Решение суда о защите прав потребителя № 2-3716/2017 ~ М-3635/2017

дело № 2-3716/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 ноября 2017 года                                 город Уфа

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Фахрисламовой Г.З.,

при секретаре Афанасьевой Ю.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Хакимуллина Ф. А. к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ обратилась в защиту интересов Хакимуллина Ф.А. с вышеуказанным исковым заявлением к ООО СК «Росгосстрах-Жизнь», указав в обоснование на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Хакимуллиным Ф. А. и ООО «СК «РГС-Жизнь» был заключен договор страхования в форме Полиса страхования жизни и здоровья № при выдаче кредита ПАО «Быстро Банк». Из суммы кредита 42882 рублей были перечислены в оплату страховой премии по полису № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно условиям полиса страхования жизни и здоровья № от ДД.ММ.ГГГГ «При досрочном отказе от договора страхования страховая премия (ее часть) не подлежит возврату, за исключением отказа от договора страхования и уведомления об этом Страховщика в течение 5 рабочих дней со дня заключения договора страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая». ДД.ММ.ГГГГ с соблюдением указанного срока, Хакимуллин Ф.А. направил телеграмму и заявление в ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь», в которой указал, что отказывается от полиса страхования жизни и здоровья № от ДД.ММ.ГГГГ и просит вернуть страховую премию в течение 10 дней на счет. Поскольку полисом страхования № от ДД.ММ.ГГГГ прямо предусмотрен возврат страховой премии при досрочном отказе страхователя от договора страхования в течение 5 дней, следовательно, отказ страховщика является незаконным. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с телеграммой и заявлением, в которых просил вернуть плату за страхование. Страховщик не удовлетворил требования потребителя.

На основании изложенного, просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в пользу Хакимуллина Ф. А. страховую премию в размере 42882 рублей, уплаченную по Полису страхования жизни и здоровья № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 1% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда в размере 42882 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскать с ответчика штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя исходя из следующего: 25% - в пользу потребителя, 25% - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан.

Истец Хакимуллин Ф.А. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ по доверенности Хайруллина Г.Р. в судебном заседании исковое заявление поддержала, просила его удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» в суд не явился, извещен надлежаще, просил о рассмотрении дела в его отсутствие. Ответчиком суду направлен отзыв на исковое заявление, согласно которому в иске просит отказать.

Представитель третьего лица ПАО «БыстроБанк» в суд не явился, извещен надлежаще, причины неявки суду неизвестны.

Заслушав представителя истца, обсудив возможность рассмотрения дела в отсутствие неявившихся участников, исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора и его условия определяются по своему усмотрению.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию, уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного, предусмотренного договором события (страхового случая).

В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072) настоящее Указание устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей физических лиц страхования жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; страхования жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика; страхования от несчастных случаев и болезней; медицинского страхования; страхования средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта); страхования имущества граждан, за исключением транспортных средств; страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств; страхования гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта; страхования гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам; страхования финансовых рисков (далее добровольное страхование).

Согласно п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно п. 2 Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания.Условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая предусмотрено также Правилами страхования жизни и здоровья заемщиков кредита, утвержденными ООО "СК "Росгосстрах-Жизнь".    

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Хакимуллиным Ф. А. и ООО «СК "Росгосстрах-Жизнь" был заключен договор страхования в форме Полиса страхования жизни и здоровья № при выдаче кредита ПАО «Быстро Банк».

Страховая премия в размере 42882 рублей была уплачена истцом единовременно в день подписания договора за весь срок страхования.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о возврате страховой премии, в связи с отказом от договора страхования № от ДД.ММ.ГГГГ. Требование в добровольном порядке не исполнено.

Истец в письменной форме, через два дня отказался от договора добровольного страхования, заключенного с ООО "СК "Росгосстрах-Жизнь". Доказательства того, что в период с ДД.ММ.ГГГГ до отказа истца от договора добровольного страхования (ДД.ММ.ГГГГ) имел место страховой случай, в материалах дела отсутствуют.

Учитывая изложенное, суд полагает, что у ООО "СК " Росгосстрах Жизнь" отсутствовали основания для отказа истцу в возврате страховой премии.

При таких обстоятельствах суд полагает обоснованными требования истца о взыскании с ООО "СК "Росгосстрах-Жизнь" страховой премии оплаченной по договору добровольного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 42882 рублей.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки предусмотренной ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд полагает не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Исходя из положений п. п. 1 и 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" неустойка предусмотренная п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию при отказе в десятидневный срок расторгнуть договор в случаях предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Исходя из вышеназванных норм действующего законодательства, неустойка по п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию, если расторжение договора со стороны потребителя вызвано нарушением сроков выполнения работ, оказания услуг или недостатками выполненной работы, оказанной услуги.    

В данном случае, со стороны ответчика не имело место нарушение сроков оказания услуги, а также не было некачественного оказания услуги, в связи с чем требования истца о взыскании с ответчика ООО "СК " Росгосстрах-Жизнь" неустойки в соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" не обоснованы и удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая, что судом установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика ООО "СК "Росгосстрах-Жизнь", суд полагает взыскать с ответчика ООО "СК "Росгосстрах-Жизнь" в счет компенсации морального вреда с учетом принципа разумности и справедливости 500 рублей.    

В соответствие со ст. 13 «Закона о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя», установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что судом исковые требования частично удовлетворены, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей ((<данные изъяты> + 500)/2), по 10845,50 рублей в пользу каждого из истцов.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика – ООО СК «Росгосстрах-Жизнь» в местный бюджет государственную пошлину в размере 1786 рублей за удовлетворенные требования имущественного и неимущественного характера.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ

исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах Хакимуллина Ф. А. к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в пользу Хакимуллина Ф. А. страховую премию в размере 42882 рубля, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в сумме 10845,50 рублей, всего 54227 (пятьдесят четыре тысячи двести двадцать семь) рублей 50 копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в сумме 10845,50 рублей.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, оставшейся части компенсации морального вреда отказать.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» государственную пошлину в доход бюджета городского округа город Уфа в сумме 1786 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г.Уфы РБ.

Судья          Г.З. Фахрисламова