Решение суда о защите прав потребителей № 02-6380/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 ноября 2016 года г. Москва Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Фомичевой О.В., при секретаре Мясниковой Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-6380/2016 по иску Кайгородовой А.А.

к ПАО «Московский кредитный банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Кайгородова А.А. обратилась в суд с иском к ПАО «Московский кредитный банк» о защите прав потребителей, в котором просила обязать ответчика предоставить информацию, касающиеся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках договора комплексного банковского обслуживания, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере … рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере … рублей, расходы по уплате госпошлины в размере … рублей. В обоснование исковых требований истец указала, что между сторонами был заключен кредитный договор, в рамках которого открыт банковский счет. К указанному банковскому счету была выпущена и привязана кредитная карта №… и при заключении договора, истцом предоставлена информация о паспортных данных, месте работы и регистрации.

23 октября 2015г. истцом направлено заявление ответчику с требованиями предоставления информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора. Однако, по настоящее время, запрашиваемая информация не предоставлена, тогда как заявление истца получено ответчиком 26 ноября 2015г. Таким образом, истец полагает, что у нее возникает право на возмещение компенсации морального вреда в размере … руб., которые просит взыскать с ответчика, а также расходы по составлению искового заявления для подачи в суд в размере … рублей и расходы по уплате госпошлины в размере … рублей.

Истец Кайгородова А.А. в судебное заседание не явилась, извещена, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, предоставил возражения на иск, в которых исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать в полном объеме, рассмотреть исковое заявление в свое отсутствие.

Представитель третьего лица Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, извещен, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, возражений, отзыв на иск не представил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, считает заявление не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено, что 23 ноября 2014г., на основании заявления истца Кайгородовой А.А. на предоставление комплексного банковского обслуживания в ПАО «Московский кредитный банк» в рамках кредитного договора, открыт банковский счет и выпущена кредитная карта №….

В данном заявлении истец предоставила ответчику информацию о своих паспортных данных, месте работы, регистрации и фактический адрес проживания. С момента заключения договора ответчик стал оператором обработки персональных данных истца.

23 октября 2015 года истец направляет заявление ответчику ПАО «Московский кредитный банк» с требованиями предоставления информации, касающиеся обработки персональных данных: подтвердить факт обработки своих персональных данных ПАО «Московский кредитный банк»; сообщить правовые основания и цели обработки своих персональных данных ПАО «Московский кредитный банк»; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к своим персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО «Московский кредитный банк»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии со ст. 6 вышеуказанного Федерального закона, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В соответствии ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152- ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В соответствии ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152- ФЗ «О персональных данных», сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 7 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», предусмотрено, что: Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Поскольку истец Кайгородова А.А. сама дала свое согласие на обработку персональных данных, что следует из искового заявления, то суд на основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» приходит к выводу, что действия ответчика по их обработке не нарушают прав и законных интересов истца.

Кроме того, ответчик в соответствии со ст. 20 Федерального закона от 27 июля 2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» ответил на заявление истца с требованием предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, 16 ноября 2015г., которое направлено истцу 23 ноября 2015г.

посредством почтового отправления.

Таким образом, права истца, как субъекта персональных данных, не были нарушены ответчиком ПАО «Московский кредитный банк», истцу направлена запрашиваемая информация, в связи с чем, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Таким образом, также не подлежит удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда, поскольку в удовлетворении основной части иска истцу отказано, кроме того, доказательств, подтверждающих причинение морального вреда и их последствий, обоснования суммы компенсации морального вреда, не предоставлено В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку при указанных обстоятельствах права истца банком нарушены не были, у суда не имеются правовых оснований и для удовлетворения требований истца о взыскании расходов в размере … рублей, связанные с юридической помощью при составлении искового заявления, а также расходов по уплате госпошлины в размере … рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Кайгородовой А.А. к ПАО «Московский кредитный банк» о защите прав потребителей – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 11 ноября 2016 года.

Судья О.В. Фомичева.