Решение суда о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов № 02-5607/2016

Решение

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Москва *** 2016 года Останкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шокуровой Л.В., при секретаре судебного заседания Чехове И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело №*** по иску И.Я. к ООО «***» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ

Первоначально истец И.Я. обратился в суд к ответчику ООО «***» с исковым заявлением о расторжении договора на абонентское обслуживания, расторжении соглашений на оказание юридической помощи, взыскании денежных средств в размере *** рублей, в связи с расторжением договора на абонентское обслуживание по карте «Gold», денежных средств в размере *** рублей в связи с расторжением соглашения на оказание юридической помощи от *** года, денежных средств в размере *** рублей в связи с расторжением соглашения на оказания юридической помощи от *** года, денежных средств в размере *** рублей в связи с расторжением соглашения на оказания юридической помощи от *** года, компенсации морального вреда в размере *** рублей, обосновывая тем, что в *** году истец заключил с инвестиционными и финансовыми компаниями следующие договоры: с ООО «***» на сумму *** рублей, с ООО «***» - *** рублей, с ООО «***» - *** рублей, с ООО «***» - *** рублей; с ООО «***» - *** рублей, с ООО «***» - *** рублей. Ни одна из перечисленных инвестиционных и финансовых компаний не исполнила свои обязательства и не вернула истцу денежные средства с начисленными процентами. Истец обращался в правоохранительные органы, по факту не исполнения обязательств, в возбуждении уголовного дела истцу было отказано.

*** года с истцом по телефону связался сотрудник ООО «***» который предложил юридическую помощь, заверив истца, что ответчик сможет вернуть вложенные денежные средства с начисленными процентами. С ООО «***» истец заключил следующие соглашения: карту «Gold» № *** на абонентское обслуживание, соглашение об оказание юридической помощи от *** года, соглашение об оказании юридических услуг от *** года, соглашение об оказании юридических услуг от *** года. *** года истцом была приобретена карта «Gold» № ***, стоимостью *** рублей. После приобретения карты истца уверили, что в течение года истцу будут оказаны юридические услуги бесплатно. Согласно п. 1.1. соглашения о юридической помощи от *** года - представитель принимает к исполнению поручение доверителя об оказании квалифицированной юридической помощи в виде консультативного сопровождения вопроса взыскания денежных средств по договорам займа и составления жалобы в прокуратуру, запросов в суды на выдачу решений и исполнительных листов, стоимость услуг по указанному договору составила *** рублей, которые истец оплатил. П. 1.1. соглашения об оказании юридической помощи от *** года представитель принимает к исполнению поручение доверителя об оказании квалифицированной юридической помощи в виде составления жалобы в прокуратуру и консультирование по вопросу взыскания денежных средств, стоимость услуг составила *** рублей, которые истец оплатил. На основании п. 1.1. соглашения об оказании юридической помощи от *** года - представитель принимает к поручение доверителя об оказании квалифицированной юридической помощи в виде составления процессуальных документов в количестве 4 штук в компетентные органы по вопросу взыскания денежных средств, стоимость услуг по указанному соглашению составила *** рублей, которые истец оплатил. Общая сумма, оплаченная истцом, составляет *** рублей. Истец приходил к ответчику подписывал несколько заявлений и жалоб, о результате направленных обращений, истцу не предоставляли информацию, не отвечали на телефонные звонки. Истец считает, что цена по заключенным договорам завышена и не является обоснованной, размеры вознаграждений по договорам не отвечают цене, которая при сравнимых обстоятельствах взимается за аналогичные услуги. Для защиты своих прав истец обратился в юридическую компанию ООО «***», услуги юриста составили *** рублей. /л.д. 4-9/.

Впоследствии истец уточнил исковые требования, просит взыскать денежные средства в размере *** рублей по договору на абонентское обслуживание по карте «Gold» № *** от *** года, денежные средства в размере *** рублей по соглашению об оказании юридической помощи от *** года, денежные средства в размере *** рублей по соглашению об оказании юридической помощи от *** года, денежные средства в размере *** рублей по соглашению об оказании юридической помощи от *** года, судебные расходы на услуги представителя в размере *** рублей, компенсацию морального вреда в размере *** рублей.

/л.д. 71-73/.

Истец И.Я. в судебное заседание явился, поддержал уточненные исковые требования в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель истца, допущенный к участию в деле на основании ст. 53 ГПК РФ И.Ш., в судебное заседание явилась, поддержала уточненные исковые требования в полном объеме, просила их удовлетворить, пояснив, что истец *** года рождения, ему *** года, он вложил деньги в общем размере *** рублей в шесть компаний, которые его обманули, а ответчик взял с истца *** рублей, чтобы написать 5 аналогичных исков, при этом ответчик в суд отправил всё по почте, на подготовку дела к судебному разбирательству и в судебные заседания не ходил, просит уменьшить соразмерно проделанной работе ответчика цену четырех договоров, а соглашение по карте расторгнуть, так как до истца не была доведена информация.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом /л.д.91/.

В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 N 13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ.

Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть

дело в их отсутствие.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических

правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Согласно статье 10 ГК РФ, не допускается злоупотребления правом гражданами.

В силу пункта 2 статьи 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие ответчика в соответствии с п. 4 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, заслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как усматривается из материалов дела, *** года истцом была приобретена карта на абонентское обслуживание «Gold» № ***, которая включает в себя следующие услуги: устная юридическая консультация в неограниченном количестве, экстренная юридическая помощь в неограниченном количестве, правовое разъяснение документа в количестве не более двух за каждый календарный месяц, инструкция по составлению документа в количестве не более двух за каждый календарный месяц, составление письменного юридического заключения в количестве не более одной за каждый календарный месяц, звонок юриста в количестве 1 звонка за каждый календарный месяц, рекомендуемая модель договора в неограниченном количестве, справочная контактная информация в неограниченном количестве, обзор изменений законодательства в количестве 1 за каждый квартал, оценка судебной перспективы в неограниченном количестве, изготовление правовых документов в количестве 6 штук за период обслуживания, период оказания услуг составляет 1 год. /л.д. 15/.

Материалами дела подтверждается, что истцом по указанной карте были оплачены денежные средства в размере *** рублей, оплаченных на основании копии квитанции к приходному кассовому ордеру № *** от *** года, в размере *** рублей оплаченных на основании копии квитанции к приходному кассовому ордеру № *** от *** года. /л.д. 14/.

Судом установлено, что по заключенному договору на абонентское обслуживание по карте «Gold» № *** истцу не были оказаны перечисленные в тарифах услуги, доказательств надлежащего исполнения обязательств ответчик не представил.

Из материалов дела следует, что *** года между *** И.Я. и ООО «***» было заключено соглашение об оказании юридической помощи, по условиям которого представитель принимает к исполнению поручение доверителя об оказании квалифицированной юридической помощи в виде консультативного сопровождения вопроса о взыскании денежных средств по договорам займа и составления жалобы в прокуратуру, запросов в суды на выдачу решений и исполнительных листов. /л.д. 16/.

В силу п. 3.1 указанного соглашения, стоимость юридических услуг составляет *** рублей. /л.д. 16/.

Материалами дела подтверждается, что истцом обязанности по оплате указного соглашения исполнены в полном объеме, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру № *** от *** года. /л.д. 14/.

В судебном заседании было установлено, что по указанному соглашению ответчиком были составлены три исковых заявления и составлена жалоба в прокуратуру.

Представленный в материалы дела акт от *** года о том, что заказчик принимает выполненные исполнителем услуги по соглашению об оказании юридических услуг от *** года в полном объеме, претензий к качеству нет, суд оценивает критически, поскольку данный акт составлен с ООО «***», тогда как соглашение заключено с ООО «***».

Таким образом, поскольку истцом не оспаривается, что по указанному соглашению ответчиком были подготовлены 3 исковых заявления и одна жалоба, суд приходит к выводу, что по указанному соглашению услуги были оказаны, которые соразмерны своей цене, поскольку исковые заявления являются однотипными, по схожим обстоятельствам дела и их юридическая услуга по составлению трех исков может составлять сумму *** рублей – по *** рублей каждый иск, а потому в удовлетворении требования о взыскании по этому соглашению *** рублей, суд полагает возможным отказать.

Как усматривается из материалов дела, *** года между *** И.Я. и ООО «***» было заключено соглашение об оказании юридической помощи, по условиям которого представитель принимает к исполнению поручение доверителя об оказании квалифицированной юридической помощи в виде составления жалобы в прокуратуру и консультирование по вопросу взыскания денежных средств. /л.д.

17-18/.

На основании п. 3.1 указанного соглашения, стоимость юридических услуг составляет *** рублей. /л.д. 18/.

Материалами дела подтверждается, что истцом обязанности по оплате указного соглашения исполнены в полном объеме, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру от *** года. /л.д. 14/.

В судебном заседании установлено, что по указанному соглашению ответчик подготовил жалобу в прокуратуру, оказанные услуги истец оценивает в размере *** рублей, поскольку жалоба однотипная с исковым заявлением, таким образом, суд приходит к выводу, что оплаченная истцом сумма завышена, цена договора не соответствует услугам, оказанным по этому соглашению.

Из материалов дела следует, что *** года между *** И.Я. и ООО «***» было заключено соглашение об оказании юридической помощи, по условиям которого представитель принимает к исполнению поручение доверителя об оказании квалифицированной юридической помощи в виде составления процессуальных документов в количестве 4 штук в компетентные органы по вопросу взыскания денежных средств по договорам займа. /л.д. 19/.

В силу п. 3.1 указанного соглашения, стоимость юридических услуг составляет *** рублей. /л.д. 19/.

Материалами дела подтверждается, что истцом обязанности по оплате указного соглашения исполнены в полном объеме, что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру № *** от *** года. /л.д. 14/.

В судебном заседании установлено, что по указанному соглашению ответчиком были подготовлены четыре исковых заявления, истец оценивает размер оказанных услуг в размере *** рублей, суд так же учитывает, характер спора, однотипность исковых заявлений, а так же тот факт, что ответчик не оказывал услуги по представлению интересов истца в суде.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

По смыслу ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон, изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии, полного возмещения заказчику убытков.

На основании ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем; - потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что по заключенному договору на абонентское обслуживание по карте «Gold» № *** истцу не были оказаны перечисленные в тарифах услуги, доказательств надлежащего исполнения обязательств ответчик не представил.

В судебном заседании установлено, что по соглашению об оказании юридической помощи от *** года истцу были оказаны услуги по составлению жалоб в прокурору и трёх заявлений в суд, истец оценивает оказанные услуги в размере *** рублей, по соглашению об оказании юридической помощи от *** года истцу были оказаны юридические услуги - была составлена жалоба прокурору, оказанные услуги истец оценивает в размере *** рублей, по соглашению об оказании юридической помощи от *** года истцу были оказаны юридические услуги - составлены четыре исковых заявления, оказанные услуги истец оценивает в размере *** рублей.

В соответствии со ст.ст.55-57 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонние изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 10. Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно статье 452 Гражданского кодекса РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев

делового оборота не

вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

В силу приведенных норм, необходимость соблюдения досудебного порядка разрешения спора о расторжении договора установлена законом для тех договоров, которые могут быть расторгнуты по соглашению сторон (п. 1 ст. 450, ст. 452 ГК РФ).

В то же время, для договоров, по которым законом или договором допускается односторонний отказ от исполнения договора, не требуется наличие соглашения о расторжении договора для того, чтобы признать такой договор расторгнутым.

В силу положений п. 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ такой договор будет считаться расторгнутым с момента одностороннего отказа стороны договора от исполнения договора.

Положения Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривают право потребителя расторгнуть договор в одностороннем порядке, в связи с чем, суд полагает, что требование о расторжении договора по карте «Gold» №1004133 не подлежат удовлетворению, поскольку законом предусмотрено расторжение договора в одностороннем порядке, что и было сделано со стороны истца, ответчик получил требование истца об этом в досудебном порядке.

Таким образом, поскольку ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по заключенному соглашению в полном объеме, информация до потребителя на была доведена должным образом, о том, что после составления шести аналогичных жалоб в прокуратуру действие годовой карты «Gold» будет прекращено, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежных средств по договору на абонентское обслуживание по карте «Gold» № *** в размере *** рублей подлежат удовлетворению, поскольку суд приходит к выводу, что по указанной карте истцу не были оказаны все необходимые юридические услуги, перечисленные в соглашении в период её действия – один год.

На основании установленных выше фактических обстоятельств, суд приходит к выводу о соответствующем уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги) и взыскании денежных средств по соглашению об оказании юридической помощи от *** года в размере *** рублей от уплаченной суммы в размере *** рублей, так как составлена одна жалоба в прокуратуру, а также по соглашению об оказании юридической помощи от *** года в размере *** рублей от *** оплаченных истцом рублей, полагая возможным оценить оказанную услугу по этому соглашению - 4 составленных аналогичных иска по *** рублей каждый.

При этом суд учитывает, что ответчик не участвовал ни на подготовке дела к судебному разбирательству, ни в судебных заседаниях, не получал копий решений и исполнительные листы.

Довод ответчика о том, что в материалах дела имеются акты о принятых услугах подписанные истцом, суд считает не состоятельным, поскольку акты подписаны с иной организацией ООО «***» , с которой истец не заключал договоры.

В силу ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости, в связи с чем, суд полагает, что к взысканию с ответчика в качестве компенсации морального вреда в пользу истца подлежит сумма в размере *** рублей от заявленной суммы в размере *** рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере *** рублей ((***) : 2).

При этом суд учитывает, что ст. 333 ГК РФ в данном случае не применятся, так как ответчиком не подано письменно заявление и не заявлено об этом в ходе судебного разбирательства, с указанием мотивов и причин по которым суд мог бы снизить размер штрафа.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

На основании изложенного суд, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на услуги представителя в общем размере *** рублей, от заявленных *** рублей. При определении размера подлежащего взысканию в счет возмещения расходов на представителя, суд исходит из принципа разумности, учитывает характер спора и вид оказанных услуг.

С ответчика в силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 7 935 рублей в доход бюджета города Москвы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «***» в пользу И.Я. денежные средства по договору абонентского обслуживания по карте «Gold» № *** в размере *** рублей, денежные средства по соглашению об оказании юридической помощи от *** года в размере *** рублей, денежные средства по соглашению об оказании юридической помощи от *** года в размере *** рублей, компенсацию морального вреда в размере *** рублей, штраф в размере *** рублей, в остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «***» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Останкинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Л.В.Шокурова.