РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 февраля 2016 года г. Москва Бабушкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Невзоровой М.В., при секретаре Афанасенко Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское
дело № 2-622/16 по иску Сафоновой Н.М. к ПАО
«Сбербанк России» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Сафонова Н.М. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о взыскании незаконно списанных с дебетовой карты денежных средств в сумме ………. руб., расторжении договора на выпуск кредитной карты, взыскании незаконно списанных с кредитной карты денежных средств в сумме ………. руб., взыскании списанного с дебетовой карты детского пособия, компенсации морального вреда в сумме ……….. руб., штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы.
Свои требования истец обосновывает тем, что в ………… года ею была оформлена карта для перечисления заработной платы; к карте подключена услуга мобильный банк; ………….. года истец изменила номер телефона, подключив услугу «мобильный банк» к новому номеру. Прежний номер телефона истец не отключила, так как в Банке ее не предупредили, что он остается подключенным к услуге «Мобильный банк». В ………. года истец обнаружила, что на карте отсутствуют денежные средства. В Банке ей сообщили, что …………. года с ее карты третьими лицами сняты денежные средства на общую сумму …….. руб.
Также у истца имелась кредитная карта, полученная в …………. года, которая истцом не использовалась и не была активирована. В ……….. года при оплате покупки дебетовой картой Сбербанка России истец обнаружила, что денежных средств на карте недостаточно для совершения операции. В Банке ей пояснили, что у нее образовалась задолженность по кредитной карте в размере ………..
руб, в связи с чем с ее дебетовой карты ежемесячно списываются обязательные платежи по кредиту в размере ……….. руб. По заявлению истца возбуждено уголовное
дело по п. «в» ч. 2 ст. 158 УК РФ, по которому она признана
потерпевшей. В настоящее время истец находится в отпуске по уходу за ребенком и получает пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет в размере ………..
руб., которое поступает на дебетовую карту и списывается ответчиком.
Истец также просит взыскать с ответчика расходы на оказание юридической помощи в сумме …………. руб.
В судебном заседании истец и ее представитель Тимков М.Ю. исковые требования поддержали за исключением требования о взыскании детского пособия, пояснив, что данные денежные средства в сумме ………… руб. были возвращены ответчиком добровольно.
Представитель ответчика Гладышев С.В. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений (л.д. 51-62).
Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд установил следующее.
…………. года между Сафоновой Н.М. и ОАО «Сбербанк России» заключен договор на выпуск и обслуживание банковской карты, открытие счета для учета операций с использованием карты и предоставление держателю возобновляемой кредитной линии для проведения операций по карте (далее – Договор).
Во исполнение Договора истцу была выдана кредитная карта Visa Classic № ………………… с лимитом кредита ………… руб.
При заключении договора истцом была подписана Информация о полной стоимости кредита по кредитной револьверной карте при условии ежемесячного погашения суммы обязательного платежа, предусмотренного условиями договора, в которой согласованы основные условия получения кредита: кредитный лимит ……….. руб., срок кредита – …… мес., длительность льготного периода – …….
дней, процентная ставка – …….%, процентная ставка в льготный период – …..%, минимальный ежемесячный платеж по погашению основного долга – …..% от размера задолженности, дата платежа – не позднее ……. дней с даты формирования отчета. Договор заключен в результате публичной оферты путем оформления истцом заявления на получение кредитной карты и ознакомления с Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России», Тарифами Сбербанка и по существу является договором присоединения.
В заявлении на получение кредитной карты истцом дано указание на подключение номера телефона …………. к системе «Мобильный банк» - услуге дистанционного доступа к счетам карт с использованием мобильной связи.
Также Сафонова Н.М. является держателем дебетовой карты Visa Classic № ………………., в отношении которой по ее указанию была подключена услуга «Мобильный банк» к номеру телефона ……………., а затем к новому номеру телефона …………….. Данный договор был заключен сторонами в результате публичной оферты и является договором присоединения.
В период с ………… года по …………. года с вышеуказанных кредитной и дебетовой карт на основании распоряжений на проведение операций в форме SMS- запросов были списаны денежные средства в счет оплаты услуг мобильной связи для пополнения балансов вышеуказанного телефона …………. и иных телефонов, указанных в «Сообщении», а также совершены переводы на карты других лиц, что, по мнению истца, произведено незаконно, поскольку никаких распоряжений о перечислении денежных средств с ее карт она не давала.
Задать вопрос юристу бесплатно
Задать вопросБесплатная горячая линия Москва и область
8 499 113 08 78Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно п.п 1, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ).
По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (ст.450 ГК РФ).
В соответствии со ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
В силу п. ……… Условий предоставление услуг «Мобильного банка» осуществляется на основании полученного Банком сообщения, направленного с использованием средства мобильной связи и содержащего номер телефона, указанный в заявлении.
В соответствии с п. ……… Условий держатель подтверждает, что полученное Банком сообщение является распоряжением Держателя на проведение операций по счету карты.
Условиями предусмотрено, что услуги «Мобильного банка» предоставляются, в том числе, до получения заявления клиента о расторжении договора либо расторжения договора по инициативе Банка.
Согласно п. ……… Условий держатель обязан информировать Банк о прекращении использования номера мобильного телефона, подключенного к услуге «Мобильный банк».
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Каких-либо доказательств того, что истец обращалась в Банк с заявлением об отключении услуги «Мобильный банк» с номера телефона ………….. и проинформировала Банк о прекращении использования данного номера, суду не представлено.
Услуга «Мобильный банк» действовала в соответствии с условиями, указанными в Заявлении. Банк осуществлял платежи при поступлении соответствующих запросов с телефонного номера, указанного клиентом, оснований для неисполнения поручений клиента, поступающих с телефонного номера ………… с использованием СМС-сообщений, у Банка не имелось.
Банк не может нести ответственность за последствия исполнения распоряжения клиента, переданного с использованием его номера мобильного телефона, в том числе в случае использования мобильного телефона неуполномоченным лицом.
Перечисляя денежные средства с кредитной и дебетовой карт Банк выполнял поручение клиента при оказании услуги «Мобильный банк». Виновных действий и существенного нарушения условий договора со стороны Банка судом не установлено.
По этим основаниям суд находит исковые требования о расторжении договора на выпуск кредитной карты, взыскании незаконно списанных с кредитной и дебетовой карт денежных средств не подлежащими удовлетворению.
Суд учитывает, что …………… года Банк вернул истцу денежные средства, списанные с дебетовой карты Сафоновой Н.М. в счет погашения долга по кредитной карте, с ……….. года по …………. года, и истец не поддерживает исковые требования в этой части.
Поскольку судом не установлено нарушения прав истца как потребителя, оснований для удовлетворения требований о возмещении морального вреда и взыскании штрафа не имеется.
В связи с отказом в удовлетворении исковых требований судебные расходы истца возмещению ответчиком не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
В удовлетворении исковых требовнаий Сафоновой Н.М. к ПАО «Сбербанк России» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья М.В. Невзорова.