Решение суда о защите прав потребителя № 2-2517/2017 ~ М-2155/2017

Дело № 2-2517/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 октября 2017 года город Красноярск

Кировский районный суд города Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мугако М.Д.

при секретаре Грецких М.С.

с участием истца Сорокина И.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское делу по иску Сорокина И.Н. к ПАО СК «Р. » о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в Кировский районный суд г. Красноярска с иском к ответчику о взыскании компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что ответчик оказал услугу по страхованию гражданской ответственности владельца транспортного средства ненадлежащего качества, а именно внес в полис и соответствующую базу данных Российского союза автостраховщиков не достоверные сведения, что повлекло для истца негативные последствия в виде невозможности заключить в срок договор страхования на новый период.

Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика, извещенного надлежащим образом и своевременно, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного судопроизводства, оснований для отложения рассмотрения дела не имеется.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 13 данного закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 № 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО), Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее - Закон N 4015-1), Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее - Правила страхования), и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Как усматривается из материалов дела, в период с 15.06.2016 по 14.06.2017 гражданская ответственность Сорокина И.Н. была застрахована в ПАО СК «Р. » на основании страхового полиса №

14.06.2017 истец обратился к ответчику по вопросу заключения договора страхования на новый период, однако договор страхования не был заключен поскольку ответчиком при заключении договора от 14.06.2016 были внесены в страховой полис и информационную систему обязательного страхования неверные сведения о страхователе Сорокине И.Н.

Вместо истца Сорокина И.Н. в полис и информационную систему обязательного страхования внесены сведения об ином лице с аналогичными фамилией, именем и отчеством.

В связи с внесением недостоверных сведений данных об истце по состоянию на 14.06.2017 (на день обращения Сорокина по вопросу заключения договора страхования на новый срок) в информационной системе обязательного страхования не имелось. В связи с изложенным истцу представителем ПАО СК «Р. » было переложено застраховаться по базовым тарифам без учета коэффициента за отсутствие страховых возмещений.

Данные обстоятельства подтверждаются претензией истца врученной 14.06.2017 представителю ПАО СК «Р. и выписками из базы информационной системы обязательного страхования Российского союза автостраховщиков. 13.07.2017 истец обратился к ответчику с повторной претензией, ответа на которую также не поступило.

Согласно ст. 9 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховые тарифы состоят из базовых ставок и коэффициентов. Коэффициенты, входящие в состав страховых тарифов, устанавливаются, в том числе, в зависимости от наличия или отсутствия страхового возмещения, осуществленного страховщиками в предшествующие периоды при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев данного транспортного средства. Установленные в соответствии с настоящим Федеральным законом страховые тарифы обязательны для применения страховщиками в отношении каждого страхователя.

Статья 30 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусматривает, что в целях применения коэффициента, входящего в состав страховых тарифов и предусмотренного подпунктом "б" пункта 2 статьи 9 закона создается автоматизированная информационная система обязательного страхования, содержащая сведения о договорах обязательного страхования, страховых случаях, транспортных средствах и об их владельцах, статистические данные и иные необходимые сведения об обязательном страховании.

Оператором автоматизированной информационной системы обязательного страхования, организующим и (или) осуществляющим обработку формируемых в ней сведений, является профессиональное объединение страховщиков.

Приложением 2 к Указанию Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У «О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов…» установлены коэффициенты страховых тарифов в зависимости от наличия или отсутствия страховых возмещений при наступлении страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров обязательного страхования (коэффициент КБМ).

Коэффициент КБМ применяется при заключении или изменении договора обязательного страхования со сроком действия один год.

Сведения о предыдущих договорах обязательного страхования (в том числе досрочно прекращенных), необходимые для определения класса собственника транспортного средства (водителя), могут быть получены из автоматизированной информационной системы обязательного страхования).

По договору обязательного страхования, предусматривающему ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством, и управление этим транспортным средством только указанными страхователем водителями, класс определяется на основании сведений в отношении каждого водителя. Класс присваивается каждому водителю, допущенному к управлению транспортным средством.

Постановлением Правительства РФ от 14.09.2005 № 567 «Об обмене информацией при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в целях информационного обеспечения осуществления обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и контроля за его осуществлением утвержден перечень информации, формируемой и предоставляемой в обязательном порядке органами государственной власти, страховщиками и иными организациями. В том числе к такой информации отнесена информация о страхователе и лицах, допущенных к управлению (фамилия, имя, отчество, номер водительского удостоверения).

Согласно п. 1.8 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Банком России 19.09.2014 № 431-П, при заключении договора обязательного страхования страховщик проверяет соответствие представленных страхователем сведений о страховании и сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования, информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра.

Изменение сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, является основанием для уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию (п. 1.10).

Таким образом, применение коэффициента за отсутствия страховых возмещений для страховщика является обязательным и непосредственно влияет на размер страховой премии.

Данные о наличии или отсутствии страховых возмещений вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования страховщиками при заключении и исполнении договоров страхования.

Не достоверное внесение сведений в данную информационную систему влечет для водителя невозможность заключения договора страхования в соответствии с коэффициентами, определенными непосредственно для него.

В данном конкретном случае при заключении договора страхования 14.06.2016 ответчиком в автоматизированную информационную систему обязательного страхования были внесены не достоверные сведения относительно истца, а именно данные на иное лицо Сорокина И.Н. 1980 г.р.

То есть услуга истцу была оказана не качественно.

Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязанностей относительно внесения достоверных данных на истца было обнаружено истцом при заключении договора страхования с ответчиком на новый период 14.06.2017. Однако каких-либо мер по внесению изменений в информационную систему обязательного страхования ответчиком не смотря на претензию истца от 14.06.2017 не предпринято. Данное нарушение повлекло для истца невозможность заключения в день обращения договора страхования с использованием коэффициентов, определенных непосредственно для него.

В силу пункта 4 статьи 13, пункта 5 ст. 14, пункта 6 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Ответчиком же применительно к требованиям ст. 56 ГПК РФ не представлено суду доказательств против иска.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу потребителя моральный вред, причиненный вследствие нарушения его прав. Учитывая требования разумности и справедливости, а также степень нравственных страданий, причиненных истцу в результате нарушения его прав, суд считает возможным частично удовлетворить требования последнего, взыскав с ответчика в его пользу в качестве компенсации морального вреда 7 000 руб. Требуемую сумму в размере 10 000 рублей суд считает завышенной, не соответствующей степени нравственных страданий потребителя.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 3 500 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от оплаты которой истец был освобожден, в размере 300 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить в части.

Взыскать с ПАО СК «Р. в пользу Сорокина И.Н. компенсацию морального вреда 7 000 руб., штраф в пользу потребителя 3 500 руб.

Взыскать с ПАО СК «Р. » в доход местного бюджета государственную пошлину 300 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.Д. Мугако