Решение суда о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда № 2- 4241/2014 ~ М-3842/2014

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 июля 2016 г. Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе судьи Иваховой Е.В., при секретаре Пендюриной Е.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4241/14 по иску Якимчук Е.Л. к ООО «Страховое общество Помощь» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику и с учетом уточненных исковых требований просит взыскать с него страховое возмещение в суме <данные изъяты> рублей, неустойку в сумме <данные изъяты> рублей, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, в счет оплаты услуг представителя <данные изъяты> рублей, расходы по оформлению доверенности на представителя <данные изъяты> рублей, а также штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований.

В обоснование иска истец указала, что между ней и ООО «Универсальная ФИО1 Компания» был заключен договор поручения № 905_5677 от ДД.ММ.ГГГГ г., согласно условиям которого, ООО «Универсальная ФИО1 Компания» взяло на себя обязательства по отправке заявки, бронированию и обеспечению оплаты Туроператору за туристский продукт.

Так, для истца и для ФИО2 Валерии был забронирован туристский продукт в Римини, Италия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г.

Туроператором по данному туристскому продукту выступало ООО «Травел СП» (торговая марка ASCENT Travel). Однако за несколько дней до начало тура стало известно о том, что Туроператор «Травел СП» приостановил свою деятельность.

На официальном сайте Туроператора была опубликована статья о том, что Туроператора приостанавливает свою деятельность и не оказывает ФИО1 услуги. Также были опубликованы рекомендации по обращению в страховые компании за получением возмещения по оплаченным туристским продуктам.

Так, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в отделение ООО «Страховое общество Помощь» в <адрес> для получения страховой выплаты. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № в страховой выплате ей было отказано на том основании, что туристский продукт был бронирован у Туроператора ООО «Трэвел СП» Турагентом ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ» по договору поручения с ООО «Универсальная ФИО1 Компания».

После получения данного ответа в ООО «Страховое общество Помощь» были представлены документы, подтверждающие оплату туристского продукта ООО «Универсальная ФИО1 Компания» ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ».

Не смотря на это, ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ от ответчика о том, что страховой случай, предусмотренный договором страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № П42509-43-13 от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенному между страховщиком и ООО «Трэвел СП», не наступил.

Истец считает отказ ООО «Страховое общество Помощь» в выплате страхового возмещения не законным и необоснованным, в связи с чем, просит взыскать страховое возмещение, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, ее представитель исковые требования в судебном заседании поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил отзыв на иск, в удовлетворении требований истца просил отказать по изложенным в нем основаниям.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела. Суд приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании, между истцом и ООО «Универсальная ФИО1 Компания» был заключен договор поручения № 905_5677 от ДД.ММ.ГГГГ г., согласно условиям которого, ООО «Универсальная ФИО1 Компания» взяло на себя обязательства по отправке заявки, бронированию и обеспечению оплаты Туроператору за туристский продукт. Для истца и для ФИО2 Валерии был забронирован туристский продукт в Римини, Италия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Туроператором по данному туристскому продукту выступало ООО «Травел СП» (торговая марка ASCENT Travel). Однако за несколько дней до начало тура Туроператор «Травел СП» приостановил свою деятельность, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в отделение ООО «Страховое общество Помощь» в <адрес> для получения страховой выплаты. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № в страховой выплате ей было отказано на том основании, что туристский продукт был а забронирован у Туроператора ООО «Трэвел СП» Турагентом ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ» по договору поручения с ООО «Универсальная ФИО1 Компания».

После получения данного ответа в ООО «Страховое общество Помощь» были представлены документы, подтверждающие оплату туристского продукта ООО «Универсальная ФИО1 Компания» ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ».

Не смотря на это, ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ от ответчика о том, что страховой случай, предусмотренный договором страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по говору о реализации туристского продукта № П42509-43-13 от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенным между страховщиком и ООО «Трэвел СП», не наступил.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Трэвел СП» был выставлен счет на оплату туристского продукта в Римини, Италия с 03.08.2016. г по 10.08,2016 г. в сумме 53803,99 рублей.

Согласно заявке на бронирование к договору № 905_5677 от ДД.ММ.ГГГГ - Туроператором по туристскому продукту является ООО «Трэвел СП», Финансовое обеспечение: договор страхования гражданской ответственности Туроператора № П42509-43-13 от ДД.ММ.ГГГГ Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Универсальная ФИО1 Компания» перечислило ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ» <данные изъяты> по договору № от ДД.ММ.ГГГГ за ФИО1 услуги.

Как следует из письма ООО «Универсальная ФИО1 Компания» от ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ» <данные изъяты> (пятьдесят три тысячи восемьсот три руб. 99 коп.) рублей из этой суммы были перечислены в счет договора № 905_5677.

Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ» перечислило ООО «Трэвел СП» <данные изъяты> рублей.

Таким образом, туристский продукт был забронирован ООО «Универсальная ФИО1 Компания» у Туроператора ООО «Трэвел СП» через Турагента ООО «Региональный ФИО1-ТРЕВЕЛ». Подтверждающие данные обстоятельства документы в ООО «Страховое общество Помощь» были представлены истцом.

В соответствии со ст. 9 ФЗ № от ДД.ММ.ГГГГ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Согласно ч. 3 ст. 17.4 Закона основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

В соответствии с ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо платы денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.

При изложенных обстоятельствах, учитывая, что ответчиком истцу необоснованно отказано в выплате страхового возмещения, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей, а также проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (177 дней) в сумме <данные изъяты> рублей на основании ст. 395 ГК РФ, согласно которой, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части, и взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Исковые требования истца о компенсации морального вреда, суд также находит обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами, правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из принципа разумности, справедливости и учитывая степень вины ответчика в нарушении прав истца, суд полагает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На основании ст. 100 ГПК РФ суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оформлению доверенности на имя представителя в сумме 1300,0 рублей, а также расходы на оказание юридической помощи в сумме <данные изъяты> рублей и находит данную сумму разумной и соответствующей объему оказанной юридической помощи.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, уд

РЕШИЛ

Взыскать с ООО «Страховое общество «Помощь» в пользу Якимчук ФИО5 страховое возмещение в суме <данные изъяты> рублей, неустойку в сумме <данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей, в счет оплаты услуг представителя <данные изъяты>,0 рублей, расходы по оформлению доверенности на представителя <данные изъяты>,0 рублей, штраф в сумме <данные изъяты> рублей, а всего <данные изъяты>) рублей 61 копейку.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца через Черемушкинский районный суд <адрес>.

Судья: