Решение суда о взыскании денежных средств № 02-3744/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 мая 2016 года город Москва

Тушинский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Куличева Р.Б.,

при секретаре Тихоновой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3744/16 по иску Белянкиной Е. М. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

в суд обратилась Белянкина Е.М. с иском к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании **** рублей *** копеек материального ущерба, **** рублей компенсации юридических расходов, *** рублей компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование иска истец указывает, что 25 декабря 2014 года открыла в открытом акционерном обществе «Сбербанк России» счет, на основании которого истцу была выдана банковская карта. 07 июля 2015 года представитель ОАО «Сбербанк России» сообщил истцу, что с банковской карты истца пытались перевести денежные средства на счет мобильного оператора. В последующем истцу в офисе ОАО «Сбербанк России» сообщили, что со счета истца было списано *** рублей. Считая данное списание незаконным, истец обратилась с настоящим иском в суд.

В судебном заседании истец, представитель истца по доверенности Купшель М.В. исковые требования поддержали.

В судебном заседании представитель ответчика – по доверенности Гладышев С.В. против удовлетворения иска возражал, представил отзыв на исковое заявление.

Суд, выслушав позиции истца и представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимозависимости, приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, 20 декабря 2013 года между истцом и ответчиком был заключен договор банковского обслуживания № *** 06362542. 25 декабря 2014 года к данному договору заключены Условия по размещению денежных средств во вклад «Сохраняй» (л.д. 15). Истцу была выдана банковская карта **** (л.д. 73). Также на имя истца открыты вклады: «Сохраняй» - счет *****; Сохраняй – счет № ****; «Пенсионный плюс», счет № ****, что не оспаривается истцом.

07 июля 2015 года были произведены следующие операции со счетами истца: с вклада «Сохраняй» счет **** на банковскую карту истца были переведены денежные средства в размере **** рублей ** копейка (л.д. 56); с вклада «Сохраняй» счет № **** на банковскую карту истца были переведены денежные средства в размере *** рубля ** копейка (л.д. 57); с вклада «Пенсионный плюс» счет №**** на банковскую карту истца были переведены денежные средства в размере **** рублей ** копеек (л.д. 58). Таким образом, общая сумма перечисленных средств составила **** рублей ** копейки. 07 июля 2015 года с карты истца на карту Шукруло У. К. перечислены в общей сложности **** рублей (****). Как указывает истец, вышеназванные переводы были сделаны незаконно, без соответствующего волеизъявления истца.

В соответствии со статьей 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Частью 1 статьи 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Федеральный закон от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ) установлено, что использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств. Согласно части 4 статьи 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ, оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом. В соответствии с частью 1 статьи 39 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ Федеральный закон вступает в силу по истечении девяноста дней после дня его официального опубликования, за исключением положений, для которых настоящей статьей установлены иные сроки вступления их в силу. Статья 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ вступила в силу 29 сентября 2011 года.

Согласно части 5 статьи 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ оператор по переводу денежных средств обязан обеспечить возможность направления ему клиентом уведомления об утрате электронного средства платежа и (или) о его использовании без согласия клиента, согласно части 5 статьи 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ. Частью 11 статьи 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ установлено, что в случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления, согласно части 12 вышеуказанного федерального закона.

В соответствии с частью 15 статьи 10 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ в случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.

В соответствии с пунктом 1.1. Условий банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Сбербанк России» (далее – Условия банковского обслуживания) Условия банковского обслуживания и Заявление на банковское обслуживание, надлежащим образом заполненное и подписанное клиентом в совокупности являются заключенным между клиентом и ОАО «Сбербанк России» договором банковского обслуживания. Согласно пункту 1.3.1 Порядка предоставления ОАО «Сбербанк России» услуг через удаленные каналы обслуживания (приложение 4 к Условиям банковского обслуживания, далее – Порядок предоставления) основанием предоставления услуг через удаленные каналы обслуживания является: подключение в системе «Сбербанк ОнЛайн». Услуги предоставляются при условии положительной идентификации и аутентификации клиента; посредством услуги мобильный банк. Услуги предоставляются при условии положительной идентификации и аутентификации клиента (пункт 1.3.2 Порядка предоставления). Пунктом 3.9 Порядка предоставления установлено, что клиент соглашается с тем, что постоянный и одноразовый пароли являются аналогом собственноручной подписи. Электронные документы являются основанием для проведения банком операций и могут подтверждать факт заключения, исполнения, расторжения договоров и совершения иных действий (сделок). Сделки, заключенные путем передачи в банк распоряжений клиента, подтвержденных с применением средств идентификации и аутентификации клиента, предусмотренных договором банковского обслуживания, удовлетворяют требованиям совершения сделок в простой письменной форме в случаях, предусмотренных законодательством и влекут последствия, аналогичные последствиям совершения сделок, совершенных при физическом присутствии лица, совершающего сделку.

Материалами дела подтверждается, что 17 января 2014 года истцу через терминал самообслуживания № **** был предоставлен идентификатор пользователя и пароль для доступа к банковскому обслуживанию в сети интернет (л.д. 25, 38). Также материалами дела подтверждается, что 07 июля 2015 года на мобильный телефон истца поступали «СМС»-сообщения об операциях с картой истца (л.д. 9, 13, 39).

Согласно пункту 3.16 Условий банковского обслуживания держатель обязуется не сообщать ПИН, постоянный пароль, одноразовые пароли и контрольную информацию, не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты. Также держатель обязуется нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИНа, кодов, сформированных на основании биометрических данных держателя карты, постоянного пароля, одноразовых паролей. В соответствии с пунктом 3.23 Условий банковского обслуживания в случае утери карты, ПИНа, постоянного пароля, одноразовых паролей либо возникновения у держателя подозрений, что карта, ПИН, постоянный пароль, одноразовые пароли могли быть утрачены, либо возникновения риска несанкционированного использования карты, ПИНа, постоянного пароля, одноразовых паролей, держатель карты должен немедленно сообщить в банк о данном случае. Уведомление считается полученным в момент завершения телефонного разговора с оператором контактного центра Банка, либо подать в подразделение банка письменное заявление об утрате карты (в случае утраты карты), либо если карта подключена к услугам Мобильный банк – выполнить действия, необходимые для приостановки действия карты в соответствии с руководством по использованию Мобильного банка, либо при наличии доступа в систему Сбербанк Онлайн выполнить действия необходимые для приостановки карты в соответствии с руководством по использованию Сбербанк Онлайн. Держатель несет ответственность за все операции с картой, совершенные до момента получения банком уведомления. Банк несет финансовую ответственность по операциям с картой, совершенным после получения от держателя уведомления в соответствии с Условиями

Таким образом, поскольку денежные средства был списаны со счета истца до уведомления ответчика, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований суд учитывает, что в отношении факта снятия денежных средств с карты истца возбуждено уголовное дело (л.д. 14) по признакам преступления, предусмотренного частью 3 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации – мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что возмещение причиненного имущественного вреда истцу должно осуществляться в порядке гражданского иска по основаниям, установленным Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

в удовлетворении исковых требований Белянкиной Е. М. к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании денежных средств – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья Р.Б. Куличев

Мотивированное решение составлено 16 мая 2016 года

Судья Р.Б. Куличев