8 800 200 93 58 Бесплатная горячая линия

Решение суда о защите прав потребителя, взыскания денег по договору страхования № 2-2587/2017 ~ М-1203/2017

Цены на услуги адвоката по гражданским делам

копия

Дело № 2-2587/2017

151г

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 июля 2017 года г. Красноярск

Железнодорожный районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Лузгановой Т.А.,

при секретаре Головиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карелиной О. С. к ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» о защите прав потребителя, взыскания денег по договору страхования,

УСТАНОВИЛ:

Карелина О.С. обратилась в суд с иском (с учетом произведенных уточнений, в порядке ст. 39 ГПК РФ) к ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» о защите прав потребителя. Мотивирует свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Карелиной О.С. и ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» был заключен кредитный договор на неотложные нужды №№ на сумму 460 500 рублей. В этот же день истцу выдан полис №№ по программе «Страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы», на основании подписанного Карелиной О.С. заявления на страхование.

В соответствии с указанным полисом, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в части страхования жизни и здоровья является «Страховщиком-координатором», ОАО «АльфаСтрахование» в части страхования финансовых рисков является «Страховщиком». Страховая премия уплачивается страхователем единовременно за весь срок страхования в срок, не позднее 60 календарных дней с даты оформления полиса, по всем указанным рискам, на расчетный счет или кассу Страховщика–координатора. При этом, Страховщик-координатор осуществляет перевод части страховой премии, причитающейся страховщику, на расчетный счет последнего, не позднее 5 рабочих дней, с даты поступления страховой премии на расчетный счет Страховщика-координатора.

Иск по требованиям, вытекающим из договора, может быть предъявлен страховщику-координатору в сроки, предусмотренные ГК РФ. Реализуя право отказаться от договора страхования, принимая во внимание то, что к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала, ДД.ММ.ГГГГ Карелина О.С. обратилась к ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» с заявлением о расторжении договора страхования. Ответ на указанное заявление ответчик истцу не дал. На основании изложенного, Карелина О.С. просит суд взыскать с ответчика в свою пользу страховую премию – 80 298,55 рублей; неустойку – 80 298,55 рублей; компенсацию морального вреда – 5 000 рублей; расходы на оплату услуг юриста – 15 000 рублей; расходы по доверенности – 2 100 рублей, штраф.

Истец Карелина О.С. в судебное заседание не явилась, надлежащим образом извещалась о времени и месте судебного заседания, ходатайств не представила, о причинах неявки суд не уведомила.

Ответчик ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил. В материалы дела ранее были представлены письменные возражения на исковые требования, в которых представитель ответчика просит отказать истцу в удовлетворении заявленных требований, ссылаясь на то, что, изучив заявление на отказ от договора страхования, общество пришло к выводу, что перевести деньги на кредитный счет истца не представляется возможным, поскольку ответчик с ним кредитный договор не заключала. Более того, доподлинно неизвестно, является ли кредитный счет истца действующим. Кроме того, ответчик указывает на то, что неустойка, заявленная истцом, не может быть применена, поскольку возврат страховой премии не является оказанием страховой услуги. Отношения по возврату страховой премии является взаиморасчетами сторон при расторжении договора.

Представители третьих лиц - ОАО «АльфаСтрахование», АО «Альфа-банк» о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в судебное заседание представителей не направили, причину неявки суду не сообщили, возражений относительно заявленных требований истца не представили.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, злоупотребление правом не допускается. Согласно ч. 1 ст. 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Кроме того, по смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных прав.

В этой связи, полагая, что ответчик, третьи лица, не приняв мер к явке в судебное заседание, определили для себя порядок защиты своих процессуальных прав, суд с учетом приведенных выше норм права, рассмотрел дело в отсутствие неявившихся участников процесса, в силу ст. 167 ГПК РФ.

Изучив доводы искового заявления, исследовав материалы дела, представленные сторонами доказательства, суд находит исковые требования, подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с п.2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п.3 ст. 154 ГК РФ, для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Частью 1 статьи 819 ГК РФ установлено, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В силу п.2 указанной статьи запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В соответствии со ст.ст.421, 422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Согласно статье 329 ГК РФ, исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Статьей 927 ГК РФ установлено, что страхование может быть обязательным и добровольным. В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами главы 48 ГК РФ. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

В силу п.1 ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

В соответствии со ст. 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. В силу указанных выше положений обязанность страховать свою жизнь, здоровье или другие риски не может быть возложена на гражданина по закону, однако такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу установленной законом свободы договора, при заключении которого стороны вправе предусмотреть в нем любые условия, в том числе, и способы обеспечения исполнения обязательств по договору, в связи с чем, в кредитных договорах может быть предусмотрена возможность заемщика застраховать свою жизнь, здоровье и другие риски в качестве способа обеспечения исполнения обязательств, если заемщик добровольно соглашается на такое страхование, имеет возможность отказаться от страхования и без такого страхования получить кредит на не носящих характер дискриминации условиях.

Согласно ч. 2 ст. 958 ГК РФ, страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

В соответствии с ч. 18 ст. 5 Федерального Закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).

Согласно ч. 2 ст. 7 вышеназванного Закона, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Согласно ст. 1 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», настоящий закон регулирует отношения между лицами, осуществляющими виды деятельности в сфере страхового дела, или с их участием, отношения по осуществлению надзора за деятельностью субъектов страхового дела, а также иные отношения, связанные с организацией страхового дела.

Отношения, указанные в пункте 1 настоящей статьи, регулируются также федеральными законами и нормативными актами Центрального банка Российской Федерации (далее - Банк России), а в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации (далее - нормативные правовые акты).

Согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания), страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно пункту 5 Указания, страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

В соответствии с п.6 Указания, страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования (п.8 Указания).

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Карелиной О.С. и АО «АЛЬФА-БАНК» в офертно-акцептной форме заключен кредитный договор № № на сумму 460 500 рублей, сроком на 48 месяцев, под 15,99% годовых.

Согласно стр. 1 заявления на страхование, подписанного ДД.ММ.ГГГГ, Карелина О.С. дала свое согласие заключить договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными + защита от потери работы и дохода», по страхованию жизни и здоровью заемщиков в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», по страхованию финансовых рисков в ОАО «АльфаСтрахование», о чем имеется знак согласия, выполненный машинописным способом в графе «да», при наличии возможности проставить знак в графе «нет».

ДД.ММ.ГГГГ Карелиной О.С. выдан полис-оферта по программе Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными + защита от потери работы и дохода» № №.

В рамках настоящего полиса, страховщик-координатор ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» обязуется за обусловленную договором страхования плату осуществить страховую выплату, в случае причинения вреда жизни и здоровью застрахованного, в соответствии с условиями настоящего договора страхования по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными» и «Условиями добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов» ОАО «АльфаСтрахование». Страховщик ОАО «Альфа-Страхование» обязуется за обусловленную договором страхования плату осуществить страховую выплату, в случае возникновения убытков страхователя, в соответствии с условиями настоящего договора, по программе «Защита от потери работы и дохода» и «Условиями добровольного страхования финансовых рисков клиентов финансовых организаций».

02

Бесплатная горячая линия Москва и область

8 499 113 08 78

Страховая премия по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными» составляет 45 624,18 рублей, по программе «Защита от потери работы и дохода» 34 674,37 рублей, а всего 80 298,55 рублей.

Из «Условий добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов №» ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», утвержденных приказом от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что страхователь вправе отказаться от договора страхования (Полиса-оферты) в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Если иное не предусмотрено Договором страхования (Полисом-офертой), при досрочном прекращении Договора страхования по инициативе страхователя, уплаченная страховая премия возврату не подлежит (п.п.7.3, 7.4 Условий). Условия добровольного страхования финансовых рисков клиентов финансовых организаций №» ОАО «АльфаСтрахование», утвержденных приказом от ДД.ММ.ГГГГ №, такие положения не содержат.

Вместе с тем, поскольку в с соответствии с Указанием ЦБ РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу (в новой редакции – с ДД.ММ.ГГГГ), указанные выше Условия не соответствуют требованиям ЦБ.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 8.3 Правил добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков, утвержденных приказом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» от ДД.ММ.ГГГГ №, а также п.8.3 Правил добровольного страхования клиентов финансовых организаций, утвержденных приказом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» от ДД.ММ.ГГГГ №, если иное не предусмотрено Договором страхования, при отказе Страхователя – физического лица от Договора страхования в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты заключения Договора страхования, страховая премия подлежит возврату Страхователю – физическому лицу в полном объеме, при условии отсутствия в период с даты заключения Договора страхования до даты отказа Страхователя – физического лица от Договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев и страховых выплат по Договору страхования. При этом, если иное не предусмотрено Договором страхования, Договор страхования досрочно прекращается с 00 часов 00 минут даты начала срока страхования, все права и обязанности Сторон с указанного момента прекращаются, Страховщик не несет обязательств по страховым выплатам. Если иное не предусмотрено Договором страхования, прекращение Договора страхования и возврат страховой премии осуществляется на основании полученного Страховщиком оригинала письменного заявления Страхователя – физического лица об отказе от Договора страхования, при этом, дополнительное соглашение о прекращении Договора страхования не оформляется. Возврат страховой премии осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком оригинала письменного заявления Страхователя – физического лица наличными деньгами или в безналичном порядке по реквизитам, предоставленным Страхователем – физическим лицом. Если в заявлении об отказе Страхователя – физического лица от Договора страхования не указаны все необходимые данные для возврата страховой премии, срок возврата Страховщиком страховой премии исчисляется с даты получения Страховщиком всех необходимых сведений.

Согласно выписке по счету №, Банком ДД.ММ.ГГГГ было произведено зачисление на кредитный счет истца суммы 460 500 рублей, а также списание суммы в размере 80 298,55 рублей, для перечисления в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

ДД.ММ.ГГГГ Карелина О.С. направила в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ОАО «АльфаСтрахование» заявление, в котором указала на отказ от договора страхования и просила исключить из кредитного договора страховую премию в размере 80 298,55 рублей. Вернуть уплаченную страховую премию просила на кредитный счет истца. Заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Доказательств возврата Карелиной О.С. страховой премии в размере 80 298,55 рублей суду также не представлено.

Своим заявлением в адрес ответчика Карелина О.С. прекратила действие договора страхования. При этом, договор страхования прекращает свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора страхования, либо с даты сдачи такого заявления Страхователем в отделение почтовой связи.

Принимая во внимание вышеизложенное, тот факт, что Карелиной О.С. предприняты действия к извещению ответчика об отказе от договора страхования, суд находит требования истца о взыскании с ответчика 80 298,55 рублей, уплаченных по договору страхования от № № по страховым программам «Страхование жизни и здоровья заемщиков Кредитов наличными» и «Защита от потери работы и дохода», подлежащими удовлетворению. Доводы представителя ответчика о том, что предлагаемый истцом способ возврата страховой премии на кредитный счет истца не приемлем, основанием к отказу во взыскании данных денежных сумм со страховой компании, являться не может. Страховщик вправе был истребовать у Карелиной О.С. необходимые данные, в соответствии с п.83. указанных выше Правил добровольного страхования.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд принимает во внимание следующее.

В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п.1 ст. 15 ГК РФ)

Из содержания указанных норм в их взаимосвязи следует, что последствием признания недействительным условия кредитного договора, как ущемляющие права потребителя, являются возмещением возникших убытков, наличие и размер которого подлежат доказыванию потребителем.

Рассматриваемые действия ответчика по невозврату страховой премии не являются тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, суд полагает необходимым отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании неустойки.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные или физические страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации примирителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Тем не менее, поскольку, в судебном заседании установлено, что ответчик нарушил права истца Карелиной О.С., как потребителя, суд считает, что требования истца о компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению, который суд оценивает, исходя из принципа справедливости и разумности, с учетом степени вины ответчика, в размере 500 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Таким образом, штраф в размере 50% от суммы, подлежащей взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, составит 40 399,27 рублей (80 298,55 рублей + 500 рублей) х 50 %).

В соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Штраф, по мнению суда, как и неустойка, является мерой имущественной ответственности, а право снижения размера неустойки предоставлено суду. При этом, суд считает необходимым отметить, что взыскание штрафных санкций не должно преследовать цель получения дохода, так как при этом нарушается баланс между применяемой к ответчику мерой ответственности и оценкой последствий нарушения им своих обязательств, чем ущемляются его законные интересы.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения от 21.12.2000 года №263-О, положения пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Учитывая изложенное, принимая во внимание то обстоятельство, что Карелиной О.С. не было представлено в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» банковских реквизитов для перечисления денежных средств, суд считает возможным снизить размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца до 15 000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу ст. 100 ГПК РФ, за счет ответчика подлежат возмещению расходы истца по оплате услуг представителя в разумных пределах, с учетом подачи иска и участия в судебных заседаниях, исходя из степени участия, объема и сложности рассматриваемого дела.

При этом, суд учитывает, что нормой данной статьи стороне не гарантируется полное возмещение расходов на оплату услуг представителя, их размер должен определяться с учетом принципа разумности. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

В Определении от 17.07.2007 года №382-О-О Конституционный Суд Российской Федерации указал, что суд обязан создавать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс процессуальных прав и интересов сторон; обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. При этом суд, не вправе произвольно уменьшать размера сумм, взыскиваемых в возмещение расходов по оплате услуг представителя.

Расходы в размере 15 000 рублей на оплату услуг представителя были понесены истцом, согласно договору на разовое оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с Карелиной О.С. по подготовке искового заявления, при подписании интересов в суде.

С учетом сложности дела, объема работы представителя истца, пропорционально удовлетворенной части требований, суд считает необходимым определить размер оплаты услуг представителя в размере 7 000 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика расходов по нотариальному удостоверению доверенности в размере 2 100 рублей на представителя суд находит указанные требования не подлежащими удовлетворению, с учетом разъяснений, содержащихся в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», согласно которым, расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

В данном случае, в доверенности отсутствует указание на участие поверенного при рассмотрении настоящего дела, полномочия делегированы на пять представителей, на длительный срок, в том числе, на представление интересов в различных правоохранительных, судебных органах, по делам об административным правонарушений, в связи с чем, данные расходы не могут быть признаны судом, как понесенные только при рассмотрении настоящего спора.

В силу ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, таким образом, с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 2 908,96 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Исковые требования Карелиной О. С. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «АльфаСтрахование - Жизнь» в пользу Карелиной О. С. страховую премию 80 298,55 рублей, компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф 15 000 рублей, судебные расходы 7 000 рублей, всего взыскать 102 798 рублей 55 копеек.

В удовлетворении требований о взыскании неустойки в размере 80 298,55 рублей, расходов по нотариальному удостоверению доверенности в размере 2 100 рублей отказать.

Взыскать с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 2 908 рублей 96 копеек.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Красноярска в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна:

Судья Т.А. Лузганова

Сервис поиска клиник в вашем городе. Запись онлайн