Решение суда о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вреда № 2-5039/2017 ~ М-3852/2017

Мотивированное решение изготовлено 09 октября 2017 года дело № 2-5039/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 04 октября 2017 года

Чкаловский районный суд города Екатеринбурга в составе:

председательствующего судьи Егоровой В.Г.,

при секретаре Лопаткиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Карпей ФИО5 к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Карпей М.Ю. обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что между АО «Тинькофф Банк» и истцом заключен кредитный договор №, на настоящий момент договор утерян, другие подтверждающие документы отсутствуют. ДД.ММ.ГГГГ представителем Карпей М.Ю. направлена претензия, запрошены следующие документы у Банка: копия кредитного договора №, график платежей по договору; выписка по счету за весь период действия договора; справку о ссудной задолженности по договору; в случае переуступки права требования по договору цессии: копию договора цессии; справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования; в случае исполнения заемщиком обязательств перед займодавцем: справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа. Не предоставляя истцу информацию об оказанной ему услуге, ответчик намеренно скрывает сумму задолженности, скрывает проценты, необходимые для уплаты договора займа и иные условия заключенного договора. Просит возложить на ответчика обязанность предоставить следующие документы: копия кредитного договора №, график платежей по договору; выписка по счету за весь период действия договора; справку о ссудной задолженности по договору; в случае переуступки права требования по договору цессии: копию договора цессии; справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования; в случае исполнения заемщиком обязательств перед займодавцем: справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа; справку о задолженности от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Истец надлежащим образом извещен о дне слушания дела, направил в суд ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал.

Кроме того, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на Интернет - сайте Чкаловского районного суда г.Екатеринбурга.

Суд в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав представленные письменные доказательства в совокупности, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По действующему Гражданскому кодексу Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные правилами о займе (пункт 1 ст. 819 указанного Кодекса).

Пунктом 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

На основании ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (ст. 845 Гражданского Кодекса РФ).

В соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Таким образом, в силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях счету заемщика, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондентских счетов, а также содержания каждой банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Положением ЦБР от 26 марта 2007 г. №302-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации) и другими нормативными актами Банка России.

На отношения между сторонами распространяют свое действие положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Ответчик является юридическим лицом и в соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» является исполнителем услуг.

Как следует из искового заявления, между АО «Тинькофф Банк» и истцом заключен кредитный договор №, на настоящий момент договор утерян, другие подтверждающие документы у истца отсутствуют.

Согласно претензии от ДД.ММ.ГГГГ, истец просил ответчика предоставить ему надлежащим образом заверенные документы, а именно: копию кредитного договора №, график платежей по договору; выписку по счету за весь период действия договора; справку о ссудной задолженности по договору; в случае переуступки права требования по договору цессии: копию договора цессии; справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования; в случае исполнения заемщиком обязательств перед займодавцем: справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа (л.д. 10-12).

Указанная претензия направлена ответчику заказным письмом с уведомлением, получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается имеющимся в материалах дела уведомлением о вручении (л.д. 16).

По смыслу абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.

Ответчиком в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлены доказательства, что Банком предъявлялись требования оплатить получение указанных документов.

При таких обстоятельствах, истцом доказан факт обращения к ответчику и факт его отказа в выдаче копий документов. При таком положении доводы истца являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что в результате неправомерных действий ответчика истцу причинены нравственные страдания. С учетом степени нравственных страданий истца, а также иных обстоятельств суд приходит к выводу, что денежная компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> полностью восстановит нарушенные неимущественные права истца как потребителя.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований – в данном случае <данные изъяты>.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 12, 194 – 198, главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Карпей ФИО6 к акционерному обществу «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вреда удовлетворить.

Возложить на акционерное общество «Тинькофф Банк» обязанность предоставить Карпей ФИО7 копии документов: копию кредитного договора №, график платежей по договору; выписку по счету за весь период действия договора; справку о ссудной задолженности по договору; в случае переуступки права требования по договору цессии: копию договора цессии; справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования; в случае исполнения заемщиком обязательств перед займодавцем: справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа.

Взыскать с акционерного общества «Тинькофф Банк» в пользу Карпей ФИО8 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Взыскать с акционерного общества «Тинькофф Банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты>.

Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии настоящего решения подать в суд, принявший решение, заявление об отмене заочного решения. Одновременно должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи апелляционной жалобы в Свердловский областной суд через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья: В.Г.Егорова