Юридические консультации Сервис №1 в России

Юридические услуги Адвокаты
+7 499 577-04-24

Горячая линия по Москве

бесплатная юридическая консультация

+7 800 511-38-27 Регионы России

+7 499 577-04-24 Москва и область

Консультируем города:

- Москва и область

- Санкт-Петербург и область

- Волгоград

- Екатеринбург

- Казань

- Калининград

- Краснодар

- Красноярск

- Нижний Новгород

- Новосибирск

- Омск

- Пермь

- Ростов-на-Дону

- Самара

- Уфа

- Ульяновск

- Челябинск

Юридические консультации

Сервис юридической помощи №1 в России

Работаем круглосуточно 24/7

Задать вопрос
Бесплатные консультации по телефону
  1. Консультация юриста
  2. юрист по жилищным вопросам
  3. Залив квартиры

Затопили соседи сверху: куда обращаться?

Портал «Advocate Service» предоставляет юридические консультации по затоплению квартир соседями бесплатно!
Цены на услуги юриста по жилищным делам Получить бесплатную консультацию онлайн при поддержке Минюст РФ!
  • Круглосуточно. Портал «Advocate Service» работает в режиме 24/7. Вы можете читать статьи экспертов, скачивать образцы, задавать вопросы юристу в онлайн чате, звонить по телефону горячей линии
  • Оперативно. Задали вопрос юристу? Спустя 10 минут с Вами свяжется опытный юрист.
  • Конфиденциально. Ваш вопрос и ответ юриста не публикуется. Мы придерживаемся профессиональной этики и храним в тайне информацию, которую Вы сообщаете

Затопили соседи сверху в очередной раз, значит нужно предпринимать меры согласно законодательству Российской Федерации

  1. Если залили квартиру по вине ЖКХ
  2. Судебная практика по затоплению квартиры соседями
  3. Возмещение ущерба при заливе квартиры
  4. Исковое заявление при заливе квартиры
  5. Независимая оценка ущерба квартиры после залива
  6. Cоставление акта о заливе квартиры
  7. Государственная независимая экспертиза квартиры после залива
  8. Cтраховка квартиры от затопления
  9. Если затопили соседей снизу
  10. Восстановительный ремонт после залива квартиры

Последствия залива квартиры могут быть разными. Лучше заранее подготовиться и узнать, что делать если затопили соседи сверху. Если речь идет о серьезных образовавшихся дефектах в обстановке и ущербе, понесенном в результате затопления, то имеет смысл добиться компенсации от виновного. Для этого нужно своевременно обращаться в соответствующие инстанции для того, чтобы зафиксировать урон.

Как поступить при заливе квартиры?

Если произошел залив квартиры, то в первую очередь необходимо нейтрализовать источник затопления. То есть, если причина в жильцах сверху, то нужно сообщить им, что они затопили помещения снизу. Также нужно сразу звонить в диспетчерскую службу компании, управляющей домом или ТСЖ.

Полезная информация от наших экспертов - если вы затопили соседей снизу и не знаете что делать

Телефоны различных аварийных служб и справочной необходимо всегда держать в доме под рукой, тогда, если затопили соседи сверху. Если воды много, то лучше сразу отключить электричество в распределительном щитке, чтобы избежать короткого замыкания.

По телефону нужно сообщить суть проблемы и свой адрес. Лучше зафиксировать время своего звонка и записать данные сотрудника, принявшего заявку. Затем остается ждать сотрудников управляющей компании. Они пришлют, скорее всего, инженера и специалиста, который устранит неполадки коммунальных систем, если они присутствуют.

Затем сотрудники должны:

  1. В присутствии потерпевшего и виновного осмотреть квартиру, которую затопили соседи, а также помещение сверху.
  2. Составить акт о затоплении, в котором подробно описывается ситуация и нанесенный ущерб.

Принимая самостоятельную защиту в вашем споре, помните !:
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но это не гарантирует решение именно вашей проблемы.
Поэтому для вас работают опытные адвокаты + горячая линия:
  • Справа онлайн-чат: опишите ситуацию, чтобы узнать у юриста консультанта, как решить вашу проблему
  • Москва: +7 499 577 04 24
  • Регионы России: 8 800 511 38 27
Юридическая консультация онлайн Получить бесплатную консультацию онлайн при поддержке Минюст РФ!

На основании этого акта потом можно будет требовать возмещения от соседей сверху, которые затопили квартиру.

Можно сформулировать несколько дополнительных советов, которыми стоит воспользоваться:

  1. Фиксировать даты и факт принятия всех обращений в ТСЖ и управление, а также к соседям
  2. Можно избавиться от воды, заполнившей жилище, но осуществлять ремонт и устранять последствия ущерба до проведения экспертизы и принятия решения судом, не следует.
  3. Если виновные в происшествии отказываются участвовать в комиссии при составлении акта, этот отказ следует зафиксировать собственно в данном документе, и тогда он будет считаться действительным.

Обычно причиной того, что помещение затопили, становится авария или случайность (забытый открытый кран, неисправность стиральной машинки и т.д.). Предприняв необходимые действия один раз, можно в дальнейшем больше и не столкнуться с такой ситуацией. Но что делать если соседи сверху постоянно заливают?

Прежде всего стоит попытаться поговорить с жильцами сверху, выяснить причину. Это может быть затянувшийся ремонт, но хуже, если в качестве соседей сверху потерпевшему достались неблагонадежные граждане, которые не следят за порядком в своем жилище, в том числе, за состоянием сантехники. Тогда жаловаться на то, что они постоянно заливают соседние помещения, следует в соответствующие инстанции.

Прежде всего необходимо подать жалобу в управляющую компанию. Даже если последствия минимальные, но постоянные, это может быть причиной для претензий. Ведь менять периодически обои или ремонтировать натяжной потолок придется даже если затопление было небольшим.

Стоит сообщить в заявлении о неоднократных нарушениях правил общежития, т.е. о том, что помещение затопили не в первый раз. В этом случае компания или ТСЖ, отвечающие за дом, должны, помимо составления акта, сделать предупреждение и, если ситуация будет неоднократно повторяться, соседям грозит судебное преследование, а также другие последствия.

Порядок действий при затоплении квартиры

Если соседи сверху по какой-то причине затопили помещения под ними, то потерпевшим следует соблюсти следующий порядок действий:

  1. Обезопасить жилище, отключив электричество.
  2. Подняться к соседям и выяснить причину случившегося.
  3. Позвонить диспетчеру обслуживающей компании и сообщить о том, что квартиру затопили.
  4. Дождаться сотрудников аварийной службы, представителей ТСЖ или домового управления.
  5. Вместе с комиссией (потерпевший, специалист управляющей организации, виновный) осмотреть помещение, описать ущерб в акте о затоплении.
  6. Спустя некоторое время (до недели) пригласить независимую экспертную организацию для оценки материальных потерь.
  7. Поговорить с соседями сверху о добровольном возмещении.
  8. Если договориться не удалось, следует подать судебный иск, приложив акт о заливе и заключение экспертов.

Первые пункты из этого порядка действий следует выполнить как можно скорее. Он составляет 12 часов с того момента, когда потерпевший обратился в аварийную службу. Иногда управляющие компании не спешат присылать сотрудника, так как опасаются, что авария произошла по их вине.

Стоит фиксировать все даты и время обращений, жалоб, получать отметки о принятии заявлений. Впоследствии на бездействие обслуживающей организации можно будет подать иск.

Связавшись с ней, можно узнать телефоны, по которым нужно звонить при заливе. Эти телефоны следует хранить дома в доступном месте, чтобы если произойдет проникновение воды из помещения сверху, быть готовым и знать куда обращаться.

Выберите нужную специализацию юриста!

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

  1. Юрист по недвижимости
  2. Адвокат по наследственным делам
  3. Юрист по земельным вопросам
  4. Юрист по жилищным вопросам
  5. Адвокат по семейным делам
  6. Адвокат по гражданским делам
  7. Адвокат по уголовным делам
  8. Адвокат по ДТП
  9. Автоюрист
  10. Страховой юрист
  11. Юрист по трудовым спорам
  12. Кредитный юрист
  13. Арбитражный адвокат
  14. Медицинский юрист
  15. Защита прав потребителей
  16. Военный юрист

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

Консультации
экспертов
при палате адвокатов РФ

Консультации
жилищных
экспертов

Горячая линия по РФ

+7 (800) 511 38 27

в Москве

+7 (499) 577 04 24

Или закажите консультацию онлайн