Решение суда о защите прав потребителей № 2-2811/2017 ~ М-1640/2017

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ г. Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи Уразметова И.Ф.,

при секретаре Козловой Н.И.,

с участием истца З.С.М., представителя ответчика ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» - ФИО3, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску З.С.М. к ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

З.С.М. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 194898,75 рублей, из которых сумму основного долга – 162000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 32898,75 рублей.

В обосновании своего иска указал, что «08» декабря 2014 года между З.С.М. и АО «Альфа-Банк» было заключено соглашение о кредитовании на получение потребительского кредита. Данному соглашению был присвоен номер № MOI№, соглашение о кредитовании было заключено в офертно-акцептной форме. В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского кредита сумма кредита составляла 177552,00 рублей (пункт 1 Индивидуальных условий), целями использования заемщика потребительского кредита является оплата приобретаемой путевки у туристического агентства — общества с ограниченной ответственностью «Бэст Трэвел», ИНН: 0277092058 (пункт 11 Индивидуальных условий).

«08» декабря 2014 года истцом было написано заявление на перевод денежных средств № MOI№ от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с условиями которого истец поручил составить от его имени платежный документ и осуществить перевод денежных средств с открытого текущего счета обществу с ограниченной ответственностью «ТА «Бэст Трэвел», № в размере 162 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ банком было осуществлено перечисление денежных средств ответчику «ТА «Бэст Трэвел» в качестве оплаты стоимости путевки по договору, что подтверждается также предоставленной справкой AО «Альфа-Банк» с указанием операций по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Впоследствии в связи со сложившимися жизненными обстоятельствами от намерения приобрести турпутевку пришлось отказаться. Таким образом, ответчик неосновательно приобрел имущество за его счет без каких-либо оснований.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес туристического агентства «Бэст Трэвел» было написано заявление с просьбой осуществить возврат денежных средств, поскольку путевка не была приобретена. Однако турагентство требования не удовлетворил.

В дальнейшем была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ.

В ответ ДД.ММ.ГГГГ было сообщено, что претензия была зарегистрирована и будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней; ответ будет направлен дополнительно.

Однако до сих пор ответ отсутствует, требования не исполнены, а денежные средства не возвращены.

Истец З.С.М. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» - ФИО3 в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении иска отказать.

Выслушав участников процесса, исследовав в судебном заседании материалы дела, оценив в совокупности все доказательства, имеющие юридическую силу, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что «08» декабря 2014 года между З.С.М. и АО «Альфа-Банк» было заключено соглашение о кредитовании на получение потребительского кредита. Данному соглашению был присвоен номер № MOI№, соглашение о кредитовании было заключено в офертно-акцептной форме. В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского кредита сумма кредита составляла 177552,00 рублей (пункт 1 Индивидуальных условий), целями использования заемщика потребительского кредита является оплата приобретаемой путевки у туристического агентства — общества с ограниченной ответственностью «Бэст Трэвел», № (пункт 11 Индивидуальных условий).

«08» декабря 2014 года истцом было написано заявление на перевод денежных средств № MOI№ от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с условиями которого истец поручил составить от его имени платежный документ и осуществить перевод денежных средств с открытого текущего счета обществу с ограниченной ответственностью «ТА «Бэст Трэвел», № в размере 162 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ банком было осуществлено перечисление денежных средств ответчику «ТА «Бэст Трэвел» в качестве оплаты стоимости путевки по договору, что подтверждается также предоставленной справкой AО «Альфа-Банк» с указанием операций по счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Разрешая спор, суд исходит из того, что истец был вправе отказаться от исполнения договора до оказания услуг, а ответчик в этом случае обязан возвратить уплаченные истцом по договору денежные средства, так как не доказал факт несения убытков.

При таких обстоятельствах, исковые требования З.С.М. в части взыскания с ответчика уплаченных за туристическую путевку денежных средств в размере 162000 рублей суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил от истца денежную сумму в размере 162000 рублей, удерживал и удерживает ее до настоящего дня, соответственно должен уплатить проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ.

Истец согласно расчету просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.12.2014г. по 13.03.2017г. в размере 32898,75 рублей.

Расчет процентов судом проверен, составлен арифметически правильно.

Таким образом, с ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» в пользу З.С.М. подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 32898,75 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Претензия от истца была получена ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» и ответчиком в добровольном порядке не исполнена.

В связи с чем, суд находит необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 81000 рублей.

     Кроме того, с ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» в пользу государства в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, согласно которой издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере 4440 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ

Исковые требования З.С.М. к ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» в пользу З.С.М. денежные средства уплаченные за туристическую путевку в размере 162000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 32898,75 рублей, штраф в размере 81000 рублей.

Взыскать с ООО «Туристическое агентство «Бэст Трэвел» в доход местного бюджета госпошлину в размере 4440 рублей.

    На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме – «18» апреля 2017 года через Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан.

Судья И.Ф. Уразметов