Решение суда о взыскании уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда № 2-971/2017 ~ М-620/2017

№ 2-971/2017

РЕШЕНИЕ

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

04 мая 2017 года г. Хабаровск

Железнодорожный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Карпачевой С.А.

при секретаре Бакиновской Н.В.,

с участием

представителя ответчика ООО «СПСР-Экспресс» Федорова А.С., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ № №,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ивашенцева ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «СПСР-ЭКСПРЕСС» о взыскании уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Ивашенцев М.В. (далее также - истец, покупатель) обратился в суд с иском к ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» (далее также - ответчик) о взыскании денежных средств за уплаченный товар, штрафа, компенсации морального вреда, в обосновании указав, что ДД.ММ.ГГГГ посредством электронного аукциона E-Bay он приобрел у продавца – интернет магазина BLINQ.com персональный компьютер моноблок Dell Inspiron 23.8 All-in-one PC i5 8GB 1TB Windows 8 (i5459-4020SLV). При помощи электронной платежной системы PayPal был осуществлен платеж на сумму 35368,76 руб. за приобретаемый товар и 4940,18 руб., общая сумма оплаченных денежных средств составила 40308,94 руб. Продавец интернет-магазин BLINQ.com, получив денежные средства за приобретаемый товар, своевременно направил покупку в адрес истца в рамках действующей программы международной доставки товаров с электронного аукциона E-Bay, партнером которой на территории Российской Федерации является ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», которое оказывает транспортные услуги по доставке приобретенных товаров. ДД.ММ.ГГГГ при получении покупки в офисе ответчика, было обнаружено, что упаковка и приобретенный товар имеют видимые повреждения, а именно разбит экран и сломан корпус компьютера. В связи с этим сторонами был составлен акт осмотра без номера от ДД.ММ.ГГГГ, в этот же день в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец указал о необходимости вернуть ему денежные средства, уплаченные за товар. ДД.ММ.ГГГГ в офисе ответчика Ивашенцеву М.В. было сообщено, что приобретенный им товар направлен продавцу интернет-магазину BLINQ.com. Истцу была вручена копия доставочной накладной № №, согласно которой он является отправителем груза. Продавец интернет-магазин выразил свое согласие на принятие поврежденного товара и возврате денежных средств. Возврат товара должен быть произведен до ДД.ММ.ГГГГ. Ивашенцев М.В. неоднократно обращался в службу контроля качества ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» с целью узнать информацию о местонахождении и судьбе груза, однако ему было в этом отказано. ДД.ММ.ГГГГ истец получил ответ на претензию от ответчика, в которой в удовлетворении его требований отказано, в связи с тем, что он не является отправителем груза, им не оплачивались услуги экспедитора. В результате ненадлежащего исполнения ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» своих обязанностей по доставке товара, груз был поврежден и пришел в негодность, Ивашенцев М.В. лишился возможности возмещения денежных средств продавцом за поврежденный товар в связи с тем, что ответчик не обеспечил своевременный возврат товара продавцу. На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» уплаченные за товар денежные средства в размере 40308,94 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя.

В судебном заседании в судебное заседание не явился, о дне слушания дела уведомлялся надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, о причинах неявки не сообщил, об отложении слушания дела не заявлял. В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме, по основаниям, указанным в исковом заявлении.

В соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие неявившегося истца.

В судебном заседании представитель ответчика просил в удовлетворении исковых требований отказать, в связи с тем, что ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» является ненадлежащим ответчиком по делу, представил в материалы дела письменные возражения на исковое заявление (л.д. 34), согласно которым следует, что у ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» заключен договор оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ с компанией ВНДЕРЕКТ ЮКЕЙ ЛИМИТЕД, в соответствии с которым ВНДИРЕКТ предоставляет услуги по доставке посылок клиентам из розничного сектора. Соответственно, компания ВНДИРЕКТ ЮКЕЙ ЛИМИТЕД имеет договорные отношения с eBay. ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» является перевозчиком компании ВНДИРЕКТ ЮКЕЙ ЛИМИТЕД и не имеет прямых договорных отношений ни с продавцом товара, ни с покупателем.

В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что истец непосредственно ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» денежные средства за товар и его доставку не оплачивал, при отказе получателя принять товар, ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» по условиям генерального договора должно возвратить товар в адрес отправителя. Указанный товар в настоящее время находится в сортировочном центре в г. Москве, ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» формирует группу посылок и отправляет продавцу по его распоряжению, распоряжений от транспортной компании ВНДИРЕКТ ЮКЕЙ ЛИМИТЕД нам до настоящего времени не поступало.

Изучив материалы дела, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся доказательств, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со п.1 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно положениям ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии с нормами ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») предусмотрен дистанционный способ продажи товара, порядок и условия которого аналогичны вышеприведенным нормам ГК РФ.

Как следует из п. 5 указанной статьи последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 указанного Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с пунктом 9 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года N 924, к технически сложным товарам относятся, в том числе, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец Ивашенцев М.В. приобрел посредством электронного аукциона E-Bay приобрел у продавца – интернет магазина BLINQ.com персональный компьютер моноблок Dell Inspiron 23.8 All-in-one PC i5 8GB 1TB Windows 8 (i5459-4020SLV). Интернет-магазин BLINQ.com, получив денежные средства за приобретаемый товар, направил покупку в адрес истца.

При доставке товара истцу ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», которое оказывает транспортные услуги по доставке приобретенных товаров, с участием истца был составлен акт осмотра без номера от ДД.ММ.ГГГГ о том, что нарушена целостность упаковки, вложенный груз разбит.

У ответчика ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» (перевозчик) заключен договор с компанией ВНДИРЕКТ ЮКЕЙ ЛТД на доставку посылок под названием «Директ Инджекшн» клиентам из розничного сектора, в соответствии с которым перевозчик предоставляет услуги по доставке посылок на территорию, куда компания ВНДИРЕКТ должна в то или иное время доставлять посылки (л.д. 41). Согласно п. 5 договора оплата за оказанные услуги производится перевозчику компанией ВНДИРЕКТ. В соответствии с разделом 8 договора ответственность за ненадлежащее исполнение договора стороны несут друг перед другом. Согласно Приложению № 1 к договору перевозчик обязан обеспечить либо возврата внутри страны и/либо возможность комплектации и возврата с использованием линейных перевозок для возврата отправителю посылок, которые не захотели получать грузополучатели, или посылки, которые остались «недоставленными» перевозчиком.

Согласно п.1 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», экспедитор несет ответственность перед клиентом за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления груза в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

Таким образом, судом установлено, что ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» связана договорными отношениями с Отправителем и несет полную материальную ответственность перед ним.

Истец Ивашенцев М.В. приобрел товар у продавца – интернет магазина BLINQ.com. До передачи приобретенного персонального компьютера транспортной компании для доставки истец не принимал товар, поручения на транспортировку указанной транспортной компании не давал, услуги транспортировки не оплачивал. Таким образом, правоотношения между Ивашенцевым М.В. и ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» по возмездному оказанию услуг транспортировки товара не возникли.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем, согласно Закону, является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

С учетом изложенного ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» надлежащим ответчиком по делу о защите прав потребителя не является.

При этом суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему спору является интернет-магазин BLINQ.com. Договор купли-продажи не был исполнен в момент передачи товара продавцом в транспортную компанию (ч. 3 ст. 497 ГК РФ), следовательно, ответственность за качество товара несет продавец, получивший соответствующую оплату от покупателя.

В этой связи, чьи конкретно действия привели к возникновению в товаре дефектов, продавца или транспортной компании, правового значения для потребителя не имеют.

На предложение суда в соответствии с требованиями ст. 41 ГПК РФ привлечь к участию в деле в качестве ответчика продавца от истца поступили возражения, Ивашенцев М.В. настаивал на рассмотрении исковых требований в отношении ответчика «СПСР-ЭКСПРЕСС».

Согласно ч. 2 ст. 41 ГПК РФ в случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств вины ответчика в повреждении товаров, приобретенных истцом в интернет-магазине BLINQ.com., истцом в материалы дела не представлено.

На основании изложенного суд считает, что ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» не является лицом, ответственным перед потребителем за качество товара, а потому исковые требования Ивашенцева М.В. к нему не обоснованы и удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Ивашенцева ФИО9 к обществу с ограниченной ответственностью «СПСР-ЭКСПРЕСС» о взыскании уплаченных денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Хабаровского краевого суда через Железнодорожный районный суд г. Хабаровска в течение одного месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья С.А. Карпачева

Мотивированное решение изготовлено судом 05 мая 2017 года

Судья С.А. Карпачева