента ее начала, в случае выявления брака, недопоставки комплекта мебели или же если какой- либо предмет имеет недостатки, продавец обязуется устранить в течение 45 дней со дня отметки покупателем в акте оказания услуг (л.д.

6-8).

В соответствии с условиями договора, истица произвела оплату услуг по изготовлению, доставке и установке (сборке) мебели, осуществив 20.12.2014 г., 27.03.2015 г. и 14.07.2015 г. в пользу ответчика платежи в размере ******, ******и ******, что подтверждается копиями кассовых и товарных чеков (л.д. 11-12).

Таким образом, судом установлено, что свои финансовые обязательства по договору купли-продажи мебели истица выполнила в полном объеме.

Ответчик своим гарантийным письмом (без номера и даты) проинформировал истицу о том, что ее заказ должен поступить на склад 20.04.2015 г. и гарантировал доставить мебель не позднее 27.04.2015 г., обязался 20.04.2015 года позвонить ей и согласовать время доставки, а также гарантировал выплатить неустойку (компенсацию) в полном объеме, предусмотренную договором в 14-дневный срок с момента доставки. Принес истице извинения в связи с затягиванием сроков передачи заказа (л.д. 13).

Претензией от 08.06.2015 г. истица уведомила ЗАО «Форема-Кухни» об отказе от исполнения договора и потребовала в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии возвратить уплаченную по договору денежную сумму (л.д. 14, 15).

Требование истицы было получено ЗАО «Форема-Кухни» 15.06.2015 года, однако оно оставлено без удовлетворения (л.д. 16).

13.08.2015 г. истица направила ответчику досудебную претензию аналогичного содержания, которая ответчиком не была получена (л.д. 17, 18- 19).

Таким образом, судом установлено, что ответчиком ООО ТД «Форема-Кухни» были нарушены права потребителя Картышовой И.И. в части соблюдения сроков изготовления, доставки и монтажа кухонной мебели.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг). При этом срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к торой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги).

В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями

делового оборота или иными обычно

предъявляемыми требованиями.

По требованиям п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно положениям ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, в частности, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Истицей рассчитана неустойка за нарушение условий договора в части сроков его исполнения в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» на сумму ******, с учетом уменьшения неустойки до общей цены заказа, за 140 дней просрочки с 27.04.2015 года по 17.09.2015 года: ******. / 100 * 3 * 140 = ******.

Судом расчет проверен и признан правильным, основанным на нормах действующего законодательства.

В связи с установленными обстоятельствами, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО ТД «Форема- Кухни» в пользу истицы Картышовой И.И. денежной суммы, уплаченной ею по договору купли-продажи мебели № ******от 20.12.2014 года в размере ******, а также неустойки в размере ******, поскольку находит данный размер неустойки соразмерным последствиям нарушения обязательства.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителей.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда, согласно требованиям ст. 1101 ГК РФ, судом учитывается характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, имущественное положение причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.

Оценивая конкретные обстоятельства дела, учитывая характер и степень физических и нравственных страданий истицы, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд находит требования о взыскании с ООО ТД «Форема-Кухни» компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере ******.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» взысканию соответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд производит расчет подлежащего взысканию штрафа в следующем порядке: ******. + ******. + ******. * 50% = ******.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Как следует из представленной истицей копии договора об оказании юридических услуг от 01.06.2015 года, истица обратилась к В. И.В. с целью оказания ей юридической помощи и оплатила юридические услуги на сумму ******, что подтверждается копией расписки Воронова И.В. от 01.06.2015 года.

Таким образом, истица Картышова И.И. реализовала гарантированное ей ст.ст.45, 46 Конституции РФ право на получение квалифицированной юридической помощи, которая была оказана ей за плату.

С учетом степени сложности дела, объема выполненной по договору работы, исходя из принципа разумности и справедливости, суд находит расходы истицы по оплате юридических услуг в размере ******разумными и подлежащими взысканию с ответчика ООО ТД «Форема- Кухни» в ее пользу.

Также в соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию почтовые расходы по отправке досудебной претензии в размере ******. и по отправке телеграммы в размере ******., всего на сумму ******, подтвержденные документально.

Поскольку при подаче искового заявления истец был освобожден от уплаты госпошлины в доход государства, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, следовательно, подлежит взысканию с ответчика ООО ТД «Форема-Кухни» государственная пошлина в размере ******. по требованиям имущественного характера о взыскании денежных средств по договору и неустойки и ****** по требованию неимущественного характера о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Картышовой Инны Ильиничны к ООО Торговый дом «Форема- Кухни» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО Торговый дом «Форема-Кухни» в пользу Картышовой И. И.

денежную сумму, уплаченную по договору в размере ******, неустойку в размере ******, компенсацию морального вреда в размере ******, штраф в размере ******, почтовые расходы в размере ******, расходы по оплате услуг представителя в размере ******, всего – ****** (******).

В остальной части иска Картышовой И. И. отказать.

Взыскать с ООО Торговый дом «Форема-Кухни» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере ****** (******).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Симоновский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Федеральный судья Х.И. Муссакаев.