Решение суда о признании обязательства исполненным, взыскании компенсации морального вреда № 02-0107/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 февраля 2016 года Симоновский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Вершинина П.В., при секретаре Надоян Н.Т., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело №

2-107/2015 по иску Бурцева А.Е. к ПАО «МТС-БАНК» о признании обязательства исполненным, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Бурцев А.Е. обратился с иском к ПАО «МТС-БАНК» о признании обязательства исполненным, взыскании компенсации морального вреда.

Истец в судебное заседание явился, на удовлетворении иска настаивал.

Представитель ПАО «МТС-БАНК» в судебное заседание не явился, о рассмотрении иска извещен.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, считает, что заявленные требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

24 октября 2014 года между истцом и ПАО «МТС-Банк» был заключен договор № на выпуск и получение банковской карты MasterCard Unembossed № с установленным лимитом ***.

После получения данная карта была истцом передана третьему лицу, которым с его согласия были проведены операции по снятию денежных средств.

Однако впоследствии данное лицо от обязанностей внесения платежей по кредиту уклонилось, карту не вернуло. В связи с тем, что указанная банковская карта находилась у другого лица, и у истца не было возможности ею распоряжаться, 23 декабря 2014 года он обратился в дополнительный офис «Китай-город» ПАО «МТС-Банк» с просьбой заблокировать карту.

Сотруднику Банка Максимову Е.А. истец разъяснил, что ему нужно заблокировать банковскую карту, потому что данной картой пользуется другое лицо, и что истец готов полностью погасить кредит и внести иные необходимые платежи для закрытия счета. При этом истец уточнил, что готов внести платежи только после блокирования банковской карты.

Указанный сотрудник банка на основании заявления на стандартном бланке Банка составил от моего имени заявление о прекращении договора, карты и счета по карте, который был подписан истцом, а также, от имени Банка, Максимовым Е.А. В данном заявлении истец просил расторгнуть договор и прекратить действие банковской карты MasterCard Unembossed 1 №. В заявлении имеется отметка, что банковская карта утеряна.

В 13 час. 23 декабря 2014 года истец внес в кассу Банка денежные средства в размере ***. и полностью погасил кредит.Подтверждением исполнения обязательств по договору № являются приходный кассовый ордер № на сумму ***. и выписка по счету № за период с 01.12.2014 по 13.01.2015, в строке № 13 которой отражено поступление денежных средств сумме ***. в погашение кредита, а также банковская распечатка данных о платежных документах по счету за 23.12.2014.

Однако, 24 декабря 2014 года с банковской карты MasterCard Unembossed № были сняты *** рублей.

На обращение истца в Банк от 13 января 2015 года был получен официальный ответ исх. № от 27 февраля 2015 года о том, что Банком проведено служебное расследование, которым установлено, что в период времени с 23 по 24 декабря 2014 года по указанной банковской карте проведены операции на сумму *** рублей, поскольку карта имела активный статус.

В письме от 22 мая 2015 года в ответ на претензию указано, что согласно п. 6.6 Условий получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов ПАО «МТС-Банк» держатель карты вправе в любое время подать заявление о расторжении Договора в части положений договора банковского Счета. По факту получения такого заявления Банк осуществляет закрытие счета в сроки, установленные законодательством РФ, при этом остальные положения Договора сохраняют свои действия. Если держателем карты не будет произведена блокировка карты в ЦТО Банка с момента подачи заявления на расторжение договора до момента расторжения договора по карте будут произведены операции, то Банк не несет ответственности за соверешнные операции по карте, а обязательства Держателя карты по ним не прекращаются, в том числе и в случае расторжения договора.

Пунктом 2.6 Общих условий обслуживания физических лиц по продукту «МТС- деньги» устанавливается обязанность Держателя карты в случае утраты Карты уведомить Банк в письменной форме либо через систему ЦТО по круглосуточным телефонам. Устное заявление Держателя карты (через систему ЦТО) должно быть подтверждено письменным заявлением, предоставленным в Банк. Датой получения Банком уведомления считается дата поступления в Банк соответствующего заявления Держателя карты на бумажном носителе или заявления поданного посредством системы «Интернет-банкинг».

Таким образом, именно уведомление Банка в письменной форме является обязанностью Держателя карты в случае утраты Карты.

Такое письменное уведомление Банку об утрате карты (заявление о прекращении договора, карты и счета по карте) истцом было подано лично сотруднику Банка Максимову Е.А. в помещении дополнительного офиса «Китай- город» ПАО «МТС-Банк» не позднее 13 часов 23 декабря 2014 года. Заявление составлено, принято и подписано уполномоченным на проведение данных действий сотрудником Банка.

В бланке заявления сотрудником Банка выделено не только слово «утеряна», а весь текст «Карта передана сотруднику Банка при написании настоящего заявления и разрезана в присутствии истца /утеряна».

Таким образом, условия договора с ПАО «МТС-Банк» выполнены. Клиент не должен нести ответственность за недобросовестное исполнение обязанностей сотрудниками Банка: банковские операции с использованием банковской карты MasterCard Unembossed № были проведены спустя сутки после подачи письменного заявления об утрате карты.

На основании п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 820 ГК РФ Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Поскольку обязательства по договору истцом были исполнены, исковые требования о признании обязательств полностью исполненными, подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчик допустил нарушение прав потребителя, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере ***.

Так как решение принимается в пользу истца, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере ***.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.197-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать обязательства Бурцева А.Е. по договору № полностью исполненными 23 декабря 2014 года.

Взыскать с ПАО «МТС-Банк» в пользу Бурцева А.Е. расходы на юридические услуги в размере *** рублей, компенсацию морального вреда в размере ***.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Симоновский районный суд города Москвы.

Судья.