Решение суда об обязании предоставить документы, взыскании денежной компенсации в возмещение причиненного морального вреда № 2-6808/2017 ~ М-6969/2017

Дело № 2-6808/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 16 октября 2017 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Серебряковой А.В.,

при секретаре Кузембаевой Е.И.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Филипповой Г.П. к АО «ОТП Банк» об обязании предоставить документы, взыскании денежной компенсации в возмещение причиненного морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Филиппова Г.П. обратилась в суд с иском к ответчику, просит обязать ответчика предоставить следующие документы, заверенные надлежащим образом:

- копию договора;

- график платежей по договору;

- выписку движений по счету;

- справку о размере имеющейся задолженности;

А в случае переуступки права требования:

- копию договора цессии;

- справку о задолженности на момент заключения договора цессии;

В случает исполнения обязательства- справку подтверждающую полное исполнение обязательства.

Так же просит предоставить справку о задолженности от ДД.ММ.ГГГГ для уточнения каким образом изменялась сумма задолженности, пока происходило нарушение прав истца.

Так же просит взыскать с ответчика денежную компенсацию в возмещение причиненного морального вреда 10000 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор, который в настоящее время истцом утерян, другие подтверждающие заключение сделки документы у истицы отсутствуют. ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику претензию в которой истица просила Банк предоставить копию кредитного договора, график платежей по договору, и выписку по счету, а так же справку о задолженности. Претензия была получена ответчиком. Требования истицы не исполнены, что нарушает права истца как потребителя.

В судебном заседании истица Филиппова Г.П. на удовлетворении иска настаивала. По основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «ОТП Банк» в суд не явился, о времени и месте слушания дела извещен.

Заслушав истицу, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования истицы удовлетворены быть не могут, по следующим основаниям:

В обоснование заявленных требований истица ссылается на игнорирование ее обращений к ответчику о получении информации по кредитной сделке. При этом, в материалы дела истицей предоставлен ответ АО «ОТП Банк» от ДД.ММ.ГГГГ в котором ответчик подробно разъяснил истице о том, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и Банком был заключен кредитный договор, во время оформления которого истица приняла предложение Банка о предоставление и обслуживании банковской карты. ДД.ММ.ГГГГ на имя истицы была выпущена банковская карта, которая истицей была активирована ДД.ММ.ГГГГ.

Так же истице сообщено, что размер первоначального кредитного лимита 102200 рублей, процентная ставка 17% годовых, размер ежемесячного минимального платежа устанавливается в соответствии с тарифами Банка, комиссии и иные платежи так же предусмотрены тарифами Банка.

Как следует из письма, ответчик не оставил без внимания и требование истицы о предоставлении документов, сообщив ей, что Договор включает в себя заявление о предоставлении Банком кредита, Правила выпуска и обслуживания банковских карт, тарифы по картам в рамках проекта «Перекрестные продажи». Таким образом предоставить копию договора в виде единого документа не предоставляется возможным. Так же ответчик сообщил истице, что Правила и Тарифы размещены на сайте, указав такой сайт. Так же, истица была уведомлена ответчиком, что традиционный график платежей, так как время пользования картой ограничено сроком, - не формируется, а размер минимального платежа устанавливается в соответствии с Тарифами.

Так же, истице было сообщено о размере имеющейся задолженности по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме 178615 рублей 86 копеек, из них: основной долг 98996 рублей 18 копеек, проценты 5565 рублей 48 копеек, комиссии 1476 рублей, штрафы 800 рублей, просроченный долг и просроченные проценты 69652 рубля 48 копеек, проценты на просроченную задолженность 125 рублей 72 копейки.

Совместно с ответом на претензию истицы ДД.ММ.ГГГГ Банк направил истице выписку по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которую истица так же предоставила в материалы дела совместно с исковым заявлением.

Сведений о направлении истицей иных претензий, либо писем Банку, материалы дела не содержат.

Таким образом, судом не усмотрено нарушения прав истицы, о чем она указывает в исковом заявлении. При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения требований истицы об обязании ответчика предоставить указанные истицей документы, а так же применения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и взыскании с ответчика в пользу истицы денежной компенсации в возмещение причиненного морального вреда, у суда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 67, 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении иска Филипповой Г.П. к АО «ОТП Банк» об обязании предоставить документы, взыскании денежной компенсации в возмещение причиненного морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированной части решения, путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд города Тюмени.

Мотивированное решение изготовлено 23 октября 2017 года в совещательной комнате на компьютере.

Судья А.В. Серебрякова