Решение суда о предоставлении информации № 02-2099/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 апреля 2016г. Симоновский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Шалагиной Д.Д., при секретаре Шамхалове Р.Т., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-2099/16 по

иску Макаровой И. Б. к АО «Тинькофф Банк» о предоставлении информации, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Макарова И.Б. обратилась в суд с названным иском к ответчику к АО «Тинькофф Банк». Указала, что заключила с ответчиком договор кредитной карты, по которому ей выдана кредитная карта № с лимитом задолженности.

При заключении договора ею предоставлены банку свои персональные данные.

29 сентября 2015г. она направила банку заявление о предоставлении информации, касающейся ее персональных данных, которое осталось без удовлетворения. Истец просит суд обязать банк предоставить ей информацию, касающуюся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к ее персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком; сообщить наименование или фамилию, имя. отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению банка. Также истец просит взыскать с банка в ее пользу компенсацию морального вреда – ******., возместить расходы по оказанию юридической помощи ******., обязать банк предоставить ей документы, касающиеся заключения договора о выпуске и обслуживании кредитной карты.

Истец, ее представитель в суд не явились, о судебном разбирательстве извещены, просили слушать

дело в их отсутствие.

Представитель ответчика о судебном разбирательстве извещен, в суд

не явился, о причинах неявки суд не известил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Суд, исследовав материалы дела, пришел к следующему.

Из искового заявления следует, что Макарова И.Б. заключила с АО «Тинькофф Банк» договор кредитной карты, по которому ей выдана кредитная карта № с лимитом задолженности. При заключении договора Макаровой И.Б.

предоставлены банку ее персональные данные.

Из представленных ответчиком документов следует, что 19 августа 2014 г. между истцом и банком был заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты №. Составными частями заключенного договора являются Заявление - Анкета, подписанная истцом, Тарифы по тарифному плану, указанному в Заявлении - Анкете, Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт. При заключении договора вместе с неактивированной кредитной картой истцом получены: Общие условия и Тарифы, где также указывалось, что всю дополнительную информацию можно получить на сайте Банка в сети Интернет или в Контакт-центре Банка. После фактического получения истцом кредитной карты по поручению истца банк активировал кредитную карту (тем самым банк акцептовал оферту истца) на условиях, предусмотренных договором. Договор заключен в момент активации кредитной карты (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ, п. 2.3. Общих условий).

Таким образом, банк исполнил требования ч. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», представив истцу всю необходимую и достоверную информацию при заключении кредитного договора. При этом данная информация позволила истцу осуществить осознанный выбор финансовых услуг и кредитной организации до момента заключения договора, о чем свидетельствует подпись истца об ознакомлении с Тарифами и Общими условиями заключаемого договора. В связи с этим требования истца об обязанности банка предоставить ей документы, касающиеся заключения договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, полученные истцом при заключении кредитного договора, являются необоснованными и подлежат отклонению.

В соответствии с п.п. 2.3., 2.4. Условий комплексного банковского обслуживания для заключения договора клиент предоставляет в банк собственноручно подписанное Заявление-Анкету и документы, необходимые для проведения идентификации.

Согласно ст. 6 Закона РФ «О персональных данных»№ 152-ФЗ обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Из положений ст. 14 Закона о персональных данных следует, что субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, в том числе на подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме.

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Согласно ст. 20 Закона о персональных данных оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных.

При заключении договора кредитной карты в Заявлении – Анкете истец выразила свое согласие на: «обработку всех своих персональных данных банком любыми способами, в том числе третьими лицами, включая осуществление сбора, систематизацию, накопления, хранение, обновление, уточнение (проверка), изменение, использование и распространение (включая передачу), в том числе воспроизведение, электронное копирование и трансграничную передачу... с целью выпуска, облуживания кредитных карт, для создания информационных систем персональных данных Банка, в целях предоставления информации третьим лицам, которые по договору с банком осуществляют деятельность по обеспечению погашения должниками просроченной задолженности».

Следовательно, банк в соответствии с требованиями закона, при заключении договора получил согласие истца на обработку персональных данных, что являлось необходимым для исполнения кредитного договора.

08.10.2015 г. истец обратился в банк с требованием предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных.

Банк в соответствии со ст. 20 Федерального закона «О персональных данных» ответил на заявление истца 04.11.2015г. , предоставив необходимую информацию.

В соответствии с ч. 1 ст. 17 ФЗ «О персональных данных» если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков Истцом не заявлено о нарушении банком порядка обработки персональных данных.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку истцом не представлены доказательства, свидетельствующие о причинении ей вреда вследствие нарушения ее прав, связанных с Законом о персональных данных, а также о непредоставлении ей необходимой информации относительно заключенного договора о кредитной карте, требования истца о компенсации морального вреда подлежат отклонению.

В силу ст. 98, 100 ГПК РФ требования истца о возмещении судебных расходов подлежат отклонению как производные от основных требований, в удовлетворении которых истцу отказано.

Руководствуясь ст.ст.194-98 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Макаровой И. Б. к АО «Тинькофф Банк» о предоставлении информации относительно обработки ее персональных данных, предоставлении копий документов, касающихся заключения договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца.

Судья.